このチュートリアルは、Windows におけるワイヤード (イーサネット) およびワイヤレス (Wi-Fi) ネットワーク接続に関する問題を特定し、解決できるようにすることを目的としています。
Windows では、さまざまな理由からネットワーク接続またはインターネット接続に関する問題が発生する可能性があります。これらの問題の原因となる可能性のあるいくつかの一般的な問題を以下に示します。
ワイヤレス ネットワーク アダプターのスイッチが有効になっていない
WEP、WPA、または WPA2 のセキュリティ キーまたはパスフレーズに問題がある
ケーブルが正しく接続されていない
ドライバーが破損している、または互換性がない
更新が行われていない
ネットワーク接続設定に問題がある
ハードウェアまたはソフトウェアに問題がある
このチュートリアルは、特定のプログラムに関連するネットワーク接続の問題には対応していません。
最良の結果を得るために、1 つのタブを完了してから次のタブに進んでください。[接続] タブはワイヤレス ネットワークにのみ適用されます。したがって、ワイヤード (有線) ネットワークの問題のトラブルシューティングを行う場合は、このタブをスキップしてください。
各手順が完了したら、次の手順に進む前にネットワーク接続をテストしてください。
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