スパイウェア : よく寄せられる質問

スパイウェアとは、適切な通知、同意、またはコントロールを提供することなくコンピューター上に自分自身をインストールしたり実行したりできるソフトウェアのことです。スパイウェアがコンピューターに感染しても症状が現れない場合がありますが、多くの悪意のあるソフトウェアまたは望ましくないプログラムがコンピュータの動作に影響を与える可能性があります。スパイウェアはたとえば、オンラインの動作を監視したり、ユーザーに関する情報 (個人を特定できる情報や機密情報を含む) を収集したり、コンピューターの設定を変更したりできます。あるいは、コンピューターの動作を遅くさせたりすることもできます。

次の場合には、なんらかの形でコンピューターにスパイウェアが潜んでいる可能性があります。

• 新しいツールバー、リンク、またはお気に入りなど、自分で意図的にWeb ブラウザに追加していないものがあるのに気付いた。

• 既定のホーム ページ、マウス ポインターまたは検索プログラムが変わる。

• 特定の Web サイト (たとえば検索エンジン) のアドレスを入力しても、通知なしで別の Web サイトに移動する。

• インターネットに接続していない場合でも、ポップアップ広告が表示される。

• コンピューターが突然起動したり、動作が遅くなる。

兆候が現れていなくても、コンピューターにスパイウェアがインストールされている場合があります。この種類のソフトウェアは、ユーザーに対する通知またはユーザーの同意なしに、ユーザーおよびコンピューターに関する情報を収集できます。コンピューターを使用する場合は常に Windows Defender を実行するようにすると、このようなソフトウェアの検出と削除に役立ちます。

望ましくないソフトウェアは、Web サイト、ダウンロードされたプログラム、あるいは CD、DVD、外部ハード ディスク、またはリムーバブル メディアからインストールされたプログラムによってインストールされる可能性があります。スパイウェアは一般的には、ファイルの共有、スクリーン セーバー、または検索ツール バーなどのフリー ソフトウェアを介してインストールされます。

あります。スパイウェアの中には、Web ページに埋め込まれたスクリプトやプログラムを介して、Web サイトからインストールされるものがあります。望ましくないソフトウェアの中には、ダウンロード可能なファイルの受け入れを要求するポップアップやフリー ソフトウェアを介してインストールさせようとするものがあります。ただし Windows を最新に保ち、セキュリティ設定を下げないようにすれば、スパイウェアの感染の可能性を最小限に抑えることができます。

Web サイトによっては、ツール バーのインストールやホーム ページの変更を要求するポップアップが何度も表示されることがあります。この場合は、ブラウザー ウィンドウを終了してください。それでもポップアップが表示される場合は、画面の下にあるタスク バーの Internet Explorer ボタンを右クリックしてから、[グループを閉じる] をクリックしてください。最後の手段として、開いている他のすべてのプログラムを閉じてから、コンピューターを再起動してください。

最新のスパイウェア対策ソフトウェアを実行します。 このバージョンの Windows に添付されている Windows Defender は、悪意のあるソフトウェア、スパイウェア、その他の望ましくない可能性のあるソフトウェア、またはアドウェアが、自分自身をコンピューターにインストールしたり実行したりするのを回避するのに役立ちます。Windows Defender は、既にインストールされている可能性のある、悪意のあるソフトウェアを自動的に検出し削除できます。

コンピューターを最新の状態に保ちます。 Microsoft では、セキュリティの更新を頻繁にリリースし、 ユーザーの知らないうちにスパイウェアがインストールされてしまうのを防ぐようにしています。新しいウイルス対策プログラムの大部分には、スパイウェアに対する保護があり、常に最新の状態に保つ必要があります。Windows 自動更新を有効にし、スパイウェアおよびウイルス対策のプログラムを定期的に更新することをお勧めします。 詳細については、「Windows のセキュリティ更新プログラムを取得する」と「Windows Defender を使用する」を参照してください。

ソフトウェアをインストールする前に、ライセンス契約を確認してください。Web サイトにアクセスする場合は、サイトの提供物をダウンロードすることに無意識に同意しないようにしてください。ファイル共有プログラムやスクリーン セーバーなどのフリー ソフトウェアをダウンロードする場合は、ライセンス契約を注深く読んでください。企業の広告やポップアップを許可しなければならない、またはソフトウェアによってソフトウェアの発行元に特定の情報が送信される、などの項目を探してください。 詳細については、Windows Defender Web サイトにアクセスしてください。

スパイウェアを削除する最善の方法は、自分自身をコンピューターにインストールしようとしているソフトウェアを監視でき、既にインストールされているかもしれない望ましくない可能性のあるソフトウェアをスキャンし削除できる、最新のスパイウェア対策ソフトウェアを実行することです。スパイウェアとその他の望ましくないソフトウェアの削除に関する詳細については、「Windows Defender を使用する」と「コンピューターからスパイウェアを削除する」を参照してください。