업데이트 설치 문제 해결

다음 질문을 통해 문제를 해결할 수 없는 경우 Windows Update에 표시되는 오류 메시지를 검토하여 변경 내용 및 다음에 수행할 작업에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

업데이트를 숨길 수 있습니다. 그러면 해당 업데이트를 복원하도록 선택하지 않는 경우 Windows Update에서 다시 제공하지 않습니다.

Windows에서 제공할 수 있는 업데이트 목록으로 업데이트를 복원한 다음 설치해야 합니다. 다음 절차를 참조하십시오.

최신 업데이트에서 복원하려는 업데이트와 동일한 문제를 해결하기 때문입니다. Windows에서는 최신 업데이트만 제공합니다.

예약된 다음 업데이트 시간에 컴퓨터가 켜져 있으면 업데이트가 설치됩니다. 새로운 업데이트를 설치할 준비가 되면 컴퓨터를 끄기 전에 설치할 수도 있습니다.

일부 업데이트는 Windows에서 사용 중인 파일 또는 서비스에 적용됩니다. 이러한 종류의 업데이트는 Windows가 실행되는 동안에 설치할 수 없으므로 작업을 저장하고 열려 있는 프로그램을 모두 닫은 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 업데이트 프로세스를 마쳐야 합니다.

해당 장치의 드라이버를 이전 버전으로 되돌려야 할 수 있습니다. 제조업체 웹 사이트에서 최신 드라이버 버전을 확인하거나 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이러한 단계에 관한 자세한 내용은 올바르게 동작하지 않는 하드웨어의 드라이버 업데이트를 참조하십시오.

다음 옵션 중 하나를 시도합니다.

• Windows Update에 오류 코드 또는 오류 메시지가 표시되면 해당 오류 코드 또는 오류 메시지를 검색어로 사용하여 도움말 및 지원을 검색하십시오. 검색에 최신 도움말 내용을 포함하려면 Windows 온라인 도움말을 검색하고 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 최신 도움말 내용 보기를 참조하십시오.

• Windows Update의 토론 웹 사이트로 이동하여 다른 사람이 찾은 솔루션이 있는지 확인하거나 다른 Windows 사용자에게 도움을 요청합니다.

• Windows Update 지원 센터 웹 사이트로 이동하여 오류 코드에 대한 자세한 내용을 확인하거나 전자 메일로 지원을 요청합니다.

• 업데이트 설치 문제 해결에 대해서는 Microsoft 도움말 및 지원 웹 사이트의 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

도움말 및 지원 검색어: WindowsUpdate_dt000