OneDrive 동기화 문제 해결

Windows 8.1 또는 Windows RT 8.1에서 OneDrive를 사용하고 있고 파일을 업로드하거나 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요. Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 OneDrive 데스크톱 앱을 사용하고 있는 경우 OneDrive 데스크톱 앱 동기화 문제의 정보를 참조하세요.

참고

  • 다음과 같은 메시지가 표시되는 경우 추가 작업을 수행할 필요가 없습니다. "이 PC에서 모든 파일이 최신 상태인지 확인하고 있습니다. 파일이 많은 경우 시간이 오래 걸릴 수 있습니다." OneDrive에서 가능한 문제를 발견했으며 자동으로 수정하고 있습니다.

모두 표시

OneDrive에서 변경 내용을 다시 확인하세요.

OneDrive에 일시적인 문제가 발생하여 변경 내용이 검색되지 않은 것일 수도 있습니다.

  • OneDrive 앱에서 아래쪽에서 위로 살짝 밀거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. 동기화를 탭하거나 클릭합니다.

    - 또는 -

    파일 탐색기의 왼쪽 창에서 OneDrive를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 동기화를 선택합니다.

동기화를 일시 중지했는지 확인

  1. OneDrive 앱을 엽니다.

  2. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 설정을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 설정을 클릭합니다.)

  3. 옵션을 탭하거나 클릭한 다음 파일 동기화를 켭니다.

데이터 통신 연결을 사용하는 경우 OneDrive에서 연결을 사용하도록 허용했는지 확인하세요.

인터넷 서비스 공급자가 사용하는 데이터 양을 변경한 경우 데이터 통신 연결을 통해 파일을 업로드 및 다운로드하는 설정이 꺼져 있는 것일 수 있습니다.

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 밀고 설정을 탭한 다음 PC 설정 변경을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 설정을 클릭하고 PC 설정 변경을 클릭합니다.)

  2. OneDrive를 탭하거나 클릭합니다.

  3. 데이터 통신 연결을 탭하거나 클릭하고 설정을 켜기로 설정합니다.

동기화를 차단하는 파일, 폴더 또는 계정 문제에 대한 자세한 정보 보기

  1. 시작 화면에서 타일을 탭하거나 클릭하여 OneDrive 앱을 엽니다.

  2. 화면의 맨 위 또는 오른쪽 위 모서리에 메시지가 있는지 확인합니다.

  3. 오류 텍스트 또는 자세히 보기 단추를 탭하거나 클릭합니다.

  4. 문제에 대한 자세한 내용과 업로드 또는 다운로드할 수 없는 파일을 확인하세요. 표시되는 단계를 수행하세요.

참고

  • 파일 탐색기에서 동기화된 파일은 끊어지지 않은 이중 화살표 아이콘으로 표시됩니다. 문제가 있는 항목은 오류 아이콘으로 표시됩니다. 문제에 대한 자세한 내용을 보려면 항목을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 동기화 문제 보기를 선택합니다.

Windows에 사용 가능한 옵션을 설치했는지 확인합니다.

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 밀고 설정을 탭한 다음 PC 설정 변경을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 설정을 클릭하고 PC 설정 변경을 클릭합니다.)
  2. 업데이트 및 복구를 탭하거나 클릭합니다.

  3. Windows 업데이트를 탭하거나 클릭한 다음 지금 확인을 탭하거나 클릭합니다.

업데이트를 확인하거나 설치하는 데 문제가 발생하는 경우 Windows 업데이트: 질문과 대답의 정보를 참조하세요.

OneDrive Sync Engine Host가 실행 중인지 확인

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 작업 관리자를 입력한 다음 결과에서 작업 관리자를 탭하거나 클릭합니다.

  3. 창의 맨 위에 탭이 표시되지 않는 경우 자세한 내용을 탭하거나 클릭합니다.

  4. 프로세스 탭의 백그라운드 프로세스에서 OneDrive Sync Engine Host가 표시되는지 확인합니다.

표시되지 않는 경우 다음 단계를 수행합니다.

  1. 파일 탐색기의 왼쪽 창에서 OneDrive를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

  2. 속성, 보안 탭을 차례로 탭하거나 클릭합니다.

  3. 고급을 탭하거나 클릭합니다.

  4. 사용 권한 탭에서 SYSTEM, Administrators 및 Microsoft 계정이 표시되고 각 계정에 대한 액세스 권한모든 권한인지 확인합니다.

  5. Microsoft 계정이 보이지 않으면 추가를 탭하거나 클릭합니다.

  6. OneDrive 권한 항목 창에서 보안 주체 선택을 탭하거나 클릭합니다.

  7. Microsoft 계정을 입력하고 확인을 탭하거나 클릭합니다. 이제 Microsoft 계정이 보안 주체 옆에 표시됩니다.

  8. 유형허용으로 설정되어 있고 적용 대상현재 폴더, 하위 폴더 및 파일로 설정되어 있는지 확인합니다.

  9. 기본 권한에서 모든 권한을 선택한 다음 확인을 탭하거나 클릭합니다.

  10. OneDrive 고급 보안 설정 창에서 모든 자식 개체 사용 권한을 이 개체의 상속 가능한 사용 권한으로 바꾸기를 선택한 다음 적용, 확인을 차례로 탭하거나 클릭합니다. 이제 Microsoft 계정이 보안 탭에 표시됩니다.

  11. 확인을 탭하거나 클릭한 다음 PC를 다시 시작합니다.

  12. PC에 다시 로그인하고 몇 분 정도 기다렸다가 OneDrive Sync Engine Host 프로세스가 실행 중인지 확인하세요.

참고

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