Windows 8Windows RT에 적용

Windows용 메일 앱: FAQ

*이러한 기능을 모두 사용하려면 Windows 스토어에서 이 앱의 최신 버전을 설치합니다.

다음 메일 앱과 관련된 몇 가지 일반적인 질문에 대한 대답입니다.

모두 표시

Outlook.com, Gmail, Yahoo! 또는 기타 전자 메일 계정을 메일에 추가하려면 어떻게 해야 합니까?

  1. 시작에서 메일을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.)

  3. 계정을 탭하거나 클릭합니다.

  4. 계정 추가를 탭하거나 클릭하고 추가할 계정 유형을 선택한 다음 화면의 지침을 따릅니다.

대부분의 계정은 사용자 이름 및 암호만 사용하여 추가할 수 있습니다. 대부분의 경우 세부 정보를 묻는 메시지가 표시되고 이 정보는 대개 전자 메일 계정의 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다. Office 365 또는 Microsoft Exchange Server 기반 계정을 메일 앱에 추가하는 방법에 대한 자세한 내용을 알아보려는 경우 Office 지원 웹 사이트에서 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.

POP(Post Office Protocol)를 사용하는 일부 계정은 추가할 수 없습니다. 자세한 내용은 Windows 8Windows RT을 참조하십시오.

참고

참고

  • 2013년 1월 30일부터 일부 경우 Google이 더 이상 새로운 EAS(Exchange ActiveSync) 연결을 지원하지 않으므로, Gmail에서 다르게 작동하는 항목이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 서비스를 Windows와 동기화하는 방법의 정보를 참조하십시오.

계정을 제거하려면 어떻게 해야 합니까?

  1. 시작에서 메일을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.)

  3. 계정을 탭하거나 클릭합니다.

  4. 제거할 계정을 탭하거나 클릭합니다.

  5. 아래쪽에서 계정 제거 또는 모든 계정 제거를 탭하거나 클릭합니다.

계정이 메일에서 제거되지만 원래 계정이나 메시지는 삭제되지 않습니다. 브라우저나 기타 메일 앱을 통해 계속 연결할 수 있습니다. 메일을 설정하는 데 사용한 계정을 제거하면 모든 계정이 메일, 일정, 피플 및 메시지에서 제거됩니다.

Microsoft 계정(Windows에 로그인하는 데 사용하는 계정)을 제거하는 것은 다른 프로세스입니다. 메일을 사용하려면 해당 계정이 필요하므로 계정을 제거하면 메일, 일정, 메시지 및 피플에서 모든 계정이 제거됩니다. 계정을 제거하지 않고 해당 단일 계정에 대한 메시지 다운로드를 중지할 수 있습니다.

메일 동기화를 중지하려면

  1. 시작에서 메일을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.)

  3. 계정을 탭하거나 클릭합니다.

  4. 원하는 계정을 탭하거나 클릭합니다.

  5. 새 전자 메일 다운로드에서 수동을 탭하거나 클릭합니다.

메시지가 예상대로 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

먼저 수동으로 동기화를 시도해 봅니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작에서 메일을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 아래쪽 가장자리에서 위로 살짝 밉니다.
    (마우스를 사용하는 경우 앱 안쪽을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.)

  3. 동기화를 탭하거나 클릭합니다.

표시되어야 한다고 생각하는데 나타나지 않는 메시지 표시를 시작하려면 다음과 같은 몇 가지 작업을 수행합니다.

동기화 설정을 변경하려면

  1. 시작 화면에서 메일을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.)

  3. 계정을 탭하거나 클릭합니다.

  4. 원하는 계정을 탭하거나 클릭합니다.

  5. 다음 설정을 조정합니다.

    • 메일에서 전자 메일을 다운로드하는 빈도(전자 메일의 도착 시간에서 매시간마다 또는 수동으로).

    • 이전 메시지를 가져올 기간(최소 지난 3일에서부터 원하는 기간 지정 가능).

    • 다운로드하려는 콘텐츠(전자 메일, 일정, 연락처)

메일을 잠금 화면에 추가하려면

성능을 최적화하려면 PC를 사용하지 않을 때도 동기화되도록 메일을 잠금 화면에 추가합니다. 항목이 도착할 때 다운로드하려면 이 작업이 필수입니다.

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.)

  2. PC 설정 변경을 탭하거나 클릭합니다.

  3. 개인 설정의 잠금 화면용 앱에서 메일 앱이 나열되어 있는지 확인합니다.

  4. 나열되지 않으면 더하기 기호더하기 기호 , 메일 아이콘메일 아이콘을 차례로 탭하거나 클릭합니다.

폴더를 동기화하려면

시간과 공간을 저장하기 위해 메일에서 모든 폴더를 자동으로 동기화하지는 않습니다. 폴더를 탭하거나 클릭하여 동기화해야 합니다. 폴더를 선택하면 해당 폴더는 해당 계정의 받은 편지함과 같은 일정에 따라 동기화됩니다.

폴더를 만들고 관리하려면 어떻게 해야 합니까?

  1. 시작 화면에서 메일을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 아래쪽 가장자리에서 위로 살짝 밉니다.
    (마우스를 사용하는 경우 앱 안쪽을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.)

  3. 폴더 옵션, 새 폴더를 차례로 탭하거나 클릭합니다.

    하위 폴더를 만들고 폴더 이름을 바꾸고, 삭제 및 비울 수도 있습니다.

  4. 메시지를 폴더로 이동하려면 이동할 메시지를 선택하고 앱 명령을 열고 이동을 탭하거나 클릭한 다음 메시지를 이동하려는 폴더를 탭하거나 클릭합니다.

전자 메일을 정크 메일로 표시하려면 어떻게 해야 합니까?

  1. 시작 화면에서 메일을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 정크 메일로 표시할 메시지를 선택합니다.

  3. 아래쪽 가장자리에서 위로 살짝 밉니다.
    (마우스를 사용하는 경우 앱 안쪽을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.)

  4. 정크 메일을 탭하거나 클릭하면 메시지가 정크 메일 폴더로 이동됩니다.

실수로 메시지를 정크 메일로 이동한 경우 다음을 수행합니다.

  1. 정크 메일 폴더로 이동하고 원하는 메시지를 선택합니다.

  2. 아래쪽 가장자리에서 위로 살짝 밉니다.
    (마우스를 사용하는 경우 앱 안쪽을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.)

  3. 정크 메일 아님을 탭하거나 클릭하면 메시지가 받은 편지함으로 이동됩니다.

서명을 변경하려면 어떻게 해야 합니까?

  1. 시작에서 메일을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.)

  3. 계정을 탭하거나 클릭합니다.

  4. 서명을 변경할 계정을 탭하거나 클릭합니다.

  5. 서명을 변경하는 방법을 결정합니다.

    • 서명 사용켜기 또는 끄기로 설정합니다.

    • 서명을 사용하고 있는 경우 텍스트를 변경합니다.

이때 서명에서 이미지를 추가하거나 글꼴 설정(예: 색상 또는 유형)을 변경하는 옵션은 없습니다.

텍스트 색상 및 글꼴을 변경하고 링크를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?

글꼴 유형 및 텍스트 색상 변경, 광범위한 이모티콘(이모지라고도 함)에서 선택, 링크 추가를 포함하여 메시지를 편집할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. 이러한 단추는 필요로 할 때까지 표시되지 않으므로 보다 여유 있게 메시지를 볼 수 있습니다. 메시지를 작성하는 동안 해당 명령에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 터치로 화면 아래쪽에서 위로 살짝 밉니다. 터치 키보드가 표시되면 키보드 위쪽에 명령이 나타납니다. 단어 또는 기타 텍스트 옆을 탭한 다음 핸들을 끌어서 강조할 경우에도 명령이 나타납니다.

  • 마우스에서 오른쪽 단추를 클릭합니다. 텍스트를 강조할 경우에도 명령이 나타납니다.

  • 키보드에서 Windows로고 키 Windows 로고 키+Z를 누릅니다.

링크를 삽입하려면 기타, 링크 삽입을 차례로 탭하거나 클릭합니다. 삽입된 링크를 편집하거나 제거하려면 다음을 수행합니다.

  1. 원하는 링크를 강조 표시합니다.

  2. 아래쪽 가장자리에서 위로 살짝 밉니다.
    (마우스를 사용하는 경우 앱 안쪽을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.)

  3. 수행할 작업에 따라 링크 편집, 링크 열기 또는 링크 제거를 탭하거나 클릭합니다.

Outlook.com 별칭에서 전자 메일을 보내려면 어떻게 해야 합니까?

Outlook.com 계정과 함께 별칭을 사용하면 임의 별칭에서 전자 메일을 보낼 수 있습니다.

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.)

  2. 계정을 탭하거나 클릭하고 Outlook 또는 Hotmail을 탭하거나 클릭합니다.

  3. 계정에 별칭을 추가한 경우 기본 전자 메일 주소 아래에 해당 별칭이 표시됩니다. 사용할 별칭을 선택하면 작업이 완료됩니다. 이제 Outlook.com 전자 메일 주소에서 보내는 모든 메시지의 전자 메일 주소로 이 별칭이 표시됩니다.

메일 앱에 대한 바로 가기 키는 무엇입니까?

다음 표에서는 메일 앱에 사용하는 바로 가기 키에 대해 설명합니다.

사용 키 원하는 작업

Ctrl+R

회신

Ctrl+Shift+R

전체 회신

Ctrl+F

전달

Ctrl+M

항목을 다른 폴더로 이동

Ctrl+J

메시지를 정크 메일 또는 정크 메일 아님으로 표시 전환

Ctrl+Shift+U

읽지 않은 메시지만 표시

Ctrl+Shift+A

모든 메시지 표시

Ctrl+Shift+E

폴더 옵션 표시

Ctrl+U

읽지 않음으로 표시

Ctrl+Q

읽음으로 표시

Ctrl+A

메시지 모두 선택

삽입

메시지에 대해 플래그 지정 및 플래그 제거 전환

Ctrl+N

새 메시지

F5 키

동기화

Alt+B

숨은 참조 단추에 초점 맞추기

Alt+C

참조 단추에 초점 맞추기

수락

Alt+D

거부

Alt+T

받는 사람 단추에 초점 맞추기

미정

Alt+V

일정에서 초대 열기

Alt+S

메일 보내기

Alt+i

첨부 파일 삽입

Ctrl+Shift+F

글꼴 선택

Ctrl+스페이스바

서식 지우기

Ctrl+Y

다시 실행

F4

다시 실행

Ctrl+[

글꼴 크기 1포인트 늘리기

Ctrl+]

글꼴 크기 1포인트 줄이기

Ctrl+Shift+,

글꼴 크기 줄이기

Ctrl+Shift+.

글꼴 크기 늘리기

Ctrl+K

링크 추가

Ctrl+E

센터

Ctrl+L

왼쪽

Ctrl+R

권한

Ctrl+Shift+L

글머리 기호

Ctrl+M

텍스트를 선택하면 들여쓰기

Ctrl+Shift+M

내어쓰기

Tab 또는 Shift+Tab

텍스트를 선택한 경우 또는 초점이 목록에 있는 경우 들여쓰기/내어쓰기

Ctrl+'

양음 악센트 기호

Ctrl+,

세디유 악센트 기호

Ctrl+Shift+6

곡절 악센트 기호

Ctrl+Shift+;

분음 악센트 기호

Ctrl+`

억음 악센트 기호

Ctrl+Shift+7

합자 악센트 기호

Ctrl+Shift+2

링 악센트 기호

Ctrl+/

슬래시 악센트 기호

Ctrl+Shift+`

물결표 악센트 기호

Alt+Ctrl+Shift+1

역 느낌표

Alt+Ctrl+Shift+/

역 물음표

메일 알림 관리에 대한 자세한 내용은 메일, 일정, 피플 및 메시지에 대한 알림을 관리하는 방법을 참조하십시오.