Windows Media Center Extender: domande frequenti

Di seguito sono elencate le risposte ad alcune domande comuni relative all'utilizzo di un dispositivo Windows Media Center Extender.

Per istruzioni sulla configurazione e l'uso di un dispositivo Extender, vedere Configurazione di un dispositivo Windows Media Center Extender e Utilizzo di un dispositivo Windows Media Center Extender.

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Che cosa sono i dispositivi Extender?

Un dispositivo Media Center Extender è un dispositivo autonomo che puoi acquistare presso numerosi negozi di elettronica o rivenditori online. Quando si collega un Extender ad una rete domestica cablata o wireless, è possibile riprodurre i file multimediali dal computer principale sul dispositivo Extender.

Un'immagine di una rete domestica con un computer e tre dispositivi Extender
È possibile collegare fino a cinque dispositivi Extender per accedere a musica, foto e tanto altro ancora da un PC con Media Center.

Con un dispositivo Media Center Extender è possibile:

  • Ascoltare musica.Scorrere e riprodurre i file musicali digitali memorizzati sul computer.

  • Guardare foto.Riprodurre una presentazione dinamica delle tue foto preferite e aggiungere una musica di sottofondo per creare l'atmosfera giusta.

  • Guardare video. Riprodurre video casalinghi registrati con la videocamera digitale o scaricati dal Web.

  • Guardare o registrare programmi TV.Puoi guardare i programmi TV, registrare automaticamente i tuoi show preferiti e tanto altro ancora.

È disponibile una vasta gamma di dispositivi Extender. Alcuni sono semplici Extender, mentre altri combinano le funzionalità degli Extender con quelle di dispositivi più tradizionali quali i lettori DVD. Un dispositivo di questo tipo molto diffuso è Xbox 360 che include le funzionalità di Media Center Extender.

Nota

  • Se si desidera guardare o registrare un programma TV dal vivo tramite un dispositivo Extender, è necessario avere un sintonizzatore TV connesso o installato sul computer. Se il computer non è dotato di sintonizzatore TV, è probabilmente possibile aggiungerne uno. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sul sintonizzatore TV o contattare il produttore del computer.

Ho già un dispositivo Extender. Funzionerà con Windows 7?

Se il dispositivo Extender funzionava con Windows Vista, dovrebbe funzionare anche con Windows 7. Ad esempio, l'Xbox 360, che include la funzionalità Media Center Extender integrata, funziona con Windows 7.

Modelli precedenti di dispositivi Extender sviluppati per Windows XP Media Center Edition 2005 non funzionano con Windows 7. Leggere bene la dicitura sottile riportata sulla confezione del dispositivo Extender prima di fare l'acquisto.

Che accade se il mio dispositivo Extender non si connette al computer durante o dopo l'installazione?

Durante l'installazione o anche dopo la corretta installazione di un dispositivo Extender possono verificarsi dei problemi di connessione. Di seguito sono elencate alcune possibili soluzioni ai problemi di connessione del dispositivo Extender:

  • In caso di problemi di connessione con Xbox 360 utilizzato come dispositivo Extender, vedere l'articolo Problemi di connessione sul sito Web di Microsoft.

  • Provare a riavviare il computer, il dispositivo Extender e l'hub, il router o il commutatore di rete.

  • Se l'unico firewall in esecuzione sul computer è Windows Firewall, verificare che nelle impostazioni di Windows Firewall sia selezionata la casella di controllo Media Center Extender. Per informazioni su come modificare le impostazioni di Windows Firewall, vedere Consentire a un programma di comunicare attraverso Windows Firewall.

  • Se si utilizza un firewall diverso da Windows Firewall, potrebbe essere necessario configurare manualmente il firewall affinché il dispositivo Extender funzioni correttamente. Per informazioni su come eseguire questa operazione, vedere Suggerimenti per risolvere i problemi di configurazione dei dispositivi Windows Media Center Extender.

  • Potrebbero essere richiesti un nome utente e una password. Occorre conoscere il nome utente e la password di un account con privilegi di amministratore sul computer in uso.

  • Verificare che il dispositivo Extender e il computer siano accesi. Verificare inoltre che il computer non sia in modalità di ibernazione o sospensione.

  • Se si utilizza una connessione cablata, verificare che il cavo Ethernet sia collegato alla porta Ethernet del dispositivo Extender.

    Provare a connettere direttamente il dispositivo Extender al computer utilizzando un normale cavo Ethernet. Se il dispositivo Extender si connette al computer, è possibile che il problema riguardi il router, l'hub o il commutatore e le rispettive impostazioni. Se dispositivo Extender e il computer non si connettono, il problema potrebbe essere legato a un'impostazione dell'hub, del router o del commutatore, ma in relazione a un'impostazione del firewall sul computer. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del firewall e del router in modo da poter utilizzare il dispositivo Extender, vedere Suggerimenti per risolvere i problemi di configurazione dei dispositivi Windows Media Center Extender.

  • Se il computer è inserito in un dominio, potrebbero essere attivi dei criteri per i domini di rete che impediscono ai dispositivi Extender di connettersi al computer. Se il computer è connesso a un dominio, provare rimuoverlo dal dominio e ripetere l'installazione del dispositivo Extender. Per ulteriori informazioni sui domini, cercare la parola "dominio" sulla Guida e supporto tecnico di Windows.

  • Verificare che computer e dispositivo Extender siano connessi allo stesso router. Ciò garantisce che entrambi sono connessi alla stessa rete.

  • Se il dispositivo Extender è collegato alla rete mediante una connessione wireless, verificare che il dispositivo Extender si trovi all'interno del campo del punto di accesso o del router wireless e che vi sia il minor numero di ostacoli possibile tra il dispositivo Extender e il punto di accesso. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessione wireless, vedere Perché la potenza del segnale wireless è bassa?

    Se la rete wireless utilizza una chiave di protezione di rete, occorre conoscere la chiave corretta per il tipo di protezione applicata alla rete. Per ulteriori informazioni sui diversi metodi di protezione di una rete wireless, vedere Metodi di sicurezza delle reti wireless

Perché alcuni album, file video o programmi TV non funzionano sul mio dispositivo Extender?

Seguono alcuni motivi per i quali un file potrebbe non funzionare su un dispositivo Extender:

  • Il dispositivo Extender non ha il codec corretto. Media Center in Windows 7 è compatibile con la maggior parte dei tipi di file video e audio, ma i diversi dispositivi Extender hanno capacità diverse in relazione ai tipi di file supportati. Ad esempio, se è stato installato un codec per riprodurre un determinato tipo di file sul computer con Windows 7, ciò non significa necessariamente che il file verrà riprodotto sul dispositivo Extender.

    A seconda del modello di dispositivo Extender, potrebbero essere disponibili degli aggiornamenti che consentono di riprodurre nuovi tipi di file. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web del produttore del dispositivo.

    Se si utilizza un Xbox 360 come dispositivo Extender, sarà necessario fare due cose per riprodurre i formati file più recenti (ad esempio, il formato AAC):

    1. Installare gli aggiornamenti di sistema più recenti per l'Xbox 360. Per istruzioni su come effettuare questa operazione, vedere Aggiornamenti per la console Xbox 360 sul sito Web Xbox.com.

    2. Installare il pacchetto Optional Media Update per Xbox 360. Per istruzioni su come effettuare questa operazione, vedere l'articolo Optional Media Update sul sito Web Xbox.com.

    Per informazioni generali sui tipi di file supportati in Media Center, vedere Tipi di file supportati da Windows Media Center e Riproduzione dei video in Windows Media Center: domande frequenti.

  • Il file multimediale che si sta tentando di riprodurre è stato protetto tramite DRM (Digital Rights Management). Se il dispositivo Extender è troppo lontano dal computer, la riproduzione del file multimediale protetto tramite DRM potrebbe non riuscire. Ciò accade in quanto alcuni tipi di DRM sono impostati per bloccare la riproduzione se il flusso dei dati viene indirizzato a distanza eccessiva dal computer host.

    I dispositivi Extender riproducono la maggior parte dei tipi di contenuto protetto. Tuttavia, non sono in grado di riprodurre file multimediali scaricati da iTunes. Per ulteriori informazioni sul DRM, vedere DRM per Windows Media Player: domande frequenti.

Perché viene visualizzato spesso l'avviso di un problema di rete quando utilizzo il mio dispositivo Extender?

Se si utilizza una rete wireless, verificare di disporre di sufficiente larghezza di banda della rete. È possibile controllare la larghezza di banda della rete cablata o wireless utilizzando la funzionalità Ottimizzazione rete in Media Center.

Schermata Ottimizza rete in Media Center
Ottimizzazione rete per il dispositivo Media Center Extender

Per utilizzare Ottimizzazione rete

  1. Accendere il dispositivo Extender.

  2. Sulla schermata iniziale del dispositivo Extender, scorrere fino ad Attività, quindi selezionare Ottimizzazione rete.

  3. Nella schermata Ottimizzazione rete, seguire le istruzioni visualizzate per verificare che la larghezza di banda disponibile sia sufficiente per far funzionare il dispositivo Extender.

Se la larghezza di banda disponibile sulla rete wireless è insufficiente, provare le seguenti soluzioni:

  • Collegare il dispositivo Extender al computer utilizzando un cavo di rete. L'utilizzo di una connessione cablata offre in genere una maggiore velocità rispetto alla connessione di rete wireless.

    Se si utilizza una rete wireless e non è possibile realizzare una connessione di rete cablata, è consigliabile aggiornare la rete wireless per l'utilizzo di una connessione wireless più veloce. Per avere un elenco dei diversi tipi di rete wireless e informazioni sui vantaggi e gli svantaggi di questi tipi di rete, vedere Requisiti per configurare una rete domestica.

  • Se il dispositivo Extender è collegato alla rete mediante una connessione wireless, verificare che il dispositivo Extender si trovi all'interno del campo del punto di accesso o del router wireless e che vi sia il minor numero di ostacoli possibile tra il dispositivo Extender e il punto di accesso. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessione wireless, vedere Perché la potenza del segnale wireless è bassa?

Per ulteriori informazioni sul miglioramento della connessione di rete durante l'utilizzo di un dispositivo Extender, vedere Ottimizzazione della rete domestica per i dispositivi Windows Media Center Extender.

Perché il mio dispositivo Extender è lento?

La lentezza potrebbe essere dovuto a una larghezza di banda insufficiente per il dispositivo Extender. Per le possibili soluzioni, vedere la sezione "Perché viene visualizzato spesso l'avviso di un problema di rete quando utilizzo il mio dispositivo Extender?" in questo articolo.

Il problema potrebbe anche essere dovuto a un utilizzo al limite delle risorse di sistema sul computer. Per verificare che sul computer siano disponibili sufficienti risorse di sistema, vedere Visualizzare i dettagli sulle prestazioni del computer utilizzando Gestione attività.

Quando si utilizza un dispositivo Extender, evitare, se possibile, di utilizzare il computer per eseguire attività che richiedono un ricorso intensivo alle risorse di sistema, ad esempio, l'esecuzione di un backup oppure la riproduzione o la modifica di file video.

Che accade se perdo la connessione tra il dispositivo Extender e il computer?

Un dispositivo Extender può perdere la connessione al computer per diverse ragioni. Di seguito sono elencate alcune possibili cause del problema e le relative soluzioni:

  • Il dispositivo Extender potrebbe non essere in grado di connettersi al computer perché quest'ultimo è spento, in modalità Sospensione o in modalità Ibernazione. Per ulteriori informazioni, vedere Sospensione e ibernazione: domande frequenti.

  • È possibile che il dispositivo Extender abbia problemi di connessione alla rete. Verificare che la rete e il computer funzionino correttamente. Se il problema persiste, provare a riavviare il computer Windows Media Center, il dispositivo Media Center Extender e l'hub, il router o il commutatore di rete.

  • Se il dispositivo Extender è collegato alla rete mediante una connessione wireless, verificare che il dispositivo Extender si trovi all'interno del campo del punto di accesso o del router wireless e che vi sia il minor numero di ostacoli possibile tra il dispositivo Extender e il punto di accesso. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessione wireless, vedere Perché la potenza del segnale wireless è bassa?

  • Se viene visualizzato un messaggio che informa che l'indirizzo IP non è stato trovato, significa che il dispositivo Extender non è riuscito ad acquisire un indirizzo IP (Internet Protocol) valido e che non è stato possibile stabilire una connessione al computer. Per risolvere il problema, controllare le impostazioni di rete e il router, l'hub o lo switch di rete. Provare anche a riavviare il dispositivo Extender e il computer.

Quali funzionalità di Media Center non sono disponibili quando si utilizza un dispositivo Extender?

La tabella che segue riporta alcune funzionalità di Media Center non disponibili quando si utilizza un dispositivo Extender.

In questa sezione dell'interfaccia Media Center su un dispositivo Extender Queste funzionalità non sono disponibili
In questa sezione dell'interfaccia Media Center su un dispositivo Extender

Immagini

Queste funzionalità non sono disponibili
  • Stampa

In questa sezione dell'interfaccia Media Center su un dispositivo Extender

Musica

Queste funzionalità non sono disponibili
  • Effetti grafici

  • Avanzamento o riavvolgimento rapido

In questa sezione dell'interfaccia Media Center su un dispositivo Extender

TV

Queste funzionalità non sono disponibili
  • Configurazione del segnale TV

  • Regolazione delle impostazioni dello schermo

  • Rallentatore

In questa sezione dell'interfaccia Media Center su un dispositivo Extender

CD o DVD

Queste funzionalità non sono disponibili
  • Masterizzazione su CD

  • Masterizzazione su DVD

  • Riproduzione di DVD inseriti in un'unità DVD del computer Windows Media Center

  • Ascolto di CD audio nell'unità CD-ROM del computer Windows Media Center

In questa sezione dell'interfaccia Media Center su un dispositivo Extender

Funzionalità aggiuntive

Queste funzionalità non sono disponibili
  • Alcuni giochi (ad esempio, Hearts, Chess Titans e FreeCell)

In questa sezione dell'interfaccia Media Center su un dispositivo Extender

Attività

Queste funzionalità non sono disponibili
  • Sincronizzazione con il dispositivo

  • Modalità Solo contenuti multimediali

  • Aggiungi Extender

In questa sezione dell'interfaccia Media Center su un dispositivo Extender

Impostazioni

Queste funzionalità non sono disponibili
  • Musica

  • DVD

  • Combinazione colori

  • Opzioni di download automatico

  • Configurazione del segnale TV

  • Configura altoparlanti

  • Potenza segnale Antenna per TV digitale

  • Configurazione della TV o del monitor

  • Esegui nuovamente configurazione

  • Configurazione del telecomando

  • Teletext

  • Testo scorrevole

  • Pop-up

In questa sezione dell'interfaccia Media Center su un dispositivo Extender

Opzioni generali e di riservatezza/informativa sulla privacy

Queste funzionalità non sono disponibili

Recupero di informazioni multimediali per i CD e i DVD da Internet

Dove posso trovare ulteriore supporto per il mio dispositivo Extender?

Vengono di seguito riportati alcuni collegamenti utili per trovare le soluzioni di alcuni problemi dei dispositivi Extender.

  • Accedere al sito Web Guida e supporto tecnico Microsoft e cercare "Media Center Extender".

  • Accedere alla pagina di Windows Media Center sul sito Web di Microsoft. Questo articolo fornisce ulteriori informazioni su Media Center e sui dispositivi Extender.

  • In caso di errori durante l'utilizzo di un dispositivo Extender, è possibile aprire il Visualizzatore eventi in Windows e cercare gli errori associati a Windows Media Center e al dispositivo Extender. Dopo aver trovato l'errore nel Visualizzatore eventi, fare doppio clic su di esso per avere ulteriori informazioni sulle sue cause.

    Per ulteriori informazioni su apertura e utilizzo del Visualizzatore eventi, vedere Aprire Visualizzatore eventi.

  • Visitare anche The Green Button, il sito di una community di Media Center che offre moltissime informazioni riguardanti i dispositivi Extender.