Xbox 360용 OneDrive 앱: FAQ

Xbox 360용 OneDrive 앱에 대해 자주 묻는 질문의 답변을 확인해 보세요. Xbox One용 OneDrive 앱의 정보와 서비스 상태를 보려면 Xbox 지원으로 이동하세요.

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Xbox에서 동영상을 재생할 때 뚝뚝 끊어지는 이유가 뭔가요?

이런 현상은 인터넷 연결 속도에 비해 동영상의 비트 전송률이 너무 높아서 나타날 수 있습니다. 동영상을 다시 인코딩하여 다시 업로드해 보세요.

Xbox 게이머태그에서 사용하는 Microsoft 계정이 OneDrive를 사용하는 계정과 다른 경우 어떻게 해야 하나요?

OneDrive에 저장된 사진과 동영상을 Xbox로 보려면 OneDrive와 Xbox에서 같은 Microsoft 계정을 사용해야 합니다. 모든 콘텐츠, 연락처, 보안 정보, 청구 정보를 한곳에 모을 수 있도록 한 명당 하나의 계정만 사용하는 것이 좋습니다. 몇 가지 방법이 있습니다.

  • Xbox 게이머태그를 OneDrive에 사용하는 Microsoft 계정으로 옮깁니다. 자세한 방법은 Xbox 지원으로 이동하세요.

  • OneDrive 콘텐츠를 Xbox에 연결된 Microsoft 계정으로 옮깁니다. 가장 빠른 방법은 OneDrive 데스크톱 앱을 사용하여 계정과의 연결을 해제하는 것입니다. Microsoft 계정을 사용하여 PC에 로그인한 경우 Windows 8을 실행하는 PC에서는 이 작업을 수행할 수 없습니다.

    1. Windows용 OneDrive 데스크톱 앱: FAQ(으)로 이동한 다음 "OneDrive에 사용하는 계정을 바꿀 수 있나요?" 아래에 나오는 단계를 수행하여 계정 연결을 해제합니다.

    2. 계정 연결을 해제한 후 컴퓨터의 OneDrive 폴더를 다른 위치로 옮깁니다.

    3. OneDrive를 다시 시작하고 Xbox에 사용할 계정으로 로그인합니다. OneDrive 폴더 위치를 선택해야 합니다.

    4. 옮겨 놓은 OneDrive 폴더에서 새로 만든 OneDrive 폴더로 콘텐츠를 복사합니다.

다른 사람이 내 Xbox에서 로그인해도 그 사람의 OneDrive를 볼 수 있나요?

OneDrive 앱을 사용하려면 로그인하는 사용자에게 Xbox LIVE 골드 멤버십이 있어야 합니다. Xbox LIVE 골드 멤버십이 있다면 다른 사람의 Xbox에서 로그인해도 자신의 사진과 동영상을 볼 수 있습니다.

참고

공유된 파일을 볼 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

이런 현상은 누군가 청소년 또는 자녀용 기본 설정으로 내 Xbox에 로그인할 때 나타납니다. 이 프로필을 사용하는 사람이 모두 로그아웃했는지 확인하세요. 내 프로필 설정을 변경하려면 설정으로 이동하여 개인 정보를 선택하고 멤버 콘텐츠모든 사람으로 설정합니다.

다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

  • 오류 코드 2: 로그인 시간이 초과되었습니다. Xbox의 인터넷 연결을 확인하고 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.

  • 0x80070005, 0x80048821, 0x80072EF3, 0x8000000A, 0x83118834, 0x80048823, 또는 0x8007274C 등 0x8로 시작하는 오류 코드: OneDrive에 로그인하는 동안 문제가 발생했습니다. 이러한 현상은 Xbox에 처음 로그인한 후 Microsoft 계정의 암호를 변경했거나 Outlook.com으로 전환할 때 계정의 이름을 변경한 경우에 나타날 수 있습니다. 현재 암호를 입력하려면 다음 단계를 수행하세요.

    1. 컨트롤러의 Xbox 가이드 단추를 누르고 설정으로 스크롤한 다음 프로필을 선택합니다.

    2. 계정 보안을 선택합니다.

    3. 보안 증명을 선택한 다음 계정 정보를 입력합니다.

    4. 앱을 다시 시작합니다.

  • 오류 코드 8-14 또는 오류 코드 17: OneDrive 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. OneDrive 서비스 상태에 정보 및 업데이트가 있는지 확인합니다. 서비스 중단이 아니라면 앱을 종료하고 다시 실행해 보거나 나중에 다시 시도해 보세요.

  • 오류 코드 15: OneDrive 계정이 차단되었습니다. 자세한 내용은 OneDrive 웹 사이트를 참조하세요.

  • 오류 코드 18–22: OneDrive 서비스에서 OneDrive 앱이 받은 정보에 문제가 있습니다. 앱을 종료했다가 다시 실행해 보세요.

  • 오류 코드 23(동영상 재생 시도 시): 앱을 종료한 후 다시 실행해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면, Xbox가 지원하지 않는 동영상 형식일 수 있습니다.

그 밖의 오류 메시지가 표시되면 OneDrive 앱을 종료하고 다시 실행해 보세요. 이렇게 하면 대부분의 문제가 해결됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 OneDrive 포럼에 질문해 보세요.

앱에서 사진 및 동영상 보기에 대해 도움이 필요한 경우 OneDrive 앱에 대한 Xbox 지원을 참조하세요.

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