이 정보는 Windows Internet Explorer 7(윈도우 인터넷 익스플로러 7) 및 Windows Internet Explorer 8(윈도우 인터넷 익스플로러 8)에 적용됩니다.

다음은 스파이웨어와 관련된 몇 가지 일반적인 질문에 대한 대답입니다.

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스파이웨어란 무엇입니까?

스파이웨어는 사용자의 적합한 통지, 동의 또는 제어 없이 자체적으로 설치되거나 컴퓨터에서 실행될 수 있는 소프트웨어입니다. 스파이웨어는 컴퓨터를 감염시킨 후에 증상을 나타내지 않을 수도 있지만 많은 형태의 악성 소프트웨어 또는 원하지 않는 프로그램은 컴퓨터의 작동에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 스파이웨어는 온라인 동작을 모니터하거나, 사용자에 대한 정보(개인 신상 정보 또는 다른 민감한 정보 포함)를 수집하거나, 컴퓨터의 설정을 변경하거나, 컴퓨터가 느리게 실행되는 원인으로 작용할 수 있습니다.

스파이웨어 또는 사용자 동의 없이 설치되는 소프트웨어가 컴퓨터에 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

다음과 같은 경우 특정 형태의 스파이웨어가 컴퓨터에 있을 수 있습니다.

  • 의도적으로 웹 브라우저에 설치하지 않은 처음 보는 툴바, 링크 또는 즐겨찾기가 있습니다.

  • 기본 홈 페이지, 마우스 포인터 또는 검색 프로그램이 변경된 경우

  • 특정 웹 사이트에 대한 주소(예: 검색 엔진)를 입력하는데 예고 없이 다른 웹 사이트로 이동하는 경우

  • 인터넷에 연결되어 있지 않아도 팝업 광고가 나타나는 경우

  • 컴퓨터가 갑자기 시작하거나 느리게 실행되는 경우

특별한 증상을 보이지 않는 경우에도 컴퓨터에 스파이웨어가 있을 수 있습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 사용자가 알지 못하는 사이 또는 동의 없이 사용자와 사용자의 컴퓨터에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 컴퓨터를 사용할 때마다 Windows Defender를 실행하면 이러한 소프트웨어를 찾고 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

스파이웨어 및 사용자 동의 없이 설치되는 소프트웨어는 어디에서 들어옵니까?

웹 사이트, 다운로드한 프로그램 또는 CD, DVD, 외장 하드 디스크 또는 다른 이동식 미디어에서 설치했을 수 있는 프로그램에 의해 원하지 않는 소프트웨어가 설치될 수 있습니다. 스파이웨어는 파일 공유, 화면 보호기 또는 검색 도구 모음과 같은 무료 소프트웨어를 통해 가장 일반적으로 설치됩니다.

스파이웨어를 알지 못하는 상태에서 설치할 수 있습니까?

예, 일부 스파이웨어는 포함된 스크립트 또는 웹 페이지의 프로그램을 통해 웹 사이트에서 설치될 수 있습니다. 사용자 동의 없이 설치되는 일부 소프트웨어는 사용자가 다운로드 가능 파일을 승인해야 하는 웹 팝업 또는 무료 소프트웨어를 통해 설치됩니다. 그러나 Windows를 최신 상태로 유지하고 보안 설정을 줄이지 않으면 스파이웨어 감염 기회를 최소화할 수 있습니다.

프로그램 설치 또는 홈 페이지 변경에 동의할 때까지 팝업이 닫히지 않는 경우에는 어떻게 해야 합니까?

일부 웹 사이트는 계속해서 도구 모음 설치 또는 홈 페이지 변경을 묻는 팝업을 표시합니다. 이런 경우 브라우저 창을 닫아 보십시오. 그래도 팝업이 나타나면 화면 아래에 있는 작업 표시줄에서 Internet Explorer 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 그룹 닫기를 클릭하십시오. 마지막 수단으로, 열었던 다른 프로그램을 모두 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

컴퓨터가 스파이웨어로부터 감염되지 않도록 하려면 어떻게 합니까?

최신 스파이웨어 방지 소프트웨어를 실행합니다. 이 Windows 버전과 함께 제공되는 Windows Defender를 사용하면 악성 소프트웨어, 스파이웨어 및 기타 사용자 동의 없이 설치되는 소프트웨어 또는 애드웨어가 컴퓨터에 자체 설치되거나 실행되지 않게 할 수 있습니다. 또한 이미 설치되었을 수 있는 악성 소프트웨어를 자동으로 찾아서 제거할 수 있습니다.

컴퓨터를 최신 상태로 유지하십시오. Microsoft는 사용자의 허가 없이 스파이웨어가 설치되지 않도록 수시로 보안 업데이트를 제공합니다. 대부분의 새 바이러스 백신 프로그램에는 스파이웨어 방지 기능이 있으므로 백신 프로그램도 최신 상태를 유지하십시오. Windows 자동 업데이트를 사용하도록 설정하고 스파이웨어 및 바이러스 백신 프로그램을 정기적으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Windows에 대한 보안 업데이트 가져오기Windows Defender 사용을 참조하십시오.

소프트웨어를 설치하기 전에 사용권 계약을 검토하십시오. 웹 사이트를 방문할 때 사이트에서 제공하는 콘텐츠를 다운로드하는 것에 무조건 동의하지 마십시오. 파일 공유 프로그램 또는 화면 보호기와 같은 무료 소프트웨어를 다운로드할 경우 사용권 계약을 주의해서 읽어 보십시오. 회사의 광고 및 팝업을 승인해야 한다는 내용의 절이나 소프트웨어가 특정 정보를 다시 소프트웨어 게시자에게 보낸다는 내용의 절을 찾아보십시오. 자세한 내용은 Windows Defender 웹 사이트를 참조하십시오.

스파이웨어 및 기타 사용자 동의 없이 설치된 소프트웨어를 제거하려면 어떻게 해야 합니까?

최신 스파이웨어 방지 소프트웨어를 실행하여 컴퓨터에 자체 설치를 시도하는 소프트웨어를 모니터하고 사용자 동의 없이 설치된 소프트웨어(이미 설치되어 있을 수 있음)를 검사하고 제거하는 것이 스파이웨어를 제거하는 가장 좋은 방법입니다. 스파이웨어 및 기타 사용자 동의 없이 설치된 소프트웨어 제거에 대한 자세한 내용은 Windows Defender 사용 및 컴퓨터에서 스파이웨어 제거를 참조하십시오.