Perché viene visualizzato l'errore "Errore 0xC000009A" dopo l'installazione di Windows 7 Service Pack 1 (SP1)?

Dopo l'installazione di Windows 7 Service Pack 1 (SP1), è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore in una schermata nera:

"Errore 0xC000009A durante l'operazione di applicazione dell'aggiornamento {###} di {###} (\Registro di sistema...)"

Per risolvere il problema, ripristinare uno stato del computer precedente all'installazione di Windows 7 SP1 utilizzando il menu Opzioni ripristino di sistema in Windows. Quindi, installare l'aggiornamento descritto in questo argomento. Infine, dopo aver installato l'aggiornamento, provare a reinstallare SP1.

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Passo 1: ripristinare il computer mediante il menu Opzioni ripristino di sistema

  1. Rimuovere tutti i dischi floppy, CD e DVD dal computer, quindi riavviare il computer utilizzando il pulsante di alimentazione.

  2. Effettuare una delle operazioni seguenti:

    • Se sul computer è installato un solo sistema operativo, tenere premuto F8 al riavvio del computer. È necessario premere F8 prima che venga visualizzato il logo di Windows. Se viene visualizzato il logo di Windows, è necessario attendere che compaia la schermata di accesso di Windows, arrestare e riavviare il computer e quindi riprovare.

    • Se sul computer sono installati più sistemi operativi, utilizzare i tasti freccia per evidenziare il sistema operativo da ripristinare e quindi premere e tenere premuto F8.

  3. Nella schermata Opzioni di avvio avanzate, utilizzare i tasti freccia per evidenziare Ripristina il computer e quindi premere Invio. Se richiesto, selezionare l'installazione di Windows 7 da ripristinare e quindi fare clic su Avanti.

  4. Selezionare la lingua e il metodo di input da tastiera e fare clic su Avanti.

  5. Selezionare il nome utente di un account amministratore, digitare la password e fare clic su OK.

  6. Nella finestra di dialogo Opzioni ripristino di sistema fare clic su Ripristino configurazione di sistema.

  7. Nella finestra di dialogo Ripristino configurazione di sistema fare clic su Avanti.

  8. Scegliere un punto di ripristino denominato Windows 7 Service Pack 1.

    Se non è presente un punto di ripristino denominato Windows 7 Service Pack 1, scegliere un punto di ripristino con una data precedente alla data di installazione del Service Pack e quindi fare clic su Avanti.

    Se non è visualizzato alcun punto di ripristino, selezionare la casella di controllo Mostra ulteriori punti di ripristino.

  9. Nella schermata Confermare il punto di ripristino fare clic su Fine e quindi su .

  10. Fare clic su Riavvia per riavviare il computer.

Passo 2: installare l'aggiornamento per Windows (KB2534366)

È possibile ottenere questo aggiornamento utilizzando Windows Update.

  1. Fare clic sul pulsante Start, Immagine del pulsante Start, scegliere Tutti i programmi e quindi Windows Update.
  2. Nel riquadro sinistro fare clic su Controlla aggiornamenti e attendere che Windows ricerchi gli ultimi aggiornamenti disponibili per il computer.

  3. Se viene visualizzato un messaggio che indica che sono disponibili aggiornamenti importanti o di rivedere gli aggiornamenti importanti, fare clic sul messaggio e selezionare gli aggiornamenti importanti da installare.

  4. Selezionare la casella di controllo per Aggiornamento per Windows (KB2534366) e per qualsiasi altro aggiornamento che desideri installare, quindi fare clic su OK.

  5. Fare clic su Installa aggiornamenti e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Autorizzazioni di amministratore necessarieQualora venisse richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.

Nota

  • Se Aggiornamento per Windows (KB2534366) non è visualizzato in Windows Update, può essere necessario installare prima un altro aggiornamento. Controllare la presenza di aggiornamenti, installare gli eventuali aggiornamenti importanti e controllare nuovamente la presenza di aggiornamenti.

  • In caso di problemi nell'installazione dell'aggiornamento, consultare l'articolo della Knowledge Base KB2534366 nel sito Web Microsoft e attenersi alle istruzioni per scaricare manualmente l'aggiornamento.

Passo 3: reinstallare Windows 7 SP1

  • Dopo aver installato l'aggiornamento, reinstallare SP1. Al termine del processo di installazione di SP1, riavviare il computer quando viene richiesto anziché in un momento successivo. Per istruzioni dettagliate, vedere Scopri come installare Windows 7 Service Pack 1 (SP1).