Windows 업데이트 오류 8000FFFF

Windows 업데이트 오류 8000FFFF는 업데이트가 다운로드 및 설치되지 못하도록 차단하는 Windows‌레지스트리 값이 있는 경우에 표시됩니다.

Windows 업데이트의 몇 가지 공통적인 문제를 자동으로 찾아서 해결하는 문제 해결사를 실행하거나 수동으로 문제를 해결할 수 있습니다.

자동으로 이 문제를 해결하려면

  1. 이 단추를 클릭합니다.

    수정 단추 그림
    문제 해결

  2. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭한 다음 마법사의 단계를 수행합니다.

수동으로 이 문제를 해결하려면

다음 단계에서는 Windows 업데이트가 올바르게 작동하지 못하도록 차단할 수 있는 레지스트리 값(있는 경우)을 제거하는 방법을 보여줍니다. 이러한 값이 없다면 이 단계는 도움이 되지 않습니다.

경고

  • 이 단계는 고급 사용자만 수행할 수 있습니다. 레지스트리 설정을 변경하는 것에 익숙하지 않다면 위에 설명된 자동 방법을 사용하거나 다른 사람에게 도움을 요청하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 또 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 레지스트리 백업을 참조하십시오.

  1. 시작 시작 단추 그림 단추를 클릭하고 검색 상자에 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

  2. 왼쪽 창에서 HKEY_LOCAL_MACHINE을 찾아서 두 번 클릭한 다음 COMPONENTS를 클릭합니다.

  3. COMPONENTS를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 내보내기를 클릭합니다. 기본적으로 이 파일은 바탕 화면에 저장되지만 다른 폴더를 선택할 수도 있습니다.

  4. 파일 이름 텍스트 상자에 COMPONENTS를 입력합니다. 이제 제거할 레지스트리 값의 백업 복사본이 만들어졌습니다.

  5. 오른쪽 창에서 PendingXmlIdentifier를 검색하여 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. PendingXmlIdentifier가 표시되지 않을 수도 있습니다.

  6. 오른쪽 창에서 NextQueueEntryIndex를 검색하여 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. NextQueueEntryIndex가 표시되지 않을 수도 있습니다.

  7. 오른쪽 창에서 AdvancedInstallersNeedResolving을 검색하여 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. AdvancedInstallersNeedResolving이 표시되지 않을 수도 있습니다.

  8. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Windows 업데이트를 다시 실행합니다.

알아 두어야 할 사항

  • 수정한 레지스트리 값을 복원해야 하는 경우 바탕 화면에서 COMPONENTS.reg 파일을 두 번 클릭한 후 표시되는 단계를 수행합니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다. 복원이 완료되면 이 파일을 삭제할 수 있습니다.

이 오류가 계속 표시되면 Microsoft 지원 웹 사이트에서 이 자동 문제 해결사를 참조하거나, Microsoft 커뮤니티 웹 사이트로 이동하여 지원을 받으십시오.

해당되는 오류 코드:

  • WindowsUpdate_8000ffff

  • 0x8000ffff

  • 8000ffff