L'errore 800B0100 di Windows Update indica che un file necessario per Windows Update manca o è danneggiato.

System Update Readiness Tool consente di risolvere i problemi che potrebbero impedire la corretta installazione degli aggiornamenti di Windows. L'errore 800B0100 di Windows Update è uno dei problemi che questo strumento è in grado di rilevare e risolvere. Per ulteriori informazioni su come utilizzare questo strumento, vedere Che cos'è System Update Readiness Tool? nel sito Web Windows.

Nota

  • Per l'analisi sono in genere necessari circa 15 minuti, ma è possibile che in alcuni computer l'operazione risulti più lenta. La barra che indica lo stato di Windows Update non viene aggiornata durante l'analisi e sembra fermarsi al 60%. Questo comportamento è previsto. L'analisi è ancora in esecuzione ed è consigliabile non annullare l'aggiornamento.

Gli eventuali problemi rilevati dallo strumento System Update Readiness Tool durante l'esecuzione vengono registrati in un file denominato CheckSUR.log che si trova nella sottocartella Logs\CBS\ della cartella Windows. In un'installazione predefinita di Windows il percorso sarà C:\Windows\Logs\CBS.

Se l'errore si ripresenta, vedere questo strumento di risoluzione dei problemi automatico nel sito Web Supporto Tecnico Microsoft oppure visitare il sito Web Microsoft Answers per ulteriore assistenza.

Codici di errore per cui è possibile utilizzare queste informazioni:

  • WindowsUpdate_800B0100

  • 0x800B0100

  • WindowsUpdate_dt000