PC에 있는 앱이 어떻게 되었습니까?
PC에 설치된 Word, Excel 또는 기타 Office 제품 같은 데스크톱 앱이나 앱을 찾을 수 없는 경우 다음 작업을 수행해 볼 수 있습니다.
앱을 시작 화면에 고정
일반적으로 시작 화면에서 앱을 탭하거나 클릭하여 시작하는데 해당 위치에서 더 이상 앱을 찾을 수 없는 경우 앱이 시작 화면에서 실수로 고정 해제되었는지 확인합니다.
앱을 검색하고 시작 화면에 고정하려면 다음 단계를 수행합니다.
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화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
(마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)
앱을 탭하거나 클릭하고 찾으려는 앱 이름을 입력합니다.
결과에 나열된 앱을 보려면 앱을 아래로 살짝 밀거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 선택한 다음 시작 화면에 고정을 선택합니다.
소유한 앱 설치
앱이 검색 결과에 나타나지 않는 경우 앱이 다른 PC에 설치되고 이 PC에는 설치되지 않았을 수 있습니다. 소유한 앱 목록을 확인하고 설치하려면 다음 단계를 수행합니다.
시작 화면에서 스토어를 탭하거나 클릭하여 Windows 스토어를 엽니다.
화면의 위쪽 가장자리에서 아래로 살짝 민 다음 내 앱을 탭합니다. (마우스를 사용하는 경우 화면의 위쪽을 가리키고 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 다음 내 앱을 클릭합니다.) Windows 스토어에 로그인하지 않은 경우 Microsoft 계정을 사용하여 로그인합니다.
설치할 앱을 아래로 살짝 밀거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 선택한 다음 설치를 탭하거나 클릭합니다.
스토어에서 앱 설치
앱이 앱 목록에 나타나지 않는 경우는 앱에 대한 라이선스를 소유하지 않았고 스토어에서 설치해야 함을 의미합니다.
앱을 더 이상 사용할 수 없음
경우에 따라 앱이 서비스 계약을 위반하여 Windows 스토어에서 제거되었을 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 스토어에서 더 이상 앱을 사용할 수 없음을 알리는 전자 메일을 받게 됩니다. 앱이 여전히 설치한 PC에 나타나지만 안전상의 이유로 더 이상 작동하지 않습니다.
