소리 문제 해결

컴퓨터에서 소리가 나지 않습니다.

먼저 간단하게 다음 몇 가지 사항을 확인하십시오.

컴퓨터에 사운드 카드가 있는지 확인하십시오..

이 단계를 수행하려면 반드시 관리자 계정으로 로그온해야 합니다.
1. 시작 단추를 클릭하고 제어판, 시스템 및 유지 관리를 차례로 클릭한 다음 장치 관리자를 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.‌ 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.
2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 범주를 확장합니다. 사운드 카드가 목록에 있으면 설치된 것입니다. 사운드 카드가 목록에 없으면 사운드 카드를 설치해야 합니다. 사운드 카드 설치 및 제거를 참조하십시오..
  참고
  
  사운드 카드가 설치되어 있는데 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 범주에 표시되지 않는다고 생각되는 경우 기타 장치 범주를 확장하고 거기에 표시된 장치를 선택합니다.
3. 사운드 카드 이름 옆에 노란색 물음표가 있으면 문제가 있을 수 있습니다. 사운드 카드 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭하십시오.
4. 일반 탭을 클릭한 다음 장치 상태 상자를 확인하여 사운드 카드 문제를 식별합니다.

스피커가 작동 중인 전원에 꽂혀 있고 켜져 있는지 확인하십시오.

스피커가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

스피커에서 컴퓨터로 연결된 케이블을 찾습니다. 스피커 케이블이 스피커와 컴퓨터의 올바른 잭에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 예를 들어 케이블이 1/8인치 케이블이면 컴퓨터의 뒷면에 이 케이블을 위한 둥근 잭이 있어야 합니다. USB(범용 직렬 버스) 케이블인 경우 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다.

스피커 볼륨이 음소거 상태가 아닌지 또는 너무 낮게 설정되어 있지 않은지 확인하십시오.
1. 시작 단추를 클릭하고 제어판, 하드웨어 및 소리를 차례로 클릭한 다음 오디오 장치 및 소리에서 시스템 볼륨 조정을 클릭하여 볼륨 컨트롤을 엽니다.
2. 주 볼륨에서 슬라이더를 위로 또는 아래로 이동하여 볼륨을 올리거나 내립니다.
참고

일부 모바일 PC의 경우 케이스 바깥쪽에 외부 볼륨 컨트롤이 있습니다. 모바일 PC를 사용하는 경우 외부 볼륨 컨트롤을 확인하십시오.
스피커 대신 헤드폰을 사용하려는 경우가 아니면 사운드 카드 또는 컴퓨터의 라인 출력(헤드폰) 잭에 헤드폰이 연결되어 있지 않도록 하십시오. 헤드폰을 연결하면 대부분의 컴퓨터에서 스피커로 가는 소리를 자동으로 차단합니다.

이러한 단계로 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터 및 스피커와 함께 제공된 정보를 확인하거나 제조업체의 웹 사이트를 방문하십시오.

스피커에서 지직거리는 소리 또는 이상한 소리가 납니다.

스피커가 컴퓨터에 올바르게 연결되었는지 확인하십시오.

스피커에서 컴퓨터로 연결된 케이블을 찾습니다. 스피커 케이블이 스피커와 컴퓨터의 올바른 잭에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 예를 들어 케이블이 1/8인치 케이블이면 컴퓨터의 뒷면에 이 케이블을 위한 둥근 잭이 있어야 합니다. USB 케이블이면 컴퓨터의 USB 포트에 꽂습니다.

이러한 단계로 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터 및 스피커와 함께 제공된 정보 또는 제조업체의 웹 사이트를 참조하십시오.

컴퓨터에 사운드 카드가 있는데 Windows에서 이를 인식하지 못합니다.

Windows가 사운드 카드를 인식하게 하려면 사용하는 사운드 카드에 맞는 드라이버를 찾아 설치해야 합니다. 대부분의 사운드 카드는 드라이버 소프트웨어가 있어야 제대로 작동합니다. 장치와 함께 제공된 소프트웨어를 설치했는지 확인하십시오. 디스크가 없거나 디스크의 소프트웨어로는 문제가 해결되지 않는 경우 다음 단계를 수행합니다.

Windows Update를 통해 사운드 카드 드라이버를 구할 수 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Windows 업데이트 설치를 참조하십시오.
Windows Update에 원하는 드라이버가 없으면 사운드 카드 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 드라이버가 있는지 확인합니다. 드라이버가 있으면 다운로드하고 없으면 제조업체에 문의합니다.
시작 단추를 클릭하고 제어판, 시스템 및 유지 관리를 차례로 클릭한 다음 장치 관리자를 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.‌ 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.
장치 관리자의 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 아래에서 사운드 카드를 찾아보고 사용 중인 카드를 Windows에서 인식하지 않음을 확인합니다.
장치 관리자를 닫습니다.
시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭하여 제어판을 엽니다.
제어판의 검색 상자에 하드웨어 추가를 입력합니다.
하드웨어 추가 마법사를 사용하여 기존 장치에 대한 드라이버 설치를 클릭합니다. 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

사용하는 사운드 카드에 맞는 새 드라이버를 찾았지만 설치 방법을 모르겠습니다.

Windows Update는 업데이트된 드라이버를 자동으로 검색하고 설치할 수 있지만 설치할 새 드라이버를 이미 가지고 있는 경우에는 사용자가 직접 설치할 수 있습니다. 오래된 드라이버는 소리 문제를 발생시킬 수 있으므로 사운드 카드에 맞는 최신 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하십시오.

시작 단추를 클릭하고 제어판, 시스템 및 유지 관리를 차례로 클릭한 다음 장치 관리자를 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.‌ 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.
장치 관리자의 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 아래에서 사용 중인 사운드 카드를 찾은 다음 장치 이름을 두 번 클릭합니다.
드라이버 탭을 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭합니다.