ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを開く

コンピューターに最近インストールしたデバイスやその他のハードウェアに問題がある場合は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを使用して、問題の解決を試みてください。一般的な問題を確認したり、コンピューターに接続されたすべての新しいデバイスやハードウェアが適切にインストールされているかどうかを確認したりします。

  • Windows オンライン トラブルシューティング サービスから最新のトラブルシューティング ツールを入手していることを確認するには、コンピューターがインターネットに接続されている必要があります。詳細については、「Windows でのトラブルシューティング」を参照してください。

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを開くには、[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像、[コントロール パネル] の順にクリックします。検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、[トラブルシューティング] をクリックします。[ハードウェアとサウンド] で [デバイスを構成する] をクリックします。 管理者のアクセス許可が必要です 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。