コンピューターのメモリの問題を診断する

考えられるメモリの問題に関する通知を受け取ったら、通知をクリックして、いつメモリ診断ツールを実行するかを 2 つのオプションから選択します。

メモリ診断ツールから 2 つのオプションが示されます。

直ちにコンピューターを再起動してツールを実行することを選択した場合は、作業を保存し、実行中のプログラムをすべて終了してください。Windows を再起動すると、メモリ診断ツールが自動的に実行されます。ツールによるコンピューターのメモリ検査が完了するまでに数分かかることがあります。テストが終了すると、Windows が自動的に再起動します。ツールによってエラーが検出された場合は、コンピューターの製造元に問題の解決方法に関する情報を問い合わせてください。通常、メモリ エラーは、コンピューターのメモリ チップやその他のハードウェアに問題があることを示しているからです。

メモリ診断ツールは自動的に実行されるようにすることをお勧めします。ただし、上級ユーザーはツールの設定を調整する場合があります。その方法は次のとおりです。