재생 문제 해결 팁

다음은 재생을 사용하여 사진, 동영상 및 음악을 재생할 때 문제가 발생하는 경우 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

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사용하는 앱에서 재생을 지원하나요?

일부 미디어 앱은 재생으로 작동되지 않습니다. Windows 8.1Windows RT 8.1에 기본으로 제공되는 사진, 동영상 또는 음악 앱으로 스트리밍해 보세요. 문제를 일으키는 원인이 사용하는 앱인지 장치인지 네트워크 설정인지 확인하는 데 도움이 됩니다.

재생 장치가 켜져 있고 연결되어 있나요?

간단해 보이지만 장치가 켜져 있고 사용할 준비가 되어 있는지 확인하세요.

재생 장치가 다른 장치와 함께 PC 설정의 장치 페이지에 나열되지 않으면 네트워크에 연결되지 않았을 수 있습니다.

연결된 장치를 확인하려면

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 밀고 설정을 탭한 다음 PC 설정 변경을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 설정을 클릭하고 PC 설정 변경을 클릭합니다.)

  2. PC 및 장치를 탭하거나 클릭한 다음 장치를 탭하거나 클릭합니다.

장치의 네트워크 연결 문제를 해결하려면 장치와 함께 제공된 정보를 참조하세요.

PC가 네트워크에서 파일 및 장치를 공유할 수 있나요?

PC의 재생 장치에 연결하고 선택하려면 PC 설정에서 장치 및 콘텐츠 찾기가 연결되어 있는 홈 네트워크에 대해 켜져 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 네트워크에서 PC, 장치 및 콘텐츠 찾기의 정보를 참조하세요.

호환되는 재생 장치를 사용하고 있나요?

신뢰할 수 있는 홈 네트워크에서 Windows는 TV, 네트워크 연결 스피커 등 적합한 재생 장치를 자동으로 검색합니다. 장치가 장치 페이지에 나열되지 않으면 Windows와 호환되지 않을 수 있습니다.

연결된 장치가 호환 가능한지 확인하려면

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 밀고 설정을 탭한 다음 PC 설정 변경을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 설정을 클릭하고 PC 설정 변경을 클릭합니다.)

  2. PC 및 장치를 탭하거나 클릭한 다음 장치를 탭하거나 클릭합니다.

    Windows에 동영상, 사진 및 음악 앱에서 재생할 수 있는 장치들이 나열됩니다.

호환 가능한 장치에 대한 자세한 내용은 Windows 호환성 센터Windows 인증된 제품 목록을 참조하세요.

저작권의 보호를 받는 콘텐츠를 재생하려고 합니까?

Netflix, Amazon 또는 Hulu와 같은 공급자로부터 대여하거나 스트리밍한 영화 및 TV 프로그램은 DRM(디지털 권한 관리) 저작권 보호로 인해 재생으로 작동되지 않습니다. 직접 작성한 동영상, 사진 및 대부분의 음악과 같은 콘텐츠는 스트리밍할 수 있습니다. 예를 들어 온라인 상점에서 구입한 곡은 재생할 수 있지만 구독 서비스를 통해 대여한 곡은 재생하지 못할 수 있습니다. Internet Explorer 11의 HTML5 웹 사이트에서도 음악, 동영상 및 사진을 재생할 수 있습니다.

Microsoft 커뮤니티에서 답변 확인

이러한 제안으로도 문제가 해결되지 않으면 Windows 포럼의 하드웨어 및 드라이버음악, 사진 및 동영상 커뮤니티 페이지에서 다른 사용자가 겪은 문제에 대해 검색한 해결 방법을 확인하세요.

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