컴퓨터가 느리게 종료(또는 종료되지 않음) 또는 시작되거나 절전 모드로 전환되지 않는 경우 프로그램이나 장치 드라이버가 Windows 전원 설정을 방해하기 때문일 수 있습니다. 사양 정보 및 도구를 사용하여 이러한 프로그램이나 장치 드라이버를 검색할 수 있습니다.

사양 문제를 확인하려면

  1. 시작 시작 단추 그림 단추를 클릭하고 제어판, 시스템 및 유지 관리를 차례로 클릭한 다음 사양 정보 및 도구를 클릭하여 사양 정보 및 도구를 엽니다.

  2. 고급 도구를 클릭합니다.

  3. 사양 문제에서 나열된 문제 중 하나를 클릭합니다.

  4. 표시되는 대화 상자의 정보를 읽고 문제가 발생한 프로그램이나 드라이버를 확인합니다.

모두 표시

프로그램 또는 드라이버로 인해 컴퓨터가 빨리 켜지지 않는 경우

문제를 해결하기 위해 다음 작업을 시도할 수 있습니다.

  • 시작 시 실행되는 프로그램을 관리합니다. 일부 프로그램은 Windows를 시작할 때 자동으로 시작됩니다. 이러한 프로그램이 동시에 너무 많이 열리면 컴퓨터 속도가 느려질 수 있습니다. 프로그램을 시작하지 않으려면 Windows Defender를 사용합니다. 자세한 내용은 Windows 시작 시 자동으로 프로그램 실행 중지를 참조하십시오.

  • 프로그램 또는 드라이버 제조업체에 업데이트가 있는지 확인합니다. 최신 버전의 프로그램에는 문제 솔루션이 포함되어 있을 수 있습니다.

프로그램 또는 드라이버로 인해 컴퓨터가 빨리 꺼지지 않는 경우

문제를 해결하기 위해 다음 작업을 시도할 수 있습니다.

  • 종료하기 전에 프로그램을 닫습니다. 이 문제는 프로그램이 실행 중인 경우에만 발생할 수 있습니다. Windows를 종료하기 전에 프로그램을 닫은 다음 컴퓨터가 제대로 꺼지는지 확인합니다.

  • 프로그램 또는 드라이버 제조업체에 업데이트가 있는지 확인합니다. 최신 버전의 프로그램에는 문제 솔루션이 포함되어 있을 수 있습니다.

이러한 옵션을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 프로그램이나 드라이버가 Windows와 호환되지 않을 수 있습니다. 직접 프로그램이나 장치를 설치했으며 더 이상 사용하지 않는 경우 장치를 제거하거나 프로그램 또는 드라이버를 제거합니다.