하나 이상의 Microsoft 프로그램이 설치되지 않았습니다. 무엇이 잘못되었나요?

Microsoft 프로그램을 설치하려고 하면 오류가 표시되는 몇 가지 이유가 있습니다. 컴퓨터에 사용 가능한 디스크 공간이 없거나, 방화벽이 설치를 차단했거나, 시스템이 최소 요구 사항을 충족하지 않거나, 프록시 서버가 설치를 방해하기 때문일 수 있습니다. 다음의 각 문제 해결 팁을 시도하거나, 수신한 오류 번호를 클릭하여 보다 구체적인 지침을 얻을 수 있습니다.

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컴퓨터의 사용 가능한 디스크 공간 확인

Windows 필수 패키지를 올바르게 설치하려면 400MB 이상의 사용 가능한 디스크 공간이 필요합니다.

사용 가능한 디스크 공간을 확인하려면

  1. 시작 단추시작 단추를 클릭한 다음 컴퓨터를 클릭합니다.
  2. 하드 디스크 드라이브 아래에서 Windows 필수 패키지를 설치하려는 드라이브에 400MB의 사용 가능한 공간이 있는지 확인합니다.

방화벽 설정 확인

컴퓨터에 방화벽 프로그램이 설치되어 있으면 해당 프로그램에서 Windows 필수 패키지 설치를 허용하는지 확인합니다.

방화벽 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 방화벽 설명서 또는 웹 사이트를 참조하세요.

디스크 정리 실행

경우에 따라 컴퓨터의 임시 파일을 제거하면 도움이 되며 하드 드라이브에서 더 많은 공간을 확보할 수 있습니다.

디스크 정리를 실행하려면

  1. 시작 단추시작 단추 그림를 클릭하고 검색 상자에 디스크 정리를 입력한 다음 결과 목록에서 디스크 정리를 클릭합니다.
  2. 드라이브 목록에서 정리할 하드 디스크 드라이브를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

  3. 디스크 정리 대화 상자의 디스크 정리 탭에서 다음 파일 형식을 삭제하기 위한 확인란을 선택합니다.

    • 다운로드한 프로그램 파일

    • 임시 인터넷 파일

    • 임시 파일

    • 임시 오프라인 파일

    • 오프라인 파일

  4. 확인을 클릭하고 나타나는 메시지에서 파일 삭제를 클릭합니다.

시스템 요구 사항 검토

Windows 필수 패키지를 올바르게 설치하려면 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족해야 합니다. 자세한 내용은 시스템 요구 사항 웹 페이지를 참조하세요.

최신 버전의 Windows 필수 패키지는 Windows Vista 또는 Windows XP에서 실행할 수 없습니다.

참고

  • 이전 버전의 Windows 필수 패키지가 설치되어 있고 오류로 인해 프로그램 중 하나가 업데이트되지 못하면 모든 프로그램이 업데이트되지 않습니다.

프록시 설정 확인

컴퓨터가 회사 네트워크의 일부이고 프록시 설정이 올바르지 않다는 메시지가 표시되면 네트워크 관리자에게 문의하여 프록시 서버로 인해 Windows 필수 패키지를 설치할 수 없는지 확인하세요. 그러한 메시지가 표시되고 컴퓨터가 회사 네트워크에 속하지 않은 경우 프록시 설정을 확인하세요.

프록시 설정을 확인하려면

  • 시작 단추시작 단추 그림를 클릭하고 검색 상자에 인터넷 옵션을 입력한 다음 결과 목록에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.

그다음 Windows 필수 패키지를 다시 설치해 보세요.

무료로 다운로드하려면 Windows 필수 패키지 웹 페이지로 이동하세요.

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