Perché non sono visibili gli altri computer della rete?

I motivi più comuni per cui non è possibile visualizzare altri computer nella rete consistono nella mancata connessione del computer alla rete o nella disattivazione dell'individuazione della rete. Le sezioni seguenti consentono di risolvere questi e altri problemi meno comuni.

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Nella cartella Rete non viene visualizzato alcun computer o dispositivo

Le possibili cause del problema sono due:

  • Il computer non è connesso alla rete. Se il computer non è connesso alla rete, la cartella Rete risulta vuota, anche se nella rete sono presenti altri computer e dispositivi. Per risolvere il problema, connettersi alla rete esistente o configurarne una nuova.

    Aprire Connessione a una rete facendo clic sull'icona della rete (Icona della rete wireless o Icona della rete cablata) nell'area di notifica.

  • L'individuazione della rete impedisce di visualizzare altri computer e dispositivi. Se l'individuazione della rete è disattivata nel computer, gli altri computer e dispositivi della rete non verranno visualizzati. Per modificare l'impostazione di individuazione della rete, eseguire la procedura seguente:

    1. Aprire le impostazioni di condivisione avanzate facendo clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start e quindi su Panello di controllo. Nella casella di ricerca, digitare rete, fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione e quindi selezionare Modifica impostazioni di condivisione avanzate nel riquadro a sinistra.

    2. Fare clic sulla doppia freccia Immagine dell'icona con doppia freccia per espandere il profilo di rete corrente.
    3. Fare clic su Attiva individuazione rete e quindi su Salva modifiche. Autorizzazioni di amministratore necessarieQualora venisse richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.

Nella cartella Rete non viene visualizzato un computer o un dispositivo previsto

Le possibili cause del problema sono due:

  • Il computer o il dispositivo non è presente nella rete. Per risolvere il problema, aggiungere il computer alla rete collegandolo all'hub, al commutatore o al router (se la rete è Ethernet) oppure connettendosi alla rete tramite la procedura guidata Connessione a una rete (se la rete è wireless). Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un dispositivo o un computer a una rete. Se si ritiene che il computer o il dispositivo sia stato aggiunto alla rete, ma che sussista un problema, è possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete nel computer per provare a individuare il problema. Per eseguire Risoluzione dei problemi di rete, nell'area di notifica, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della rete (Immagine dell'icona della rete wireless o Immagine dell'icona della rete cablata) e selezionare Risoluzione dei problemi.
  • L'impostazione di individuazione della rete del computer è disattivata, per cui non è possibile visualizzare il computer. Per modificare l'impostazione di individuazione della rete in un altro computer che esegue Windows 7, seguire la procedura descritta in precedenza in questo argomento. Per modificare l'impostazione di individuazione della rete in un computer che esegue Windows Vista, accedere al computer, fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Rete e Internet e quindi Centro connessioni di rete e condivisione. Fare clic sulla doppia freccia Immagine della doppia freccia per espandere la sezione Individuazione rete, fare clic su Attiva individuazione rete e quindi su Applica. Se non si dispone di accesso al computer, chiedere a un utente che ne dispone di attivare l'impostazione di individuazione della rete in modo da poter visualizzare il computer nella cartella Rete.

    Note

    • Nei computer che eseguono versioni precedenti di Windows l'individuazione e la visualizzazione nella cartella Rete possono richiedere alcuni minuti, in particolare se la rete include più di un gruppo di lavoro.

    • È consigliabile includere tutti i computer nello stesso gruppo di lavoro. Se è necessario utilizzare più gruppi di lavoro, verificare che ogni gruppo di lavoro contenga un computer in cui la condivisione dei file è abilitata e l'individuazione della rete è attivata.

Da un computer che esegue Windows XP non è possibile visualizzare alcun computer di rete che eseguono Windows Vista o Windows 7

Di seguito vengono indicate alcune possibili verifiche:

Nel computer che esegue Windows XP controllare il nome del gruppo di lavoro e quindi confrontarlo con il nome del gruppo di lavoro dei computer che eseguono Windows 7. Se i nomi dei gruppi di lavoro non corrispondono, modificarli in modo che tutti i computer nella rete abbiano lo stesso nome di gruppo di lavoro.

Per controllare o modificare il nome del gruppo di lavoro in un computer che esegue Windows XP

  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Prestazioni e manutenzione e quindi Sistema.

  2. Fare clic sulla scheda Nome computer.

    Verrà visualizzato il nome del gruppo di lavoro. Per modificare il nome del gruppo di lavoro, fare clic su Cambia.

Per controllare o modificare il nome del gruppo di lavoro in un computer che esegue Windows Vista o Windows 7

  1. Fare clic sul pulsante StartImmagine del pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, digitare sistema nella casella di ricerca e quindi fare clic su Sistema.

    Il nome del gruppo di lavoro verrà visualizzato in Impostazioni relative a nome computer, dominio e gruppo di lavoro. Per modificare il nome del gruppo di lavoro, fare clic su Cambia impostazioni. Autorizzazioni di amministratore necessarieQualora venisse richiesto, fornire una password amministratore o una conferma.

  2. Nella finestra di dialogo Proprietà del sistema fare clic sulla scheda Nome computer e quindi su Cambia.

  3. In Cambiamenti dominio/nome computer digitare il nuovo nome del gruppo di lavoro nella casella Gruppo di lavoro e quindi fare clic su OK.

    Immagine della finestra di dialogo Cambiamenti dominio/nome computer
    Finestra di dialogo Cambiamenti dominio/nome computer