Windows에서 내 Bluetooth 또는 다른 무선 장치를 찾지 못하는 이유는 무엇입니까?

Windows에서 Bluetooth 지원 장치, 네트워크 프린터 등과 같은 무선 장치를 찾지 못하는 경우 다음과 같은 몇 가지 작업을 시도해 볼 수 있습니다. 유선 장치에 문제가 있는 경우에는 유선 장치가 제대로 설치되지 않은 경우 해결 방법의 정보를 참조하세요.

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고급 프린터 설정 사용

프린터를 추가하는 경우 고급 프린터 설정을 사용할 수 있습니다.

고급 프린터 설정에서 프린터를 추가하려면

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 고급 프린터 설정을 입력하고 고급 프린터 설정을 탭하거나 클릭합니다.

  3. 다음 중 하나를 수행하세요.

    • 목록에서 프린터를 선택합니다.

    • 원하는 프린터가 목록에 없습니다.를 탭하거나 클릭하고 프린터 이름을 입력하거나 다른 옵션 중 하나를 선택합니다.

  4. 다음을 탭하거나 클릭하고 화면에 표시되는 지침을 따릅니다.

Bluetooth가 켜져 있는지 확인

PC가 무선 장치에 연결할 수 있는 경우 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하세요.

참고

  • PC에서 Bluetooth를 지원하지 않는 경우 Bluetooth 설정 페이지가 표시되지 않습니다. PC가 Bluetooth를 지원하는데 설정 페이지가 표시되지 않으면 PC와 함께 제공된 정보 또는 제조업체 웹 사이트에서 PC에 대한 Bluetooth 하드웨어를 켜는 단계를 확인하세요.

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 밀고 설정을 탭한 다음 PC 설정 변경을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 설정을 클릭하고 PC 설정 변경을 클릭합니다.)

  2. PC 및 장치를 탭하거나 클릭한 다음 Bluetooth를 탭하거나 클릭합니다.

  3. Bluetooth를 켭니다.

Bluetooth 사용 장치와 다른 무선 장치가 켜져 있고 검색 가능한지 확인합니다.

Bluetooth 사용 장치나 다른 무선 장치를 켠 다음 검색 가능하게 만듭니다. 장치를 검색 가능하게 만드는 방법은 장치에 따라 다를 수 있습니다. Bluetooth 사용 장치를 검색 가능하게 하는 방법을 알아보려면 장치와 함께 제공된 정보를 확인하거나 제조업체의 웹 사이트로 이동하세요.

장치에 무선 스위치가 있는 경우 켜져 있는지 확인합니다. 스위치는 전면, 후면 또는 측면에 있을 수 있으며, 작고 표시가 없을 수도 있습니다. 장치와 함께 제공된 정보를 참조하여 사진에 위치가 표시되어 있는지 확인하세요.

또한 Windows에서 무선 통신이 켜져 있고 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 네트워크에 연결할 수 없는 이유의 정보를 참조하세요.

여전히 장치를 연결하는 데 문제가 있으면 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하여 일반 문제를 해결해 보세요.

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 문제 해결을 입력하고 문제 해결을 탭하거나 클릭한 다음 하드웨어 및 소리를 탭하거나 클릭합니다.

  3. 하드웨어 및 장치를 탭하거나 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호를 묻거나 선택을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

    참고

    • 최신 문제 해결사를 가져오려면 PC가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

장치 추가에 대한 자세한 내용은 장치 및 프린터의 추가, 제거, 관리의 정보를 참조하세요.

PC가 네트워크에서 파일 및 장치를 공유할 수 있도록 하려면

네트워크에서 장치 또는 PC에 연결하려면 PC 설정에서 장치 및 콘텐츠 찾기가 연결되어 있는 네트워크에 대해 켜져 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 네트워크에서 PC, 장치 및 콘텐츠 찾기의 정보를 참조하세요.

홈 그룹에 연결하여 공유를 켤 수도 있습니다. 이 경우 홈 그룹에 있는 다른 사용자와 사진, 음악, 동영상, 문서 및 프린터를 공유할 수 있습니다.

문제 해결사 사용

무선 장치 또는 홈 그룹에 연결된 장치의 경우 문제 해결사를 실행하여 몇 가지 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.

홈 그룹 문제 해결사를 열려면

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 문제 해결을 입력하고 문제 해결을 탭하거나 클릭한 다음 네트워크 및 인터넷을 탭하거나 클릭합니다.

  3. 홈 그룹을 탭하거나 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호를 묻거나 선택을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

네트워크 문제 해결사를 열려면

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 네트워크 문제 확인 및 해결을 입력하고 네트워크 문제 확인 및 해결을 탭하거나 클릭합니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사를 열려면

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 문제 해결을 입력하고 문제 해결을 탭하거나 클릭한 다음 하드웨어 및 소리를 탭하거나 클릭합니다.

  3. 하드웨어 및 장치를 탭하거나 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호를 묻거나 선택을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

네트워크 장치가 켜져 있는지 확인

프린터 또는 다른 PC 등의 네트워크 장치에 연결하기 전에 먼저 켜져 있는지 확인합니다. 네트워크 연결 문제에 대한 자세한 내용은 네트워크에 연결할 수 없는 이유의 정보를 참조하세요.

장치 제조업체에 확인

장치에 함께 제공된 정보에 문제 해결 팁이 포함되어 있는지 확인합니다. 제조업체의 웹 사이트에 있는 지원 페이지에서 정보와 새 드라이버를 확인할 수도 있습니다.

Microsoft 커뮤니티에서 답변 확인

이러한 제안으로도 문제가 해결되지 않으면 Windows 포럼의 하드웨어 및 드라이버 커뮤니티 페이지에서 다른 사용자가 특정 장치에 대해 검색한 솔루션을 확인하세요.

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