コンピュータをセーフ モードで起動する
セーフ モードは、ファイルとドライバを制限したセットを使用して、Windows を起動します。スタートアップ プログラムは、セーフ モードでは実行されません。また、Windows の起動に必要な基本ドライバのみがインストールされます。
セーフ モードは、正しく起動しなかったり Windows の正しい起動を妨げたりする場合があるプログラムやドライバの問題のトラブルシューティングを行うのに役立ちます。セーフ モードで起動して、問題が再現しなければ、既定の設定と基本デバイス ドライバを、可能性のある原因から除外できます。最近インストールしたプログラム、デバイス、またはドライバにより Windows が正しく動作しない場合、セーフ モードでコンピュータを起動し、問題を引き起こしているプログラムを削除できます。
-
コンピュータからフロッピー ディスク、CD、および DVD をすべて取り出し、コンピュータを再起動します。
[スタート] ボタン
をクリックし、[ロック] ボタン
の横の矢印をクリックして [再起動] をクリックします。
-
下記のいずれかの操作を行います。
-
コンピュータに単一のオペレーティング システムがインストールされている場合、コンピュータの再起動時に F8 キーを押したままにします。Windows ロゴが表示される前に、F8 キーを押す必要があります。F8 キーを押す前に Windows ロゴが表示された場合は、Windows ログオン プロンプトが表示されるまで待ってから、コンピュータをシャットダウンし再起動して、もう一度やり直す必要があります。
-
コンピュータに複数のオペレーティング システムが存在する場合、方向キーを使用して、セーフ モードで起動するオペレーティング システムを強調表示し、F8 キーを押します。
-
[詳細ブート オプション] 画面で、方向キーを使用して、任意のセーフ モード オプションを強調表示し、Enter キーを押します。オプションの詳細については、「拡張起動オプション (セーフ モードなど)」を参照してください。
-
管理者権限のあるユーザー アカウントを使用して、コンピュータにログオンします。
コンピュータがセーフ モードの場合、ディスプレイの隅に「セーフ モード」という語句が表示されます。セーフ モードを終了するには、コンピュータを再起動して、Windows を通常に起動します。