Xbox 360용 OneDrive 앱: FAQ

Xbox 360(엑스박스 360)용 OneDrive(원드라이브) 앱에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 확인해 보세요. Xbox One(엑스박스 원)에 대한 OneDrive(원드라이브) 앱의 정보와 서비스 상태를 보려면 Xbox 지원으로 이동하세요.

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Xbox(엑스박스)에서 동영상을 재생할 때 뚝뚝 끊어지는 이유가 뭔가요?

이런 현상은 인터넷 연결 속도에 비해 동영상의 비트 전송률이 너무 높아서 나타날 수 있습니다. 동영상을 다시 인코딩하여 다시 업로드해 보세요.

Xbox(엑스박스) 게이머태그가 OneDrive(원드라이브)를 사용하는 계정과 다른 Microsoft 계정을 사용하면 어떻게 해야 하나요?

OneDrive(원드라이브)에 저장된 사진과 동영상을 Xbox(엑스박스)로 보려면 OneDrive(원드라이브)와 Xbox(엑스박스)에서 같은 Microsoft 계정을 사용해야 합니다. 모든 콘텐츠, 연락처, 보안 정보, 청구 정보를 한 곳에 모을 수 있도록 한 명 당 하나의 계정만 사용하는 것이 좋습니다. 몇 가지 방법이 있습니다.

  • Xbox(엑스박스) 게이머태그를 OneDrive(원드라이브)에 사용하는 Microsoft 계정으로 이동하세요. 자세한 방법은 Xbox 지원으로 이동하세요.

  • OneDrive(원드라이브) 콘텐츠를 Xbox(엑스박스)에 연결된 Microsoft 계정으로 이동하세요. 가장 빠른 방법은 OneDrive 데스크톱 앱을 사용하여 계정과의 연결을 해제하는 것입니다. Microsoft 계정을 사용하여 PC에 로그인한 경우 Windows 8(윈도우 8)을 실행하는 PC에서는 이 작업을 수행할 수 없습니다.

    1. Windows용 OneDrive 데스크톱 앱: FAQ(으)로 이동한 다음 "OneDrive(원드라이브)에 사용하는 계정을 바꿀 수 있나요?" 아래에 나오는 단계를 수행하여 계정 연결을 해제합니다.

    2. 계정 연결을 해제한 후 컴퓨터의 OneDrive(원드라이브) 폴더를 다른 위치로 이동합니다.

    3. OneDrive(원드라이브)를 다시 시작하고 Xbox(엑스박스)에 사용할 계정으로 로그인합니다. OneDrive(원드라이브) 폴더 위치를 선택해야 합니다.

    4. 이동한 OneDrive(원드라이브) 폴더의 콘텐츠를 새로 만든 OneDrive(원드라이브) 폴더로 복사합니다.

다른 사람이 내 Xbox(엑스박스)에서 로그인해도 그 사람의 OneDrive(원드라이브)를 볼 수 있나요?

OneDrive(원드라이브) 앱을 사용하려면 로그인하는 사용자에게 Xbox LIVE 골드 멤버십이 있어야 합니다. Xbox LIVE(엑스박스 라이브) 골드 멤버십이 있다면 다른 사람의 Xbox(엑스박스)에서 로그인해도 자신의 사진과 동영상을 볼 수 있습니다.

참고

공유된 파일을 볼 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

이런 현상은 누군가 청소년 또는 자녀용 기본 설정으로 내 Xbox(엑스박스)에 로그인할 때 나타납니다. 이 프로필을 사용하는 사람이 모두 로그아웃했는지 확인하세요. 내 프로필 설정을 변경하려면 설정으로 이동하여 개인 정보를 선택하고 멤버 콘텐츠모든 사람으로 설정합니다.

다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

  • 오류 코드 2: 로그인 시간이 초과되었습니다. Xbox(엑스박스)의 인터넷 연결을 확인하고 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.

  • 0x80070005, 0x80048821, 0x80072EF3, 0x8000000A, 0x83118834, 0x80048823 또는 0x8007274C 등 0x8로 시작하는 오류 코드: OneDrive(원드라이브)에 로그인하는 데 문제가 있습니다. 이러한 현상은 Xbox(엑스박스)에 처음 로그인한 후 Microsoft 계정의 암호를 변경했거나 Outlook.com으로 전환할 때 계정의 이름을 변경한 경우에 나타날 수 있습니다. 현재 암호를 입력하려면 다음 단계를 수행하세요.

    1. 컨트롤러의 Xbox 가이드 단추를 누르고 설정으로 스크롤한 다음 프로필을 선택합니다.

    2. 계정 보안을 선택합니다.

    3. 보안 증명을 선택한 다음 계정 정보를 입력합니다.

    4. 앱을 다시 시작합니다.

  • 오류 코드 8-14 또는 오류 코드 17: OneDrive(원드라이브) 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. OneDrive(원드라이브) 서비스 상태에 정보 및 업데이트가 있는지 확인합니다. 서비스 중단이 아니라면 앱을 종료하고 다시 실행해 보거나 나중에 다시 시도해 보세요.

  • 오류 코드 15: OneDrive(원드라이브) 계정이 차단되었습니다. 자세한 내용은 OneDrive 웹 사이트를 참조하세요.

  • 오류 코드 18–22: OneDrive(원드라이브) 서비스에서 받은 OneDrive(원드라이브) 앱에서 정보 문제가 있습니다. 앱을 종료했다가 다시 실행해 보세요.

  • 오류 코드 23(동영상 재생 시도 시): 앱을 종료한 후 다시 실행해 보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면, Xbox(엑스박스)가 지원하지 않는 동영상 형식일 수 있습니다.

다른 오류 메시지가 뜨면 OneDrive(원드라이브) 앱을 종료하고 다시 실행해 보세요. 이렇게 하면 대부분의 문제가 해결됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 OneDrive 포럼에 질문해 보세요.

앱에 대한 추가 도움이 필요한 경우 OneDrive 앱에 대한 Xbox 지원을 참조하세요.

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