장치가 제대로 설치되지 않은 경우 수행할 작업

Windows(윈도우)에서 온라인으로 장치 드라이버를 검색할 수 있으려면 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하려면 웹 브라우저를 열고 웹 사이트에 액세스해 보십시오. 랩톱을 들고 이동 중인 경우 등 일시적으로 연결이 끊어진 경우 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다린 후 장치를 다시 설치합니다.

자동 업데이트를 설정하지 않으면 Windows에서 최신 드라이버를 확인할 수 없습니다. 대부분의 사용자는 처음 Windows(윈도우)를 사용할 때 자동 업데이트를 설정하지만 확실하지 않은 경우 설정되었는지 확인해야 합니다. 권장 업데이트를 포함하는 옵션을 선택해야 하며, 그렇지 않으면 Windows(윈도우)에서 중요 업데이트만 설치합니다. 중요 업데이트는 향상된 보안 및 안정성과 같은 중요한 이점을 제공하지만 권장 업데이트에 일부 장치의 드라이버가 포함될 수도 있습니다. 자세한 내용은 자동 업데이트 설정 또는 해제 및 하드웨어의 권장 드라이버 및 업데이트 자동으로 얻기를 참조하십시오.

자동 업데이트를 설정하지 않았거나 새 장치를 컴퓨터에 연결할 때 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 이제 Windows(윈도우)에서 해당 장치용 드라이버를 찾을 수 있는지 확인해야 합니다. 컴퓨터가 항상 인터넷에 연결되어 있는 경우에도 일부 하드웨어가 제대로 작동하지 않으면 Windows Update에서 선택적 업데이트를 확인해야 합니다. 선택적 업데이트에 새 드라이버 업데이트가 포함되어 있는 경우가 많습니다. Windows Update는 선택적 업데이트를 자동으로 설치하지 않지만 선택적 업데이트를 찾으면 알려주고 설치 여부를 사용자가 선택할 수 있도록 합니다.

Windows Update에서 장치에 대한 드라이버를 찾을 수 없는 경우에는 Windows 7(윈도우 7) 호환성 센터 웹 사이트를 방문하십시오. 여기에는 수천 개의 장치 목록이 있으며, 드라이버를 다운로드할 수 있는 직접 링크가 있습니다. 또한 제조업체의 웹 사이트에서 장치에 대한 드라이버나 다른 소프트웨어가 없는지 확인해 보십시오. 장치가 디스크와 함께 제공된 경우 장치가 제대로 작동하는 데 필요한 소프트웨어가 해당 디스크에 들어 있을 수도 있지만 먼저 제조업체 웹 사이트에서 최신 소프트웨어와 드라이버를 확인합니다.

제조업체 웹 사이트에서 장치용 새 소프트웨어나 드라이버를 찾을 수 없는 경우 장치와 함께 제공된 디스크를 넣은 다음 소프트웨어 설치 지침을 따르십시오.

참고

• 대부분의 드라이버는 드라이버를 설치하는 소프트웨어와 함께 제공되지만(자동 설치 패키지라고 함) 수동으로 일부 드라이버를 설치해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 제대로 작동하지 않는 하드웨어의 드라이버 업데이트를 참조하십시오.

플러그 앤 플레이를 지원하지 않는 구형 하드웨어 또는 장치가 있는 경우 Windows(윈도우)에서는 해당 하드웨어나 장치를 컴퓨터에 연결해도 자동으로 인식하지 못합니다. 하드웨어 추가 마법사를 사용하여 하드웨어 또는 장치를 컴퓨터에 수동으로 추가할 수 있습니다.

참고

• 하드웨어 추가 마법사는 고급 사용자만 사용하는 것이 좋습니다.

다음 단계를 수행합니다.

최근에 설치한 장치 또는 기타 하드웨어에 문제가 있는 경우 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결해 보십시오. 일반적인 문제를 확인하고 컴퓨터에 연결된 새 장치 또는 하드웨어가 제대로 설치되어 있는지 확인할 수 있습니다.

하드웨어 및 장치 관리 문제 해결사를 열려면 우선 시작 단추 를 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다. 검색 상자에 문제 해결사를 입력한 다음 문제 해결을 클릭합니다. 하드웨어 및 소리에서 장치 구성을 클릭합니다.‌ 관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

참고

• Windows(윈도우) 온라인 문제 해결 서비스의 최신 문제 해결사를 사용하고 있는지 확인하려면 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 Windows 문제 해결을 참조하십시오.