プログラムまたはデバイスに問題がある場合は、このページでご紹介している参考情報をご覧ください。
既存のプログラム (または購入を検討しているプログラム) が Windows 7 と互換性を持つように設定する方法について調べるには、Windows 7 互換性センターにアクセスしてください。
Windows 7 互換性センター
インストールの問題については、以下のリソースを参照してください。
プログラムのインストールでよく寄せられる質問
プログラムが正しく動作していない場合は、以下の手順に従ってください。
手順 1: プログラムの製造元からソフトウェア更新プログラムを検索します。
手順 2: ｢プログラムをインストールする｣の手順に従って、プログラムを再インストールします。
手順 3: ｢このバージョンの Windows で古いプログラムを実行する方法｣の手順に従います。
手順 4: Windows XP モードを使用して、プログラムをもう一度実行します。 ｢Windows XP モードをインストールし、使用する｣で詳細情報を取得します。
64 ビット Windows 用のハードウェアとソフトウェアについて
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ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを開く
