다음은 브라우저에서 발생할 수 있는 문제에 대한 몇 가지 일반적인 해결 방법입니다. Internet Explorer 포럼에서 해결 방법을 찾을 수도 있습니다.

Internet Explorer가 열리지 않거나 열린 후 바로 중단됩니다.

Internet Explorer가 열리지 않거나 잠시 열렸다가 닫히는 경우 메모리 부족이나 시스템 파일 손상 또는 누락이 원인일 수 있습니다.

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PC 다시 시작

PC를 다시 시작하여 메모리를 정리한 다음 Internet Explorer를 다시 열어 보세요.

최신 업데이트 설치

Windows 업데이트를 실행하여 오래된 파일을 바꾸고 드라이버를 업데이트하고 취약성을 수정하여 문제를 해결합니다.

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 Update를 입력하고 업데이트 확인을 탭하거나 클릭합니다.

  3. Windows 업데이트에서 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.

Internet Explorer 끄기 및 켜기

Internet Explorer 11를 제거하거나 다시 설치할 수는 없지만 다시 끄고 켤 수는 있습니다.

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 Windows 기능을 입력하고 설정을 탭하거나 클릭한 다음 Windows 기능 켜기/끄기를 탭하거나 클릭합니다.

  3. Windows 기능 대화 상자에서 Internet Explorer 11 확인란의 선택을 취소한 다음 Internet Explorer 11를 끌지를 묻는 대화 상자에서 를 탭하거나 클릭합니다.

  4. Internet Explorer 11 확인란을 선택한 다음 확인을 탭하거나 클릭하여 Internet Explorer 11를 다시 켭니다.

Internet Explorer가 계속 중단됩니다.

Internet Explorer에서 문제가 발생하여 중단되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 브라우저가 자주 중단되는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

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최신 업데이트 설치

Windows 업데이트를 실행하여 오래된 파일을 바꾸고 드라이버를 업데이트하고 취약성을 수정하여 문제를 해결합니다.

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 Update를 입력하고 업데이트 확인을 탭하거나 클릭합니다.

  3. Windows 업데이트에서 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.

Internet Explorer 성능 문제 해결사 실행

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 문제 해결을 입력하고 문제 해결을 탭하거나 클릭합니다.

  3. 모두 보기를 탭하거나 클릭하고 Internet Explorer 성능을 선택한 다음 문제 해결사의 지침을 따릅니다.

하드웨어 가속 끄기

하드웨어 가속은 PC의 GPU를 사용하여 비디오 스트리밍이나 온라인 게임과 같이 그래픽을 많이 사용하는 작업의 속도를 높입니다. 이 기능을 끄면 표시 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  1. 바탕 화면을 열고 작업 표시줄에서 Internet Explorer 아이콘을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 도구 단추 도구를 탭하거나 클릭한 다음 인터넷 옵션을 탭하거나 클릭합니다.
  3. 고급 탭에서 GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용을 선택합니다.

  4. 확인을 탭하거나 클릭한 다음 Internet Explorer를 다시 시작하여 변경 내용을 적용합니다.

추가 기능 끄기

추가 기능은 브라우저가 동영상 및 게임과 같은 웹 콘텐츠와 상호 작용할 때 사용하는 앱입니다. 호환되지 않거나 오래된 추가 기능으로 인해 Internet Explorer가 느리게 실행되거나, 크래시되거나, 사이트가 제대로 표시되지 않도록 할 수 있습니다. 모든 추가 기능을 끈 다음 필요할 때만 다시 켤 수 있습니다. Internet Explorer에서 추가 기능 관리를 확인하여 추가 기능을 끄는 방법을 알아보세요.

Internet Explorer 설정 복원

브라우저의 원래 설정을 다시 설정하면 성능 문제를 해결할 수 있지만 대부분의 변경 내용이 취소됩니다. 학습할 내용: Internet Explorer 설정 변경 또는 초기화.

페이지가 제대로 표시되지 않거나 공백으로 표시됩니다.

다음은 페이지 영역이 누락되거나 텍스트 및 이미지가 잘못 정렬된 경우 시도할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

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검색 캐시(임시 인터넷 파일) 지우기

브라우저는 페이지가 더 빠르게 로드되도록 임시 인터넷 파일을 자동으로 저장합니다. 이 캐시를 지우면 종종 페이지 표시 문제를 해결할 수 있습니다.

몰입형 브라우저

  1. 시작 화면에서 Internet Explorer를 탭하거나 클릭하여 Internet Explorer를 엽니다.

  2. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.)

  3. 옵션을 탭하거나 클릭하고 기록에서 선택을 탭하거나 클릭합니다.

  4. 캐시된 이미지를 선택한 다음 삭제를 탭하거나 클릭합니다.

데스크톱 브라우저

  1. 바탕 화면을 열고 작업 표시줄에서 Internet Explorer 아이콘을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 도구 단추 도구를 탭하거나 클릭한 다음 인터넷 옵션을 탭하거나 클릭합니다.
  3. 일반 탭의 검색 기록에서 삭제를 탭하거나 클릭합니다.

  4. 임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일 확인란을 선택한 다음 삭제를 탭하거나 클릭합니다.

호환성 보기로 페이지 열기

데스크톱용 Internet Explorer를 사용하는 경우에만 호환성 보기를 켤 수 있습니다. 이 보기를 켜는 방법은 호환성 보기를 사용하여 사이트 표시 문제 해결을 참조하세요.

추적 방지 끄기

사용 중인 사이트의 추적 방지를 끕니다. 방법은 Internet Explorer에서 추적 방지 사용의 정보를 참조하세요.

하드웨어 가속 끄기

하드웨어 가속은 PC의 GPU를 사용하여 비디오 스트리밍이나 온라인 게임과 같이 그래픽을 많이 사용하는 작업의 속도를 높입니다. 이 기능을 끄면 표시 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  1. 바탕 화면을 열고 작업 표시줄에서 Internet Explorer 아이콘을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 도구 단추 도구를 탭하거나 클릭한 다음 인터넷 옵션을 탭하거나 클릭합니다.
  3. 고급 탭에서 GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용을 선택합니다.

  4. 확인을 탭하거나 클릭한 다음 Internet Explorer를 다시 시작하여 변경 내용을 적용합니다.

웹 사이트 문제 보고

Internet Explorer에서 방문한 특정 웹 사이트 관련 문제가 발생하는 경우 해당 문제를 Microsoft에 보고할 수 있습니다. 사용자의 피드백을 사용하여 Internet Explorer 및 Internet Explorer가 사이트와 상호 작용하는 방법을 개선할 수 있습니다.

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몰입형 브라우저에서 문제 보고

  1. 시작 화면에서 Internet Explorer를 탭하거나 클릭하여 Internet Explorer를 엽니다.

  2. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.)

  3. 웹 사이트 문제 보고를 탭하거나 클릭합니다.

데스크톱 브라우저에서 문제 보고

  1. 바탕 화면을 열고 작업 표시줄에서 Internet Explorer 아이콘을 탭하거나 클릭합니다.

  2. 도구 단추 도구를 탭하거나 클릭한 다음 웹 사이트 문제 보고를 탭하거나 클릭합니다.





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