Windows 7 ライセンス認証エラー: 0xC004C008

オンラインで Windows 7 のライセンス認証を行おうとしてエラー "0xC004C008" が発生した場合、次のようないくつかの原因が考えられます。

コンピューターのハードウェアは変更された。
Windows 7 が同じコンピューターで再インストールされた。
Windows 7‌ プロダクトキーは別のコンピューターから転送された。
使用しようとしている ‌Windows 7 プロダクトキーは、既にライセンスが許可した最大台数のコンピューターで使用されている。

ハードウェアを変更した場合、Windows 7 を再インストールした場合、またはプロダクトキーを伝送した場合は、自動電話システムを使用して Windows 7 のライセンス認証を行ってください。

電話を使用してライセンス認証を行うには

[Windows ライセンス認証] を開くには、[スタート] ボタンをクリックし、[コンピューター] を右クリックして、[プロパティ]、[Windows のライセンス認証の手続きをすぐに行います] の順にクリックします。‌
[ライセンス認証の手続きを行うその他の方法を表示します] をクリックします。
Windows 7 プロダクトキーを入力し、[次へ] をクリックします。
[自動電話システムを使用します] をクリックし、[次へ] をクリックします。管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
ドロップダウンリストから最も近い場所をクリックし、[次へ] をクリックします。
一覧に表示された電話番号の 1 つに電話をかけます。自動電話システムにより、ライセンス認証プロセスを順にご案内します。
メッセージが聞こえたら、画面のリストに示されたインストール ID を電話のキーパッドから入力します。
電話システムが示した確認 ID を書き留めます。
[ステップ 3] の入力ボックスに確認 ID を入力し、[次へ] をクリックしてから、残りの指示に従います。
ライセンス認証が成功しない場合は、電話をつないだままにして、サポート可能な電話システムによるライセンス認証エージェントに転送されるのをお待ちください。

注

Windows 7 製品のコピーを別に購入した場合にのみ、プロダクトキーを他のコンピューターに転送できます。コンピューターの製造元によって Windows 7 がコンピューターにインストールされた場合、他のコンピューターにプロダクトキーを転送することはできません。詳細については、コンピューターまたは Windows 7 のコピーに附属のライセンス情報を参照してください。
ほとんどのライセンスによって、1 台のコンピューターに Windows のコピー 1 つだけをインストールし、ライセンス認証を行うことが許可されます。ただし、複数のコピーを許可するライセンスもあります。お使いのライセンスでインストールできるコピー数について確認するには、Windows パッケージ (またはオンラインで Windows 7 のダウンロード版を購入した場合は、確認の電子メール) をチェックしてください。詳細については、「マイクロソフトソフトウェアライセンス条項を読む」を参照してください。
ライセンスが許可した、インストールすることができるコピー数に達して、さらに追加したい場合は、Windows 7 のコピーを追加購入してください。お住まいの国または地域で Windows 7 を入手する方法についての詳細は、ショップの Web ページを参照してください。Windows 7 は販売店でも購入できます。

記事 ID:MSW700074

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