무선 네트워크를 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?

PC의 무선 스위치가 꺼져 있습니다.

많은 랩톱 및 태블릿은 앞쪽이나 옆쪽에 무선 스위치가 있습니다. 랩톱이나 태블릿에 스위치가 있는 경우 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 일부 랩톱에서는 기능 키 조합을 사용하여 스위치를 켜거나 끌 수도 있습니다. 무선 스위치 위치에 대한 자세한 내용은 PC와 함께 제공된 정보를 확인하십시오.

무선 통신이 켜져 있지 않습니다.

PC가 무선 라우터 또는 액세스 지점에서 너무 멀리 떨어져 있습니다.

PC를 라우터 또는 액세스 지점에 좀더 가깝게 이동합니다. PC가 휴대용이면 컴퓨터를 이동하여 무선 신호의 범위와 PC를 사용하기에 가장 좋은 위치를 확인합니다.

라우터나 액세스 지점에 가까이 갈 수 없는 경우 수신 향상을 위해 무선 네트워크 어댑터용 외부 안테나를 구입하여 설치하는 것이 좋습니다. 무선 네트워크 어댑터와 함께 제공된 정보를 확인하여 추가 안테나를 설치할 수 있는지 확인합니다.

PC의 라우터 및 네트워크 어댑터가 함께 작동하지 않을 수 있습니다.

작동하려면 어댑터의 무선 표준이 라우터의 무선 표준과 동일하거나 이전 버전이어야 합니다. 예를 들어 PC의 네트워크 어댑터는 802.11n 무선 표준(Wireless-N이라고도 함)을 사용하는데 라우터는 802.11g(Wireless-G라고도 함)를 사용하는 경우 Wireless-G 표준이 이전 버전이고 Wireless-N을 인식하지 못하므로 연결할 수 없습니다. 그러나 Wireless-N은 이전 표준(802.11a, 802.11b 및 802.11g)의 일부 또는 전부에서 작동하므로 라우터는 Wireless-N을 사용하는데 PC의 어댑터는 Wireless-G를 사용하는 경우 라우터를 혼합 모드로 설정하면 연결할 수 있습니다.

무선 라우터 또는 액세스 지점이 꺼져 있거나 제대로 작동하지 않습니다.

다음 두 가지 작업을 수행하십시오.

• 라우터 또는 액세스 지점이 켜져 있고 무선 신호 표시등에 불이 들어오는지 확인합니다.

• 라우터 또는 액세스 지점을 분리하여 재설정하고 10초 이상 기다렸다가 다시 연결합니다.

  

  경고

  • 라우터 또는 액세스 지점을 초기화하면 네트워크에서 모든 사용자의 연결이 일시적으로 끊어집니다.

액세스 지점이나 네트워크를 관리하지 않는 경우 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

다른 장치로부터 간섭이 있는 경우

일부 가정용 장치로 인해 범위 내에 있는 PC와 네트워크 사이에 간섭이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 전자레인지와 일부 무선 전화기는 일부 네트워크 하드웨어에서도 사용되는 특정 주파수(2.4GHz 및 5GHz 포함)를 사용합니다.

시도해 볼 수 있는 두 방법은 다음과 같습니다.

• 이러한 장치가 PC 근처에 있으면 이들 장치를 잠시 끄거나 멀리 옮깁니다.

• 다른 무선 채널을 사용하도록 라우터 또는 액세스 지점 설정을 변경하거나, 고정 채널 번호로 설정된 경우 채널이 자동으로 선택되도록 설정합니다. 경우에 따라 한 무선 채널이 다른 채널보다 뚜렷할 수 있습니다. 무선 신호 채널 설정에 대한 지침은 액세스 지점 또는 라우터와 함께 제공된 정보를 확인하십시오.

라우터 또는 액세스 지점이 사용 중입니다.

여러 PC나 장치에서 라우터 또는 액세스 지점을 사용하는 경우 라우터 또는 액세스 지점의 사용량이 너무 많아서 새 요청에 응답하지 못할 수 있습니다. 네트워크에 연결된 다른 PC가 있는 경우 해당 컴퓨터의 연결을 일시적으로 끊으십시오.

찾으려는 네트워크가 네트워크 이름을 브로드캐스트하도록 설정되지 않았습니다.

무선 라우터가 네트워크 ID(SSID)를 브로드캐스트하도록 설정되지 않았을 수 있습니다. SSID를 브로드캐스트하면 네트워크 범위 내에 있는 모든 사용자에게 네트워크가 표시됩니다. 또한 네트워크 보안도 개선됩니다(자세한 내용은 다음 참고 사항 참조). SSID 브로드캐스팅을 켜려면 무선 라우터와 함께 제공된 설명서를 참조하거나 라우터 설정 웹 페이지를 여십시오.

참고

• 라우터 제조업체마다 다른 설정 페이지를 제공합니다. 라우터 설정을 찾을 수 없으면 라우터 제조업체에 문의하십시오.

• 브로드캐스팅을 켜는 옵션을 찾지 못하면 라우터와 함께 제공된 설명서를 확인하거나 라우터 제조업체에 문의하십시오.

• 일반적으로 무선 네트워크는 해당 이름을 브로드캐스트하며 PC는 연결하고자 하는 네트워크의 이름을 "수신"합니다. 숨겨진 네트워크는 브로드캐스트하지 않으므로 PC가 해당 네트워크를 찾을 수 없고 네트워크가 PC를 찾아야 합니다. 이를 위해서는 PC가 찾고 있는 네트워크의 이름과 자신의 이름을 모두 브로드캐스트해야 합니다. 이 경우 네트워크를 "수신 중"인 다른 PC가 이 PC의 이름과 연결된 네트워크를 알게 되므로 PC 해킹 위험이 높아집니다.

네트워크 관리자가 특정 네트워크 사용을 차단했습니다.

회사 네트워크에 있는 경우 네트워크 관리자가 그룹 정책을 사용하여 무선 네트워크 사용을 제어할 수 있습니다. 표시되지 않는 PC 범위에 무선 네트워크가 있거나 네트워크 관리자가 무선 네트워크를 차단하여 연결할 수 없다고 생각되는 경우 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

무선 네트워크 어댑터가 모니터 모드입니다.

PC에서 네트워크 모니터링 앱이 실행 중인 경우 무선 네트워크 어댑터가 모니터 모드로 설정되어 Windows에서 무선 네트워크에 연결할 수 없게 됩니다. 무선 네트워크에 연결하려면 네트워크 모니터링 앱을 닫거나 앱의 안내에 따라 모니터 모드를 종료하십시오.