ここでは、電源およびバッテリ関連機能に関してよく発生する問題の解決方法を紹介します。
コンピュータが学校、政府機関、企業のような組織のネットワークに参加している場合は、組織のシステム管理者が、グループ ポリシー (システム管理者が Windows の機能へのアクセスを管理するために使用するツール) を使用して特定の設定を無効にしたり削除したりしている場合があります。
グループ ポリシーのために、設定を変更できないと考えられる場合は、システム管理者に問い合わせてください。
お使いのコンピュータでサポートされていない電源管理設定は、Windows によって非表示にされています。
既定では、変更に管理者アカウントが必要な電源設定は [スリープ解除時のパスワードの要求] のみです。リモート デスクトップ接続などを使用してリモート ネットワーク接続によってコンピュータにログオンしている場合は、コンピュータのどの電源設定を変更する場合でも、管理者としてログオンする必要があります。
電源管理設定およびそれらの設定に関連付けられたレジストリー キーのいずれかが、削除されたかまたは壊れています。詳細については、システム管理者にお問い合わせください。
また、システム管理者が、プランや、それらのプランを構成する電源設定に関連付けられたユーザー権利を変更した可能性もあります。
バッテリ アイコンが非表示にされていることが考えられます。
タスク バー を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
[タスク バーと [スタート] メニューのプロパティ] ダイアログ ボックスで、[通知領域] タブをクリックします。
[システム アイコン] の [電源] チェック ボックスをオンにして [適用] をクリックします。
シリアル ケーブルを使用してコンピュータを無停電電源装置 (UPS) に接続している場合は、バッテリ アイコンは表示されません。シリアル UPS をこのバージョンの Windows で使用することはできますが、タスク バーのバッテリ メーターや通知領域にバッテリ アイコンは表示されません。
ユニバーサル シリアル バス (USB) 接続を使用して UPS を使用している場合で、通知領域にバッテリ アイコンが表示されない場合は、UPS の USB ケーブルがコンピュータの USB ポートに接続されていることを確認してください。USB ケーブルが USB ポートに接続されているにもかかわらずバッテリ アイコンが表示されない場合は、UPS に付属する CD を参照するか、UPS デバイス ドライバを更新してください。詳細については、「ドライバを更新する : 推奨リンク」を参照してください。.
システム管理者が電源プランに関連付けられたユーザー権利を変更したために、別のプランを選択できなくなっている可能性もあります。その場合は、管理者によってアクティブな電源プランがあらかじめ指定されており、ユーザーが選択できない場合があります。
電源プランを削除するのに必要なユーザー権利がないことが考えられます。
また、バランス、省電力、高パフォーマンスなどの既定プランと、アクティブなプランは削除できません。削除できるのは、自分で作成したプランと、コンピュータの製造元が提供している追加プランのみです。アクティブなプランを削除するには、まず別のプランを選択する必要があります。
コンピュータが学校、政府機関、企業のような組織のネットワークに参加している場合は、組織のシステム管理者が、グループ ポリシー (システム管理者が Windows の機能へのアクセスを管理するために使用するツール) を使用してバッテリ アイコンを無効にしたり削除したりしている場合があります。
バッテリ アイコンが通知領域に表示されない理由には、次のようなものもあります。
お使いのモバイル PC にバッテリが取り付けられていない。
無停電電源装置 (UPS) なしでデスクトップ コンピュータを使用している。
バッテリ アイコンが非表示にされている。
バッテリの寿命はいくつかの要因によって決まります。詳細については、「バッテリに関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。
バッテリ メーター は、お使いのモバイル PC のすべてのバッテリを合わせて表示します。モバイル PC で 2 つのバッテリを使用している場合でも、表示されるバッテリ アイコンは 1 つだけです。
すべてのバッテリを合わせた残量を表示するには、バッテリ アイコンをポイントします。
各バッテリの残量を表示するには、バッテリ アイコンをクリックします。バッテリ メーターに、各バッテリとその残量が表示されます。
[再起動] と [シャットダウン] オプションは、現在は [ロック] ボタン メニューにあります。
[スタート] ボタン をクリックし、[ロック] ボタン の横にある矢印をクリックしてください。表示されるメニューに、[シャットダウン]、[再起動]、および [ロック] やその他のオプションが表示されます。詳細については、「シャットダウン オプションが見つかりません。」を参照してください。
既定では、電力を節約するため、少しの間操作が行われないとコンピュータがスリープ状態になります。スリープまでの時間を長くするには、[次の時間が経過後スリープする] 設定の時間を長くします。
[電源オプション] を開くには、[スタート] ボタン をクリックし、[コントロール パネル]、[システムとメンテナンス]、[電源オプション] の順にクリックします。
左のウィンドウで、[コンピュータをスリープ状態にする時間の変更] をクリックします。
[次のプランの設定の変更] ページの [コンピュータをスリープ状態にする] リストで、[バッテリ駆動] と [電源に接続] のいずれかまたは両方の設定時間をクリックし、[変更の保存] をクリックします。
ユニバーサル シリアル バス (USB) マウスを使用しているものと思われます。マウスを動かしてもコンピュータをスリープ状態のままにするには、次の手順に従います。
[デバイス マネージャ] を開くには、[スタート] ボタン をクリックし、[コントロール パネル]、[システムとメンテナンス]、[デバイス マネージャ] の順にクリックします。 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
デバイス カテゴリーの一覧で、[マウスとその他のポインティング デバイス] を展開します。
使用している USB マウスのエントリーを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
[マウスのプロパティ] ダイアログ ボックスで、[電源管理] タブをクリックし、[このデバイスで、コンピュータのスタンバイ状態を解除できるようにする] チェック ボックスをオフにして [OK] をクリックします。
コンピュータのスリープ状態が予期しないときに解除される原因としては、次のようなものが考えられます。
モバイル PC のカバーが開いている
マウスを動かす、またはマウスのボタンを押す
キーボードの任意のキーを押す
ネットワーク の動き
スケジュール設定されたタスクの実行
ユニバーサル シリアル バス (USB) デバイスの抜き差し
モバイル PC のドッキングと装着解除
コンピュータのスリープ状態を解除するには、次の操作を行います。
[イベント ビューア] を開くには、[スタート] ボタン をクリックし、[コントロール パネル]、[システムとメンテナンス]、[管理ツール] の順にクリックして、[イベント ビューア] をダブルクリックします。 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
Windowsログを展開し、[システム] をクリックします。
[操作] ウィンドウ領域で [現在のログをフィルタ] をクリックします。
[現在のログをフィルタ] ダイアログ ボックスの [期間] リストで時間の範囲を選択します。
[イベント ソース] リストで、別の配色を選択し、[Power-Troubleshooter] を選択してから [OK] をクリックします。
[システム] ウィンドウの [イベント ビューア] で、表示するイベントの日付と時刻を選択します。
[全般] タブで [Wake Source] を表示させます。
USB などのデバイスが問題を起している場合は、そのためにスリープ状態が解除されることが今後もないように構成することができます。USB ルート ハブ デバイスは、コンピュータのスリープ状態を解除するように設定されていることがよくあります。これは、マウスをクリックしたりキーボードを押したりすることで、スリープ状態を解除する必要があるためです。それを回避するには、次の操作を行います。
[USB (Universal Serial Bus) コントローラー] などのデバイス タイプを展開します。
デバイス名を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
[プロパティ] ダイアログ ボックスで、[電源管理] タブをクリックし、[このデバイスで、コンピュータのスタンバイ状態を解除できるようにする] チェック ボックスをオフにして [OK] をクリックします。
このチェック ボックスが使用できない場合は、デバイスの製造元にお問い合わせください。
スケジュール設定したタスクが起動してスリープ状態が解除された場合は、まずそれが本当に問題かどうかを判断してください。スケジュール設定したタスクに依存するプログラムがあるため、これらのタスクを変更すると、そのプログラムまたはコンピュータに問題を起すおそれがあります。なぜプログラムがスケジュール設定されてコンピュータのスリープ状態を解除するのか、という理由に疑問がある場合は、プログラムの製造元にお問い合わせください。コンピュータのスリープ状態を解除するタスクを停止してもよいことが明らかな場合は、次のように捜査します。
[タスク スケジューラ] を開くには、[スタート] ボタン、[コントロール パネル]、[システムとメンテナンス]、[管理ツール] の順にクリックし、[タスク スケジューラ] をダブルクリックします。 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
中央のウィンドウで [Active Tasks] までスクロールしてから、コンピュータのスリープ状態を解除しているタスクをダブル クリックします。
[条件] タブをクリックし、[タスクの実行時にスリープを解除する] チェック ボックスをオフにします。
このチェック ボックスが使用できない場合は、システム管理者かデバイスの製造元にお問い合わせください。
一時的にディスプレイを明るくするには、Windows モビリティ センターを使用します。モバイル PC を再起動すると、明るさは以前の設定に戻ります。ディスプレイの明るさを恒久的に変更するには、使用する電源プランでディスプレイの明るさを設定します。
ディスプレイを明るくすると電力消費量が増えるため、バッテリの寿命が短くなります。
左側のウィンドウ領域で、[ディスプレイの輝度を調整] をクリックします。
お使いのコンピュータがディスプレイの明るさ調整をサポートしていない場合は、[ディスプレイの輝度を調整] 設定は使用できません。
[次のプランの設定の変更] ページの [バッテリ駆動] と [電源に接続] のいずれかまたは両方の [ディスプレイの輝度を調整] の横のスライダーを動かして、ディスプレイの明るさを調整してから、[変更の保存] をクリックします。
[変更の保存] をクリックするまで、変更は有効になりません。
バッテリが少ないという通知を受け取った場合は、すぐに作業内容を保存して、モバイル PC を電源コンセントに接続するか、完全に充電されたバッテリを取り付けてください。電力を供給できない場合は、作業内容を保存した後にモバイル PC をシャットダウンしてください。
バッテリ残量が低レベルになると、緑色のバッテリ アイコンの上に、赤い円に白の "X" が付いたマークが表示されます。コントロール パネルの [電源オプション] では、低レベルの値、そのレベルに達したときに通知を受けるかどうか、そのレベルに達したときにモバイル PC が実行する動作を設定できます。
選択されているプランで、[プラン設定の変更] をクリックします。
[次のプランの設定の変更] ページで、[詳細な電源設定の変更] をクリックします。
[電源オプション] ダイアログ ボックスの [詳細設定] タブで [バッテリ] を展開し、変更する各設定を展開して目的の値をクリックしてから、[OK] をクリックします。
バッテリがあまり長時間持たないことが考えられます。既定では、バッテリ低下通知は、バッテリ残量が 10% に達したときに表示されます。容量の少ない古いバッテリを搭載したモバイル PC の場合は、バッテリ残量が 10% に達した場合、作業内容を保存したりログオフしたりする時間がないことがあります。その場合は、[バッテリ低下のレベル] 設定のパーセント値を増やしておくことをお勧めします。
[電源オプション] ダイアログ ボックスの [詳細設定] タブで、[バッテリ]、[バッテリ低下のレベル] を順に展開します。次に [バッテリ駆動] をクリックして新しく数値を入力し、次に [OK] をクリックします。
バッテリ低下のレベルは、10 ～ 25% に設定してください。バッテリ低下のレベルを 25% より大きな値に設定すると、Windows ではバッテリ低下の通知が表示されません。
バッテリの残量が非常に少なくなっていることが考えられます。既定では、バッテリ切れになると、モバイル PC が休止状態になります。
既定のバッテリ切れレベルは、コンピュータが休止状態になる必要のある最少バッテリ残量です。通常は、バッテリ切れの設定を変更する必要はありません。
[電源オプション] ダイアログ ボックスの [詳細設定] タブで、[バッテリ]、[バッテリ切れの操作] を順に展開します。次に [バッテリ駆動] をクリックし、コンピュータに実行させたい動作をクリックしてから、[OK] をクリックします。
