동기화 문제 해결

자세한 내용은 동기화 충돌 해결: 질문과 대답을 참조하십시오.

동기화 센터의 동기화 결과 화면에서 동기화 오류를 확인할 수 있습니다. 동기화 오류의 원인을 이해하면 오류를 해결할 수 있습니다. 일반적으로 동기화 오류는 동기화에 사용하려는 장치가 연결되지 않거나 켜져 있지 않은 경우처럼 동기화하려는 장치, 컴퓨터 또는 폴더에 문제가 있을 때 발생합니다. 일반적으로 오류가 발생하면 동기화를 완료할 수 없습니다. 해결하지 못한 동기화 오류가 있으면 파일이 동기화되지 않을 수 있으므로 동기화 오류가 발생하면 해결하는 것이 좋습니다.

동기화 오류 해결 방법에 대한 자세한 내용은 동기화 오류 및 경고 이해를 참조하십시오.

동기화 오류와 달리 동기화 경고로 인해 동기화가 완료되지 않는 경우는 없으므로 모든 경고를 해결하거나 알릴 필요는 없습니다. 그러나 동기화 센터의 동기화 결과 화면에서 가끔 경고를 확인하는 것이 좋습니다. 해결하지 않을 경우 동기화 오류가 발생할 수 있는 문제에 대해 경고에 표시될 수 있기 때문입니다.

자세한 내용은 동기화 오류 및 경고 이해를 참조하십시오.

휴대용 음악 플레이어나 휴대폰과 같은 모바일 장치를 컴퓨터에 연결했지만 장치가 사용 가능한 동기화 파트너 관계 목록에 나타나지 않으면 동기화 센터와 호환되지 않을 수 있습니다. 그러나 이러한 결론을 내리기 전에 장치가 켜져 있는지 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인하십시오. 무선으로 컴퓨터에 연결되는 장치일 경우 장치와 컴퓨터 간에 무선 연결이 설정되어 있는지 확인하십시오. 장치와 함께 제공된 모든 소프트웨어를 설치하십시오.

장치가 동기화 센터에 나타나지 않으면 다시 컴퓨터에 연결하고 껐다가 켜 보십시오. 또한 동기화 센터의 새로 고침 단추를 클릭해 보십시오. 장치가 계속 나타나지 않으면 Windows에서 장치를 검색하지 못하거나 장치가 동기화 센터를 지원하지 않는 것입니다. 제조업체는 장치가 동기화 센터에서 작동하도록 동기화 센터를 지원해야 합니다.

Windows에서 장치를 인식하는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

이 단계를 수행하려면 반드시 관리자 계정으로 로그온해야 합니다.

자세한 내용은 휴대용 장치 추가를 참조하십시오.

Windows Vista를 실행하는 컴퓨터와 사용하도록 개선된 소프트웨어 버전인 Windows Mobile Device Center를 ActiveSync 대신 사용하게 되었습니다. 인터넷에 연결되고 Windows Vista를 실행 중인 컴퓨터에 처음 Windows 모바일 장치를 연결하면 Windows Mobile Device Center가 자동으로 다운로드되고 설치됩니다. Windows Mobile Device Center에서 동기화할 장치를 설정하면 동기화 결과가 동기화 센터에 표시됩니다.

모바일 장치와 함께 제공된 소프트웨어를 설치한 경우에도 장치가 동기화 센터에 계속 나타나지 않으면 장치 및 소프트웨어가 동기화 센터와 호환되지 않을 수 있습니다. 확실하지 않을 경우 제조업체에 문의하십시오. 제조업체의 소프트웨어에 동기화 기능이 포함되어 있는지 확인하십시오. 일부 제조업체에서는 특정 장치에 대해 직접 동기화 소프트웨어를 만들 수 있습니다. 이런 경우 동기화 센터 대신 이 프로그램을 사용하여 장치를 동기화해야 합니다. 이 프로그램을 열고 동기화 기능이 포함되어 있는지 확인하십시오.

자세한 내용은 장치와 동기화를 참조하십시오.

여러 가지 가능성이 있습니다. 장치가 켜져 있는지, 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 장치를 껐다가 켜고 몇 초 후에 연결해 보십시오. 컴퓨터에 무선으로 연결되는 경우에는 연결이 작동하는지 확인하십시오. 장치에 배터리가 필요한 경우 새 배터리인지 확인하십시오. 동기화 센터의 새로 고침 단추를 클릭해 보십시오.

이러한 문제가 없는 경우에는 Windows에서 장치를 인식하는지 확인하십시오.

이 단계를 수행하려면 반드시 관리자 계정으로 로그온해야 합니다.

자세한 내용은 장치와 동기화를 참조하십시오.

동기화 센터에서는 소프트웨어 및 장치 제조업체와 기타 조직에서 제품별로 동기화 옵션을 설정하고 해당 제품이 동기화 센터에서 작동하도록 할 수 있습니다. 예를 들어 모바일 장치 제조업체는 특정 장치에 맞게 사용자 지정된 고유한 동기화 소프트웨어를 만드는 경우가 자주 있습니다. 동기화 센터에서는 이러한 동기화 소프트웨어를 모두 설정하고 모니터링할 수 있는 공용 위치를 제공합니다. 동기화 센터에서 모든 프로그램이나 장치를 동기화할 수 있으려면 해당 프로그램이나 장치가 동기화 센터를 지원해야 합니다.

서로 다른 두 위치 간에 파일을 동기화하고 한 위치에서 파일을 삭제한 경우 동기화 센터에서는 두 위치의 동기화 상태를 유지하기 위해 다른 위치의 같은 파일도 삭제합니다. 동기화 센터에서 유일하게 파일을 삭제하는 경우입니다. 이러한 경우가 발생하지 않도록 하려면 동기화한 폴더에서 파일을 삭제하지 않거나 해당 폴더를 더 이상 동기화하지 마십시오.

자세한 내용은 동기화 시 파일 삭제를 방지하는 방법을 참조하십시오.

동기화가 완료되지 않도록 하는 동기화 충돌이나 동기화 오류가 있을 수 있습니다. 동기화 충돌이 발생하면 해당 충돌이 해결될 때까지 동기화 센터에서 서로 다른 두 버전의 파일을 동기화할 수 없습니다. 일반적으로 동기화 오류가 발생하면 오류의 원인이 된 문제를 해결할 때까지 동기화를 완료할 수 없습니다.

동기화 충돌 또는 오류가 있는지 확인하려면

이런 경우 동기화 센터에서 자동으로 동기화를 중지하고 오류 메시지를 표시합니다. 파일이나 기타 정보는 손실되지 않습니다. 계속 동기화하려면 컴퓨터나 모바일 장치에서 사용 가능한 공간을 확보해야 합니다. 그런 다음 다시 동기화할 수 있습니다.