Perché non è possibile stampare su una stampante del gruppo home?

Potrebbe non essere possibile stampare su una stampante del gruppo home per diversi motivi:

  • La stampante è spenta.

  • Il computer a cui è collegata la stampante è spento, in stato di sospensione o ibernazione oppure non fa più parte del gruppo home.

    Per informazioni su come modificare le opzioni per il risparmio di energia, vedere Modificare, creare o eliminare una combinazione per il risparmio di energia.

  • Un altro membro del gruppo home non condivide più la stampante.

  • È possibile che l'individuazione della rete sia disattivata. Per ulteriori informazioni, vedere Attivare o disattivare l'individuazione della rete.

  • La stampante dispone di una connessione non USB e deve essere condivisa tramite Dispositivi e stampanti del Pannello di controllo.

  • Il driver di stampante installato non è corretto. Le stampanti devono utilizzare il driver appropriato per il tipo di computer a cui sono collegate, ovvero x86 o x64. Molti driver della stampante possono essere scaricati automaticamente da Windows Update. Il download e l'installazione di driver da Windows possono richiedere fino a 30 minuti. Alcuni driver sono inoltre disponibili sul sito Web del produttore della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere Trovare e installare driver della stampante per Windows 7.

Se ancora non si riesce ad accedere o a stampare su una stampante del gruppo home, vi potrebbe essere un problema con la rete. Per eseguire Risoluzione dei problemi di rete, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di rete (Immagine dell'icona della rete wireless‌ o‌ Immagine dell'icona della rete cablata) nell'area di notifica della barra degli strumenti e quindi selezionare Risoluzione dei problemi.

Per accedere alle stampanti del gruppo home, a volte può essere utile riavviare il proprio computer oppure uscire dal gruppo e quindi parteciparvi di nuovo.