OneDrive 구독 결제 및 요금제 질문

OneDrive는 모든 장치에서 사용할 수 있는, 추가 하드 드라이브와 같은 무료 온라인 저장소 서비스입니다. OneDrive에 등록하면 15GB의 무료 저장소를 받으실 수 있습니다. 카메라 앨범 백업 보너스로 15GB의 무료 저장소를 추가로 받으실 수 있습니다.

OneDrive 저장소 요금제가 포함된 Office 365 구독에 대해 질문이 있는 경우 Office.com으로 이동하여 자세히 알아보거나 Office 지원 팀에 문의하세요.

저장소

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요금제의 종류에는 무엇이 있으며 가격은 얼마인가요?

요금제 및 가격은 국가나 지역에 따라 다를 수 있습니다. 최신 요금제 및 가격을 보려면 OneDrive 요금제 페이지를 방문하세요. 모든 요금제는 구매한 날부터 월 단위로 요금이 청구됩니다. 다른 국가나 지역에서 요금제를 구매하려면 국가/지역별 요금제를 참조하세요. Office 365에 대한 자세한 내용은 Office 365(해당 Office 선택)를 참조하세요.

OneDrive 요금제는 어떻게 운용되나요?

다음은 OneDrive 구독 서비스에 대한 몇 가지 주요 사항입니다.

  • 처음 등록하면 15GB의 저장소가 무료로 제공됩니다. 더 많은 저장 공간이 필요한 경우 저장소를 추가로 구매할 수 있습니다. 이러한 추가 요금제에 대한 자세한 내용은 OneDrive요금제 페이지를 참조하세요.

  • 요금제는 월별로 청구되며 구독을 자동으로 갱신하도록 설정됩니다. 다음 월에 대해 설정한 결제 방법으로 청구됩니다. 구독을 취소하면 자동 갱신 프로세스가 중단되고 해당 월의 대금 청구 주기가 끝날 때까지 저장소를 정상적으로 사용할 수 있습니다.

  • 등록이 만료될 때 잔여 저장소 공간을 초과하면 OneDrive에서 파일 보기, 공유, 다운로드는 할 수 있지만 추가 저장소를 구매하거나 여유 용량을 확보하기 전까지는 업로드할 수 없습니다.

  • 저장소 공간을 줄이고 싶은 경우 구독을 다운그레이드할 수도 있습니다.

  • 현재 저장소 사용량을 보거나 저장소를 추가하려면 여기에서 저장소 페이지로 이동하세요.

추가 저장소를 무료로 받으려면 어떻게 해야 하나요?

장치에 카메라 앨범을 설정하여 OneDrive에 자동으로 백업하면 15GB의 저장소를 추가로 받을 수 있습니다. Android, iOS 또는 Windows Phone용 장치에 대한 자세한 단계를 알아보세요. 또한 친구에게 OneDrive를 추천하는 방법으로도 추가 저장소를 받을 수 있으며 두 사람 모두 500MB를 추가로 받을 수 있습니다. 친구 10명에게 추천하면 최대 5GB를 받을 수 있습니다.

구독을 취소하거나 보너스 저장소가 만료되고 15GB의 무료 저장소 제한을 초과한 경우 내 데이터는 어떻게 되나요?

구독을 취소하거나 무료 저장소 보너스가 만료된 경우에도 데이터에 계속 액세스할 수 있습니다. OneDrive에서 파일을 보거나 공유, 다운로드할 수는 있지만 추가 저장소를 구매하거나 여유 용량을 확보하기 전까지는 업로드할 수 없습니다.

청구

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등록을 취소하려면 어떻게 하나요?

구독은 취소할 수 없지만 자동 갱신은 취소할 수 있습니다.

  1. OneDrive 웹 사이트에 있는 저장소에서

  2. 사용하는 저장소 요금제 옆에 있는 관리를 탭하거나 클릭하여 Microsoft 계정 사이트로 이동합니다.

  3. 구독 보기를 탭하거나 클릭합니다.

  4. OneDrive를 클릭합니다.

  5. Disable Auto-Renewal(자동 갱신 사용 안 함)을 클릭합니다.

  6. 취소 확인을 클릭합니다.

    참고

    • 구독을 취소하면 자동 갱신 프로세스가 중단되고 해당 월의 대금 청구 주기가 끝날 때까지 저장소를 정상적으로 사용할 수 있습니다.

    • OneDrive의 기술적인 문제로 취소하는 경우 기꺼이 도와 드리도록 하겠습니다. 추가 지원에 대해서는 OneDrive 도움말 페이지에서 지원 문서 목록을 살펴보시기 바랍니다.

내 구독은 언제 만료되나요?

구독은 만료되지 않습니다. 등록은 취소를 하지 않는 한 매달 자동으로 갱신됩니다. 등록이 갱신되는 날짜 또는 등록 취소 시 등록이 만료되는 날짜를 확인하려면 OneDrive 웹 사이트에 있는 저장소에서 요금제 옆에 있는 관리를 탭하거나 클릭하여 Microsoft 계정 사이트로 이동하세요.

월별 요금제를 미리 결제할 수 있나요?

여러 개월 치를 미리 결제할 수는 없지만 월별 요금제는 자동으로 갱신되므로 매달 결제를 기억하지 않아도 됩니다.

구독에 사용되는 청구 정보나 결제 방법을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

  1. OneDrive 웹 사이트에 있는 저장소에서

  2. 사용하는 저장소 요금제 옆에 있는 관리를 탭하거나 클릭하여 Microsoft 계정 사이트로 이동합니다.

  3. 구독 보기를 탭하거나 클릭합니다.

  4. OneDrive를 탭하거나 클릭합니다.

  5. 결제 옵션 아래에서 현재 결제 방법에 대한 링크를 탭하거나 클릭합니다.

  6. Manage your payment options(결제 옵션 관리) 페이지에서 대금 청구 주소를 업데이트하고 결제 방법을 편집, 제거 또는 추가할 수 있습니다.

참고

  • 결제 방법이 거부되는 경우의 가장 큰 이유는 대부분 청구 정보, 신용 카드 또는 기타 결제 방법에 문제가 있기 때문입니다. 결제 정보가 정확한데도 계속 이 오류가 발생하면 은행에 문의하여 자세한 내용을 확인하세요.

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