Errore 80072efe o 80072f76 di Windows Update

Se durante la verifica della disponibilità degli aggiornamenti viene visualizzato l'errore 80072efe o 80072f76 di Windows Update, la connessione tra il computer e i server di Windows Update potrebbe essersi interrotta. Chiudere Windows Update, attendere tra i 10 e i 15 minuti ed eseguire di nuovo Windows Update. In alternativa, è possibile attendere la successiva esecuzione di Windows Update in base alla pianificazione.

Se viene ancora visualizzato uno di questi errori, è possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update in grado di individuare e risolvere automaticamente alcuni dei problemi più comuni relativi a Windows Update.

Se il problema persiste nonostante l'utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi, verificare che sia attiva una connessione Internet. Per ulteriori informazioni sui problemi di connessione a Internet, vedere Perché non è possibile connettersi a Internet?

Se l'errore persiste anche dopo aver verificato la connessione Internet, un programma in esecuzione sul computer potrebbe impedire a Windows Update Services di accedere a Internet. Tali programmi includono firewall, software antispyware, acceleratori Web, programmi per la sicurezza di Internet o antivirus e server proxy.

Per le procedure da seguire in questo caso, leggere l'articolo sugli errori di aggiornamento relativi alle connessioni sul sito Web Microsoft.

Se si continua a visualizzare l'errore, accedere al sito Web Microsoft Community per ottenere assistenza.

Codici di errore per cui è possibile utilizzare queste informazioni:

  • WindowsUpdate_80072efe

  • 0x80072efe

  • WindowsUpdate_80072f76

  • 0x80072f76