Windows 8.1으로 업데이트: FAQ

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Windows 8.1으로 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

현재 실행 중인 Windows(윈도우)의 버전에 따라 Windows 8.1(윈도우 8.1)으로 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

참고

Windows 8.1(윈도우 8.1)의 가격은 얼마인가요?

이미 Windows 8(윈도우 8)을 실행 중인 경우에는 무료입니다. Windows 스토어로 이동하여 Windows 8.1(윈도우 8.1)으로 업데이트하세요.

이전 버전의 Windows(윈도우)를 실행하고 있는 경우 Windows 8.1(윈도우 8.1)을 비교해 보고 결정하세요. 웹 페이지 또는 업그레이드 도우미에서 가격을 확인할 수 있습니다.

내 PC에서 Windows 8.1을 실행할 수 있나요?

Windows 8(윈도우 8) 또는 Windows 7(윈도우 7)을 실행 중인 경우 PC 및 연결된 장치에서 Windows 8.1(윈도우 8.1)을 사용할 수 있는지 확인하는 가장 좋은 방법은 스캔을 통해 업데이트 전후에 해야 할 일이 있는지 확인하는 Windows 8.1 업그레이드 도우미를 사용하는 것입니다.

Windows Vista(윈도우 비스타) 또는 Windows XP(윈도우 XP)를 실행 중이라면Windows 8 업그레이드 도우미를 사용하여 사용 중인 프로그램과 장치가 Windows 8(윈도우 8)과 호환되는지 확인하면 됩니다. Windows 8(윈도우 8)에서 작동하는 대부분의 프로그램과 장치는 Windows 8.1(윈도우 8.1)에서도 작동합니다. Windows XP(윈도우 XP)를 실행하는 경우 Windows 8(윈도우 8) 업그레이드 도우미를 이용하려면 Windows XP(윈도우 XP) 서비스 팩 3(SP3)를 설치해야 합니다. 자세한 내용은 서비스 팩과 업데이트 센터에서 확인하세요.

그래도 시스템 요구 사항을 확인하는 것이 좋습니다. 업데이트된 드라이버와 하드웨어 호환성에 대한 자세한 내용은 해당 PC 제조업체의 웹 사이트를 참조하세요.

시스템 요구 사항을 요약하면 다음과 같습니다.

  • 프로세서: 1GHz 이상

  • RAM: 1GB(32비트) 또는 2GB(64비트)

  • 사용 가능한 하드 드라이브 공간: 16GB(32비트) 또는 20GB(64비트)

  • 그래픽 카드: Microsoft DirectX 9(마이크로소프트 다이렉트엑스 9) 그래픽 장치(WDDM 드라이버 포함)

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업데이트를 하려면 여유 공간이 얼마나 필요한가요?

Windows 8(윈도우 8)을 실행 중이라면 Windows 8.1(윈도우 8.1) 32비트 버전에는 사용 가능한 공간이 3,000MB 필요하고 Windows 8.1(윈도우 8.1) 64비트 버전에는 사용 가능한 공간이 3,850MB 필요합니다. Windows 7(윈도우 7)을 실행 중이라면 Windows 8.1 업그레이드 도우미를 실행하여 사용 가능한 공간이 충분한지 확인하는 것이 좋습니다. Windows Vista(윈도우 비스타) 또는 Windows XP(윈도우 XP)를 실행 중이라면 Windows 8.1(윈도우 8.1)을 설치하기 전에 시스템 요구 사항을 확인하는 것이 좋습니다.

Windows 8.1(윈도우 8.1)의 경우 하드 드라이브에 총 16GB(32비트 버전) 또는 20GB(64비트 버전)의 공간이 필요합니다.

파일, 설정, 앱 등을 유지할 수 있나요?

DVD 또는 USB 플래시 드라이브와 같이 ISO 파일을 다운로드할 때 만든 설치 미디어에서 PC를 시작(부팅)한 경우 Windows 8.1(윈도우 8.1) 설치 시 앱, Windows(윈도우) 설정 또는 개인 파일을 유지할 수 없습니다.

다음 표는 현재 PC에서 실행 중인 Windows(윈도우) 버전에 따라 업데이트 시 유지할 수 있는 항목을 보여 줍니다. 어느 Windows(윈도우) 버전을 설치했는지 확인하려면 내가 실행하는 Windows 운영 체제는 무엇입니까?를 참조하세요.

실행 중인 버전 유지 가능한 항목
실행 중인 버전

Windows 8

유지 가능한 항목

Windows 설정, 개인 파일, 대부분의 앱

실행 중인 버전

Windows 7

유지 가능한 항목

개인 파일

실행 중인 버전

Windows Vista

유지 가능한 항목

없음 - 미디어에서 부팅하고 새로 설치를 수행해야 함

실행 중인 버전

Windows XP

유지 가능한 항목

없음 - 미디어에서 부팅하고 새로 설치를 수행해야 함

  • Windows 8(윈도우 8)을 사용하고 있다면 Windows 스토어에서 받은 앱을 스토어에서 다시 설치해야 합니다. 자세한 방법은 새로운 Windows 시작 항목을 참조하세요.

  • Windows 7(윈도우 7), Windows Vista(윈도우 비스타) 또는 Windows XP(윈도우 XP)를 사용하고 있으며 원본 설치 디스크 또는 온라인으로 앱을 구매한 경우 구매 확인 메일을 사용하여 호환되는 모든 데스크톱 앱을 다시 설치해야 합니다.

내 장치와 앱이 Windows 8.1(윈도우 8.1)과 호환될까요?

Windows 8(윈도우 8)에서 업데이트할 경우 Windows 8.1 업그레이드 도우미를 사용하여 데스크톱 앱 및 연결된 장치의 호환성을 확인할 수 있습니다. 대부분의 데스크톱 앱, 장치(프린터 등), 네트워크 연결은 업데이트 후 정상적으로 사용할 수 있습니다. Windows 스토어에서 구매한 앱은 다시 설치해야 합니다. 자세한 내용은 Windows 8에서 Windows 8.1로 업데이트를 참조하세요.

Windows 7(윈도우 7)을 사용하는 중이라면 Windows 8.1 업그레이드 도우미를 사용하여 프로그램과 장치가 Windows 8.1(윈도우 8.1)과 호환되는지 확인할 수 있습니다. Windows Vista(윈도우 비스타) 또는 Windows XP(윈도우 XP)를 사용하는 중이라면 Windows 8 업그레이드 도우미를 사용하여 프로그램과 장치가 Windows 8(윈도우 8)과 호환되는지 확인할 수 있습니다. Windows 8(윈도우 8)에서 작동하는 대부분의 프로그램과 장치는 Windows 8.1(윈도우 8.1)에서도 작동합니다. Windows XP(윈도우 XP)를 실행하는 경우 Windows 8(윈도우 8) 업그레이드 도우미를 이용하려면 Windows XP(윈도우 XP) 서비스 팩 3(SP3)를 설치해야 합니다. 자세한 내용은 서비스 팩과 업데이트 센터에서 확인하세요.

특정 데스크톱 앱 또는 장치의 호환성을 알고 싶다면 Windows 호환성 센터에서 호환성 여부를 확인하거나 프로그램 또는 장치 제조업체에 문의하세요. 호환성 문제 수정에 대한 자세한 정보는 앱과 장치가 Windows 8.1에서 작동하도록 설정를 참조하세요.

업데이트에 Windows Media Center(윈도우 미디어 센터)도 포함되나요?

아니요. Windows Media Center(윈도우 미디어 센터)를 설치하려면 Windows 8.1(윈도우 8.1)에 기능을 추가해야 합니다. 이미 Windows 8 Pro(윈도우 8 프로)를 실행 중이고 Windows Media Center(윈도우 미디어 센터)를 설치한 경우에는 Windows 8.1(윈도우 8.1)으로 업데이트한 후에 다시 설치할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 기능 추가 웹 페이지를 참조하세요.

Windows 8.1(윈도우 8.1)으로 업데이트한 후 DVD를 재생할 수 있나요?

이미 Windows 8(윈도우 8)에 타사 DVD 재생 소프트웨어를 설치했다면 Windows 8.1(윈도우 8.1)에서도 계속 사용할 수 있습니다. Windows 7(윈도우 7), Windows XP(윈도우 XP) 또는 Windows Vista(윈도우 비스타)를 실행 중이라면 다시 설치해야 합니다.

타사 DVD 재생 앱을 설치하지 않았거나 현재 Windows Media Player(윈도우 미디어 플레이어)로만 DVD를 재생하는 경우 타사 앱을 다운로드하여 설치하거나 Windows Media Center(윈도우 미디어 센터)를 설치해야 DVD를 재생할 수 있습니다. 자세한 내용은 기능 추가 웹 페이지를 참조하세요.

업데이트할 때 언어를 변경할 수 있나요?

언어를 가장 쉽게 변경하는 방법은 현재 PC에 사용하는 것과 같은 언어로 업데이트한 다음 나중에 새로운 언어를 추가하는 것입니다. 자세한 내용은 언어 또는 키보드 추가를 참조하세요.

DVD 또는 USB 플래시 드라이브로 Windows 8.1(윈도우 8.1)을 새로 설치하는 경우 Windows 설치에서 언어를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows를 새로 설치하는 방법를 참조하세요.

참고

  • Windows 8(윈도우 8)을 실행 중이고 언어 팩이나 LIP(언어 인터페이스 팩)를 설치한 경우 Windows 8.1(윈도우 8.1)을 설치할 때 기존 설치 항목이 제거됩니다. 자세한 내용은 언어 팩 다시 설치 문서로 이동합니다.

32비트 버전 Windows(윈도우)를 64비트 버전의 Windows 8.1(윈도우 8.1)로 업데이트할 수 있나요?

PC에 64비트 프로세서(CPU)가 장착되어 있지만 현재 32비트 버전의 Windows(윈도우)를 실행 중이라면 64비트 버전의 Windows 8.1(윈도우 8.1)을 설치할 수 있지만 DVD를 구입하거나 새로 설치해야 합니다. 32비트에서 64비트 버전으로 업데이트하면 파일, 설정, 앱을 유지할 수 없습니다.

Windows 8.1 Pro Pack(윈도우 8.1 프로 팩)은 Windows 8.1(윈도우 8.1)에서 Windows 8.1 Pro(윈도우 8.1 프로)로 업그레이드할 때 사용되며 교차 아키텍처 설치용이 아니고 미디어가 전혀 포함되지 않습니다. 아키텍처를 변경하려면 Windows 8.1 Pro(윈도우 8.1 프로)를 구입하세요.

사용 가능한 서비스 팩에 대한 자세한 정보는 기능 추가을 참조하세요.

실물 DVD를 구입하려면 어떻게 하나요?

Windows 8.1(윈도우 8.1) DVD는 Microsoft 스토어나 일부 국가나 지역에서는 그 외 소매업체에서 구입할 수 있습니다. 또한 오스트리아, 벨기에, 캐나다, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 일본, 네덜란드, 덴마크, 핀란드, 노르웨이, 스웨덴, 스페인, 스위스, 영국, 미국에서는 Microsoft 스토어를 통해 온라인으로 구입할 수 있습니다.

나만의 PC를 제작하고 Windows 8.1(윈도우 8.1)을 설치하거나 로컬 가상 컴퓨터 또는 별도의 파티션(Mac(맥) 등)에 실행되는 추가 운영 체제를 사용하려면 해당 지역의 소매업체로부터 Windows 8.1(윈도우 8.1) 제품(처음 사용자용)을 구입할 수 있습니다.

왜 "무료로 Windows 8.1 받기" 알림이 보이는 건가요?

Windows 8(윈도우 8)을 실행 중이라면 주기적으로 Windows 8.1(윈도우 8.1) 업데이트 알림이 보일 수 있습니다. 업데이트 알림을 처음 수신했을 때 Windows 스토어로 이동하여 Windows 8.1(윈도우 8.1)로 업데이트를 시작할 수 있습니다. 알림을 닫으면 업데이트를 할 때까지 첫 달에는 일주일에 한 번, 그 다음에는 한 달에 두 번 알림을 수신하게 됩니다.

업데이트 알림이 보이지 않는 경우는 다음과 같습니다.

  • PC에서 Windows 스토어를 통한 Windows 8.1(윈도우 8.1) 업데이트를 할 수 없는 경우(Windows 8(윈도우 8) 엔터프라이즈 버전을 실행 중인 PC 등)

  • Windows 8.1(윈도우 8.1)으로 업데이트를 시도했는데 문제가 발생해 Windows 8(윈도우 8)으로 되돌아간 경우

  • Windows 업데이트에서 KB 업데이트 2885699를 설치하지 않은 경우 자세한 내용은 왜 스토어에서 업데이트를 찾을 수 없나요?를 참조하세요.

Windows 8(윈도우 8)에 기능을 추가했는데 이제 Windows 8.1(윈도우 8.1)로 업데이트되지 않으면 어떻게 하나요?

더 많은 기능이 있는 Windows(윈도우) 에디션을 사용하기 위해 최근에 Windows 8(윈도우 8) 기능 추가를 사용했다면 Windows 스토어에서 Windows 8.1(윈도우 8.1)으로 업데이트하려 시도했을 때 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 PC에서 스토어 캐시를 지워 보세요.

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 민 다음 검색을 탭합니다.
    (마우스를 사용하는 경우 화면의 오른쪽 아래 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 위로 이동한 다음 검색을 클릭합니다.)

  2. 검색 상자에 run을 입력한 다음 실행을 탭하거나 클릭합니다.

  3. 실행 명령에 wsreset.exe를 입력한 다음 확인을 탭하거나 클릭합니다.

참고

  • Windows 스토어는 캐시가 지워진 후 열립니다.

터치 기능이 있는 Windows 7(윈도우 7)에서 업그레이드할 수 있나요?

Windows 8.1(윈도우 8.1)용으로 설계되지는 않았지만 Windows 7(윈도우 7)용 Windows 인증 프로그램과 호환되는 경우, Windows 8.1(윈도우 8.1)으로 업그레이드 할 수 있고 최소 Windows 7(윈도우 7) 이상의 터치 반응 속도를 체험할 수 있습니다. Windows 8.1(윈도우 8.1) 터치는 보다 높은 반응 속도와 정밀도가 요구되기 때문에 Windows(윈도우) 인증 프로그램에 적합한 Windows 8.1(윈도우 8.1) 터치 PC는 터치 키보드로 입력하고 특정 기능을 사용할 때 Windows 7(윈도우 7) PC보다 뛰어난 성능을 제공합니다. 예를 들어 일부 Windows 8.1(윈도우 8.1) 기능과 앱은 동시 터치 개수를 5개 미만으로 지원하는 터치스크린에서는 사용할 수 없습니다.

어디서 도움을 받을 수 있나요?

Windows 8.1(윈도우 8.1) 설치에 도움이 필요하다면 지원 팀에 문의할 수 있습니다.

이전 운영 체제로 돌아갈 수 있나요?

PC에 Windows 8(윈도우 8)이 사전 설치된 경우 PC 복구로 Windows 8(윈도우 8)으로 다시 복원할 수 있습니다. 개인 파일은 영향을 받지 않지만 PC에 사전 설치되어 있지 않은 앱은 다시 설치해야 합니다. 자세한 내용은 PC를 복구, 초기화 또는 복원하는 방법를 참조하세요.

Windows 7(윈도우 7), Windows Vista(윈도우 비스타) 또는 Windows XP(윈도우 XP)를 실행 중이었다면 PC와 함께 제공된 복구 또는 설치 미디어를 사용하여 Windows(윈도우) 이전 버전을 다시 설치해야 합니다.

복구 미디어가 없는 경우 업데이트하기 전에 PC 제조업체에서 제공한 소프트웨어를 사용하여 PC의 복구 파티션에서 이를 만들 수도 있습니다. 자세한 내용은 PC 제조업체 웹 사이트의 지원 섹션을 확인하세요. Windows 8.1(윈도우 8.1)을 설치한 후에는 PC의 복구 파티션을 사용하여 이전 버전의 Windows(윈도우)로 되돌릴 수 없습니다.

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