마우스, 터치 패드 및 키보드 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 문제 추가 해결 절차가 더 있습니다. 이 섹션은 다양한 유형의 장치별 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
가장 일반적인 마우스 문제에는 다음과 같은 것들이 있습니다.
마우스 커서가 제멋대로 움직임
마우스 커서가 너무 빨리 움직임
마우스 단추가 원하는 대로 반응하지 않음
마우스를 움직여도 커서가 움직이지 않음
이러한 문제의 가장 일반적인 원인에는 다음과 같은 것들이 있습니다.
먼지. 센서용 공간 주위의 마우스 바닥에 먼지나 때가 있을 수 있습니다. 마우스 바닥 및 센서용 공간 주위의 먼지나 때를 청소하십시오. 마우스 볼을 사용하는 오래 된 마우스의 경우 마우스 플러그를 뽑고, 마우스를 뒤집은 다음 바닥 덮개를 돌려 분리합니다. 마우스 볼을 분리하여 청소합니다. 필요할 경우 압축 공기를 사용하여 마우스 내부의 모든 보푸라기를 날려 제거합니다. 마우스 볼과 덮개를 제자리에 조립합니다. 마우스가 PS2 연결을 사용하는 경우, PC를 다시 시작하여 마우스 드라이버를 다시 로드해야 할 수 있습니다.
잘못된 설정. 포인터 속도, 클릭 속도 또는 기타 설정과 같은 마우스 설정을 조정해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
Windows 7에서 마우스 설정 변경
Windows Vista에서 마우스 설정 변경
Windows XP에서 마우스 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.
시작, 제어판, 프린터 및 기타 하드웨어를 차례로 클릭한 다음, 마우스를 클릭합니다.
변경할 설정 유형에 대한 탭을 클릭한 다음 변경 작업을 수행합니다.
부적절한 표면. 레이저 마우스를 사용하는 경우, 마우스 패드 표면은 마우스 센서가 움직임을 감지하기에 적절한 패턴이 있어야 합니다. 유리나 거울과 같은 표면에는 마우스가 움직임을 감지하기에 적절한 패턴이 없으므로, 마우스를 움직여도 커서가 움직이지 않습니다. (또는 커서가 이상하게 움직일 수 있습니다.)
가장 일반적인 터치 패드 문제에는 다음과 같은 것들이 있습니다.
터치 패드가 작동을 시작했다가 중지하거나, 작동하지 않음.
터치 패드가 너무 민감하거나 터치 패드를 움직이면 커서가 너무 빨리 움직임.
커서가 종종 문서나 화면의 다른 곳으로 갑자기 이동함.
터치 패드가 활성화되어 있거나 비활성화되어 있음. 터치 패드가 잘못 활성화되어 있거나 비활성화되어 있습니다. 터치 패드는 바로 가기 키(키보드의 키 조합)를 사용하거나, 장치 관리자를 사용하거나, 제어판에서 터치 패드 설정을 사용하는 등, 몇 가지 방법으로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
터치 패드 설정이 잘못되어 있을 수 있음. 대부분의 터치 패드에는 조절할 수 있는 설정이 있으며, 이러한 설정이 잘못 설정될 경우 터치 패드가 잘못 작동할 수 있습니다.
대부분의 제조업체는 터치 패드를 활성화하거나 비활성화하는 바로 가기 키를 포함하고 있습니다. 일부 PC 제조업체도 터치 패드에서 특정 터치 동작을 사용하여 터치 패드를 활성화하거나 비활성화할 수 있는 추가적인 다중 터치 기능을 포함합니다.
터치 패드의 민감도가 너무 높음. 터치 패드의 민감도가 너무 높게 설정되어 있으면 약간의 터치로도 커서가 무작위로 화면의 다른 위치로 점프할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면, 터치 패드 설정을 사용하여 터치 패드의 민감도 설정을 낮추십시오.
이 문제를 수정하려면 터치 패드를 활성화 또는 비활성화하거나 터치 패드 설정을 조정하십시오. 이렇게 하려면, 다음 중 해당 Windows 버전의 절차를 따르십시오.
터치 패드 탭을 클릭한 다음, 설정을 조정합니다. 일부 PC에서는 터치 패드 설정이 단추 탭에 있을 수 있습니다.
터치 패드 탭이 보이지 않고, 단추 탭에도 터치 패드 설정이 없으면, PC와 함께 제공된 설명서를 참조하거나 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 터치 패드 설정에 액세스하는 방법을 찾으십시오.
키보드가 제대로 작동하지 않는다면, 장치가 더럽거나 결함이 있거나, 연결이 느슨한 곳이 있거나, 최신 드라이버가 설치되어 있지 않기 때문일 수 있습니다. 가장 일반적인 키보드 문제에는 다음과 같은 것들이 있습니다.
키를 누르면 여러 문자가 입력됨.
특정 키를 누르면 문자가 입력되지 않음.
키를 눌러도 키보드가 반응하지 않음.
키보드가 잘못된 문자를 입력함.
먼지. 키보드에 있는 키 사이에 먼지, 이물질 또는 액체가 있으면 키가 들러 붙거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 압축 공기를 사용하면 키 사이에 있는 먼지나 이물질을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 액체는 해결하기가 더 어려울 수 있고, 심각한 경우 키보드를 교체해야 할 수도 있습니다.
잘못된 케이블 연결. PS2 마우스 및 키보드 연결을 사용하는 PC의 경우 케이블이 올바른 PS2 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오. 케이블을 교체해야 하는 경우 PC를 끄고 교체한 다음 PC를 다시 시작하여 드라이버를 설치하십시오.
잘못된 키보드 자판 배열 설정. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
Windows 7의 자판 배열 변경
Windows Vista의 자판 배열 변경
Windows XP에서 자판 배열을 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.
시작을 클릭하고 제어판을 클릭합니다.
날짜, 시간, 언어 및 국가별 옵션을 클릭합니다.
다른 언어 추가를 클릭합니다.
언어 탭을 클릭한 다음 자세히를 클릭합니다.
설정 탭을 클릭하고 추가를 클릭합니다.
입력 언어 목록을 클릭한 다음, 원하는 언어를 선택합니다. 표준 자판 배열을 변경하려면, 자판 배열/IME 목록을 클릭하고, 새 자판 배열을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
설정 탭에서, 기본 입력 언어 목록을 클릭하고 가장 자주 사용할 언어를 선택합니다. 기본값으로 선택하는 언어는 먼저 PC를 시작하면 표시됩니다.
언어를 더 추가하려면, 5단계로 다시 가고, 언어 추가 작업이 완료되었으면 확인을 클릭합니다.
여전히 장치에 문제가 있다면, 다음의 추가적인 단계를 시도해 보십시오.
충돌하는 장치의 연결을 일시적으로 분리
PC에 다른 USB 장치가 연결되어 있다면, 마우스와 키보드를 제외한 모든 다른 장치들을 일시적으로 분리하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
문제가 해결된다면, 장치들을 한 번에 하나씩 다시 연결하고 테스트하여 해당 장치가 문제를 초래했는지를 파악합니다.
문제를 초래하는 장치를 찾을 때까지 계속하여 장치들을 한 번에 하나씩 연결합니다.
충돌하는 장치 소프트웨어 제거(Windows 7 및 Windows Vista)
충돌을 초래할 수 있는 소프트웨어를 찾아 제거합니다.
충돌하는 장치 소프트웨어 제거(Windows XP)
시작, 제어판을 차례로 클릭한 다음 프로그램 추가/제거를 클릭합니다.
PC 다시 시작
새 장치나 다른 하드웨어를 막 설치했다면, PC를 다시 시작하여 모든 소프트웨어와 드라이버가 설치 프로세스를 완료하도록 하십시오.
PC가 다시 시작되면 문제가 없는지 장치를 테스트하십시오.