対象製品/分野: Windows Vista

スタートアップ修復 : よく寄せられる質問

ここでは、スタートアップ修復に関してよく寄せられる質問に対する回答を示します。

スタートアップ修復とは何ですか。

スタートアップ修復は、システムファイルが見つからなかったり破損したりしているなど、特定の問題を修正できる Windows Vista の回復ツールです。こうした問題があると、Windows は正しく起動しない可能性があります。スタートアップ修復を実行すると、コンピュータの問題がスキャンされ、コンピュータが正常に起動できるように問題の解決が試行されます。

スタートアップ修復は、[システム回復オプション] メニューに配置され、このメニューは、Windows Vista インストールディスクにあります。コンピュータの製造元が回復オプションをプレインストールしている場合、スタートアップ修復も、ハードディスクにインストールされている場合があります。スタートアップ修復がコンピュータに含まれていない場合、コンピュータ製造元は、ツールをカスタマイズしたか、別のツールで置き換えた可能性があります。コンピュータに付属の説明書を確認するか、または製造元の Web サイトを参照してください。

スタートアップ修復はどのように使用するのですか。

Windows Vista インストールディスクを持っている場合、インストールディスクを使用して、コンピュータを再起動 (ブート) する必要があります。ディスクからコンピュータを再起動しないと、コンピュータを修復するオプションは表示されません。

Windows Vista インストールディスクがある場合 :

インストールディスクを挿入します。
コンピュータを再起動します。

[スタート] ボタンをクリックし、[ロック] ボタンの横の矢印をクリックして [再起動] をクリックします。
確認メッセージが表示されたら、任意のキーを押して、インストールディスクから Windows を起動します。
注
- コンピュータが CD または DVD から起動するよう構成されていない場合、コンピュータに付属の情報をチェックしてください。コンピュータの BIOS 設定を変更する必要がある場合があります。詳細については、「BIOS: よく寄せられる質問」を参照してください。
言語設定を選択し、[次へ] をクリックします。
[コンピュータの修復] をクリックします。
修復するオペレーティングシステムを選択し、[次へ] をクリックします。
[システム回復オプション] メニューで、[スタートアップ修復] をクリックします。スタートアップ修復で問題の解決が試行される際、選択を求めるメッセージが表示される場合があります。また、必要に応じて、修復時にコンピュータが再起動される場合があります。

スタートアップ修復が、コンピュータにプレインストールされた回復オプションである場合 :

コンピュータからフロッピーディスク、CD、および DVD をすべて取り出し、コンピュータを再起動します。

[スタート] ボタンをクリックし、[ロック] ボタンの横の矢印をクリックして [再起動] をクリックします。
次のいずれかの操作を行います。
- コンピュータに単一のオペレーティングシステムがインストールされている場合、コンピュータの再起動時に F8 キーを押したままにします。Windows ロゴが表示される前に、F8 キーを押す必要があります。F8 キーを押す前に Windows ロゴが表示された場合は、Windows ログオンプロンプトが表示されるまで待ってから、コンピュータをシャットダウンし再起動して、もう一度やり直す必要があります。
- コンピュータに複数のオペレーティングシステムがインストールされている場合は、方向キーを使用して修復するオペレーティングシステムを強調表示し、F8 キーを押したままにします。
[詳細ブートオプション] 画面で、方向キーを使用して [コンピュータの修復] を強調表示し、Enter キーを押します。([コンピュータの修復] がオプションとして一覧表示されない場合、スタートアップ修復は、プレインストールされた回復オプションとしてコンピュータに含まれていません。)
キーボードレイアウトを選択し、[次へ] をクリックします。
ユーザー名を選択し、パスワードを入力して [OK] をクリックします。
[システム回復オプション] メニューで、[スタートアップ修復] をクリックします。スタートアップ修復は、問題を修正するため、選択を求めるメッセージを表示する場合があります。また、必要に応じて、コンピュータを修復するため、再起動する場合があります。

スタートアップ修復で解決できない問題はありますか。

スタートアップ修復は、エラーが起きるハードディスクや互換性のないメモリなど、ハードウェアの障害は修正できません。また、ウイルス攻撃に対する保護も行いません。スタートアップ修復は、バックアップツールではありません。したがって、写真やドキュメントなど、個人用ファイルの回復には役立ちません。コンピュータを保護するために、システムとファイルを定期的にバックアップしてください。詳細については、Windows ヘルプとサポートで「バックアップ」を検索してください。

スタートアップ修復は、Windows のインストールに関する問題を修正するようにはできていません。詳細については、「Windows のインストールに関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。