マイクロソフトのサイトでドライバを探す

ご使用のハードウェアが、Windows Vista で動作しない場合の対処方法

著者: John Swenson

高価なビデオ カードやスキャナ、またはその他のハードウェア デバイスを購入して自分のコンピュータにつなぎ、何も動作しなかったときほど、イライラすることはないと思います。ドライバが自動的にインストールされません。デバイスが機能しません。何も動作しません。

Windows Vista は、そんなイライラから解消するお手伝いをするために設計されています。もし、マイクロソフトの推奨通りに、更新プログラムを自動的にインストールするように Windows Update を設定する場合、ハードウェアは必ず動作するはずです。[更新プログラムを自動的にインストールする] オプションが選択されていると、Windows Update は特定のハードウェア構成を検出し、必要なドライバを (推奨された Windows ソフトウェア更新プログラムと一緒に) ダウンロードします。

実際に機能するのでしょうか? はい。実際に使ってみて、機能しました。ハードウェアの自動インストールは、機能しますか? 機能しません。理由は簡単で、Windows が、多くの企業から発売されている何千ものハードウェア製品で動作しなければならないためです。すべての製造元のハードウェアが、新しいバージョンの Windows がスムーズに動作するドライバを備えているわけではありません。他の企業は安定したドライバを作りましたが、リリースに時間がかかってしまいます。

すべてのハードウェア デバイスにも一つの共通点があります。それは、Windows Vista と一緒に機能するように設計されているソフトウェア ドライバを必要とすることです。ドライバが見つからない場合や旧バージョンの場合は、あなたのハードウェアが問題の原因という可能性もあります。しかし、その結論を出す前に、診断するためのいくつかのシンプルなステップがあります。

自動更新を有効にする

ドライバを自動的にインストールし更新するには、Windows の設定が重要です。お使いのコンピュータには、すでに自動更新のダウンロードが設定されているはずですが、念のため確認してください。次の手順に従えば、ドライバのインストールを自分でしたり、デバイスを機能させるのに苦労する必要はないかもしれません。

自動更新を有効にするには

  1. [Windows Update] を開くには、[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像 をクリックし、[すべてのプログラム]、[Windows Update] の順にクリックします。

  2. 左側のウィンドウで、[設定の変更] をクリックします。

  3. [更新プログラムを自動的にインストールする (推奨)] をクリックします。

  4. [推奨される更新プログラム] で、[自分のコンピュータへの更新プログラムがダウンロード、インストール、または通知されるときに、推奨される更新プログラムを含める] チェック ボックスをオンにして、[OK] をクリックします。 管理者のアクセス許可が必要です 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。

Windows で更新プログラムのインストール法を選択するオプションの画像 ハードウェアの最新のドライバを確実に入手するには、Windows が推奨更新プログラムを自動的にダウンロードするよう設定します。

最後にドライバに関するステップを忘れずに実行してください。推奨された更新を含むチェック ボックスをオンにするまで作業は終了しません。これをオンにしないと、Windows は、お使いのハードウェアのために検出したすべてのドライバの更新版が提供できません。

ドライバ確認のため Windows Update を設定する

ドライバのインストールと自動更新のために、Windows を設定すると、ドライバを Windows Update で更新することができます。

Windows Update を使用してドライバを更新するには

  1. [Windows Update] を開くには、[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像 をクリックし、[すべてのプログラム]、[Windows Update] の順にクリックします。

  2. 左のウィンドウで、[更新プログラムの確認] をクリックします。

  3. 更新されたドライバが利用可能かどうかを確認するには、[適用可能な更新プログラムの表示] をクリックします。 Windows Update が、コンピュータにインストールされているデバイスで利用可能なドライバの更新版の一覧を表示します。

  4. 更新プログラムが利用可能な場合は、インストールするドライバを選択し、[インストール] をクリックします。 管理者のアクセス許可が必要です 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。

Windows Update が検出した新しいドライバの画像 Windows Vista で、ビデオカードやモニタドライバのオプションの更新プログラムなど、更新されたドライバを自動的に検出します。

Windows Update の機能の詳細については、「Windows 自動更新プログラムについて」と「更新プログラム: よく寄せられる質問」を参照してください。

製造元へ問い合わせる

自動更新をオンにし、Windows Update で新しいドライバをチェックするように設定すると、新しいドライバをインストールした後にハードウェアが正しく機能しない場合は、製造元に問い合わせてください。その製品専用のソフトウェアをまだインストールしていない場合は、すぐにインストールしてください。製造元からの指示に従います。

デバイスと一緒にソフトウェアを受け取っていない場合や、ソフトウェアのインストール後もデバイスが機能しない場合は、製造元の Web サイトを確認してください。製品に同梱されていたドライバよりも新しいバージョンがリリースされている場合があります。ほとんどの企業の Web サイトでは、製品モデル別にドライバを検索できるサポート セクションを設けています。もし必要なドライバが見つかれば、コンピュータにダウンロードします。そしてそのドライバに付属のインストール メモを読みます。

ハードウェアに含まれているソフトウェアは、通常は自動的にドライバをインストールします。もちろん手動でドライバをインストールしなければならない場合もあります。

手動でドライバを更新するには

下記の手順を実行するには、管理者としてログオンしている必要があります。

  1. [デバイス マネージャ] を開くには、[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像 をクリックし、[コントロール パネル]、[システムとメンテナンス]、[デバイス マネージャ] の順にクリックします。 管理者のアクセス許可が必要です 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。

  2. [デバイス マネージャ] で、更新するデバイスを検索し、デバイス名をダブルクリックします。

  3. [ドライバ] タブをクリックして、[ドライバの更新] をクリックします。

製造元でお使いのデバイス用の Windows Vista ドライバを提供してない場合は、Windows XP ドライバをインストールしてみてください。ほとんどの場合、Windows XP ドライバは基本的なレベルで十分に機能しますが、Windows Vista の最新機能のすべてを活用できるわけではありません。

購入前の確認

初期の段階で一歩差をつけるもう一つの方法は、購入前に Windows Vista の互換性を確認することです。

ハードウェアの購入前に、Windows Vistaハードウェア互換性リストの Web サイトにアクセスしてください。この Web サイトには、Windows Vista で機能することがテスト済みのコンピュータとデバイスの包括的な一覧があります。40 カテゴリ以上のデバイスがあり、オーディオ ハードウェアからワイアレス ネットワーク カードまで、ほとんどすべてのデバイスが検索できます。何千もの製品がリスト表示されているので、欲しいものを選び出すまでに、多すぎて迷ってしまうかもしれません。

Windows Vista 環境での動作テスト済みのデスクトップ PC、ノート PC、Tablet PC の一覧を参照することもできます (最新版の一覧は、2,500 件以上)。ご自分でコンピュータを組み立てるのがお好きな方は、マザーボードや他のコンポーネントもチェックできます。

新たなハードウェアを購入する前に、利用可能なドライバを知りたい場合は、「Certified forWindows Vista」ロゴか、「Work with Windows Vista」ロゴの付いている製品を探してください。Web サイトのハードウェアの互換性リストでは、どの製品にそのロゴが付いているかの一覧もあります。各ロゴの意味については、Windows Vista の購入またはアップグレードの Web サイトにアクセスしてください。最適にご利用いただくために、認定製品をお使いください。

Pictur選ぶためのハードウェア カテゴリ一覧の画像 Windows Vista ハードウェアの互換性の Web サイトでは、検索可能な 20 以上のデバイス カテゴリを含み、Windows Vista 環境での動作テスト済みの何千もの製品を探すことができます。

失敗を事前に避けるには

私は、新しいハードウェアを買う際には、事前にドライバを確認することで失敗を避けるようにしています。世界にこれだけ多くのハードウェアが出回っているのかを考えれば、そのうちのいくつかが互換性に問題があっても驚きではありません。例えばビデオ カードについて主要オンライン小売業者に確認したところ、24 社の企業による 782 種のモデルがありました。すごいことでしょう! マウスのような身近なものではどうでしょうか? マウスについても果てしない程、膨大な製品の量です。46 社による 393 種のモデルがありました。そのうちのいくつかのハードウェアが、新しいバージョンの Windows と機能しないからと言って、別に不思議ではないと思いませんか?

最近 500 ドルを費やして、昔からの家族のスライドや写真を大量にスキャンしようと、高級スキャナを購入しました。スキャナを購入する前に、ハードウェア互換性リストの Web サイトで、それがリストに載っているかを確認しました。また、製造元の Web サイトでも、Epson がそのスキャナ用に Windows Vista ドライバをリリースしたかを確認しました。リストに載っていましたし、ドライバもリリースされていました。本当に良かった。私はスキャナを買って、心から満足しています。

著者について

コラムニスト、John Swenson の写真

John Swenson は、Microsoft の Windows チームのライターです。Microsoft での 9 年間で、彼は、MSDN に掲載する開発者向けニュースの収集や Microsoft を取りまく技術リーダーのインタビューなど、あらゆることを手がけてきました。Microsoft に入る前は、新聞や業界誌のビジネス分野および技術分野のリポーターでした。

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