Windows Media Center의 가이드 다운로드 문제 해결

컴퓨터에 TV 튜너가 없는 경우 Windows Media Center에서 TV를 재생하고 녹화하려면 아날로그 또는 디지털 TV 튜너(옵션)가 필요합니다.

다음은 Windows Media Center의 가이드 다운로드와 관련된 몇 가지 일반적인 문제에 대한 솔루션입니다.

모두 표시

가이드를 성공적으로 다운로드하지 못한 이유는 무엇입니까?

가이드를 설정하는 동안 또는 업데이트된 가이드 목록을 다운로드하는 동안 다운로드에 실패할 수 있습니다. 다음은 이 문제에 대한 예상 원인입니다.

  • 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않거나 Windows Media Center 컴퓨터에 지정된 인터넷 연결을 사용하여 연결할 수 없습니다.

    컴퓨터가 전화 접속 연결을 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 전화 접속 연결이 최신 가이드 데이터를 다운로드할 수 있도록 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오. Windows Media Center에서 사용하기 위해 전화 접속 연결을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 인터넷 연결 문제 해결을 참조하십시오.

  • 가이드 서버를 사용할 수 없거나 서비스가 임시 중단되었습니다. 가이드 설정이 이전에 성공적으로 완료된 경우 Windows Media Center에서는 다운로드를 매일 다시 시도합니다.

  • 해당 지역에서 가이드 서비스 공급자로부터 가이드 정보를 얻을 수 없습니다.

가이드 정보가 올바르지 않은 이유는 무엇입니까?

여러 채널이 잘못된 경우 가이드 설정에서 다른 가이드 목록 집합을 지정할 수 있습니다. 하지만 일부 채널에서 올바른 네트워크 및 프로그램 정보를 가이드에 표시하지 않으면 다음 작업을 수행하여 채널 번호를 편집하거나, 목록을 변경하거나, 채널에 목록을 추가할 수 있습니다.

채널 번호를 편집하려면

  1. 시작 화면에서 작업으로 스크롤하고 설정, TV, 가이드, 채널 편집을 차례로 클릭한 다음 번호 편집을 클릭합니다. 번호 편집 옆에 있는 확인 표시는 채널을 편집할 수 있음을 나타냅니다. (선택 사항) 가이드 목록의 모든 변경 내용을 제거하려면 기본값 복원을 클릭합니다. 기본값 복원 기능을 선택하면 사용 가능한 모든 채널이 켜지고 기본 목록 매핑이 복원됩니다.

    PAL, SECAM 또는 DVB-T의 TV 신호 유형이 수신되는 경우 채널 편집 화면에 번호 편집이 표시되지 않습니다. 화면에 번호 편집 단추가 표시되지 않으면 공중파 디지털 TV, PAL 및 DVB-T 전용에 대해 설명하는 채널을 변경하거나 채널에 목록을 추가하려면 절차로 건너뜁니다.

  2. 화살표 키를 사용하여 목록을 스크롤하고 변경할 채널 번호를 찾습니다. 각 채널을 선택하면 삽입 창에 해당 채널이 표시됩니다.

    삽입 창 그림
    삽입 창 그림
  3. 새 채널 번호를 입력합니다. 키보드를 사용하는 경우 NumLock 키가 켜져 있는지 확인합니다.

  4. 다음 중 하나가 수행됩니다.

    • 새 채널 번호가 수락됩니다.

    • 새 채널 번호가 목록에 이미 있으므로 충돌을 해결하라는 메시지가 표시됩니다.

      여러 채널 번호를 편집하는 경우 목록 정렬을 클릭하여 채널 번호별 숫자로 목록을 정렬하고 수정된 목록을 봅니다.

  5. 변경을 완료했으면 저장을 클릭하여 가이드 설정 화면으로 돌아갑니다.

채널을 변경하거나 채널에 목록을 추가하려면(공중파 또는 케이블 디지털 TV, PAL 및 DVB-T 전용)

  1. 시작 화면에서 작업으로 스크롤하고 설정, TV, 가이드를 차례로 클릭한 후 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 디지털 TV 신호 유형 채널을 편집하는 경우 디지털 TV 목록 편집을 클릭합니다.

    • PAL 또는 DVB-T TV 신호 유형 채널을 편집하는 경우 채널에 목록 추가를 클릭합니다.

  2. 목록을 추가 또는 변경할 채널을 선택합니다.

  3. 표시된 목록에서 해당 채널에 적합한 가이드 목록을 클릭합니다. 필요에 따라 계속 목록을 추가합니다.

  4. 변경을 완료한 후 저장을 클릭하여 가이드 설정으로 돌아갑니다.

다른 가이드 목록 집합을 선택하려면

  1. 시작 화면에서 작업으로 스크롤하고 설정, TV, 가이드를 차례로 클릭한 다음 가이드 목록 설정을 클릭합니다.

  2. 화면의 지시에 따라 새 채널 목록을 선택합니다.

    어떤 TV 서비스 공급자를 선택해야 할지 잘 모르겠으면 케이블 요금 청구서에 있는 정보를 확인하십시오.

가이드의 정보를 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?

가이드 정보는 인터넷을 통해 가이드 목록 서비스 공급자로부터 정기적으로 다운로드됩니다. 다음 상황이 발생하면 가이드에 '데이터를 사용할 수 없음'이라는 메시지가 표시됩니다.

  • Windows Media Center에서 인터넷에 연결할 수 없고 오랫동안 새 가이드 정보를 다운로드할 수 없으며 이전에 다운로드한 가이드 정보가 손상되었거나 만료되었습니다. 자세한 내용은 인터넷 연결 문제 해결을 참조하십시오.

  • 해당 지역에서 가이드 목록 서비스 공급자로부터 가이드 정보를 얻을 수 없습니다. 자세한 내용은 업데이트된 가이드 목록 다운로드를 참조하십시오.

디지털 TV 채널의 가이드 목록이 없는 이유는 무엇입니까?

위성 TV 공급자를 통해 표준 TV를 사용하고 있으며 로컬 채널에 가입하지 않은 경우 일반적으로 표준 TV 가이드의 TV 목록에 로컬 채널 패키지가 포함되어 있지 않습니다. 디지털 TV 목록은 로컬 목록에서 파생되는 경우가 많기 때문에 가이드에 로컬 표준 TV 목록이 없으면 해당 공중파 디지털 TV 채널 방송의 목록을 사용할 수 없습니다.

디지털 TV 채널 목록을 가져오려면 표준 TV를 다루는 가이드 일부를 다시 구성하고 로컬 채널이 포함되어 있는 다른 TV 서비스 공급자를 선택할 수 있습니다. 로컬 채널을 추가하면 디지털 TV 채널이 가이드에 현재 포함되어 있는 로컬 채널에 대한 적절한 가이드 정보와 상호 연관됩니다. 가이드를 다시 구성하려면 Windows Media Center에서 사용할 가이드 목록 설정을 참조하십시오.

수신되는 채널과 가이드 목록이 일치하지 않는 이유는 무엇입니까?

가이드 목록이 해당 지역에 대해 특별히 나열되지 않은 경우에도 새 지역과 새 우편 번호를 선택하여 좀 더 정확한 가이드 목록을 얻을 수 있는지 확인할 수 있습니다. 지역 및 우편 번호를 변경하려면 다음을 수행합니다.

  1. 시작 화면에서 작업으로 스크롤하고 설정, TV, 가이드를 차례로 클릭한 다음 가이드 목록 설정을 클릭합니다.

  2. 지역을 확인하는 메시지가 표시됩니다. 아니요. 다른 지역을 선택하겠습니다.를 클릭하고 지침에 따라 다른 지역을 선택합니다. 가이드 목록에 대해 수신되는 채널과 보다 잘 일치하는 새 선택 항목으로 가이드 구성을 완료합니다.

오류 20, 21, 22, 23, 24, 25 또는 82가 표시되는 경우 어떻게 됩니까?

오류 20, 21, 22, 23, 24, 25 또는 82가 표시되면 가이드 다운로드 실패의 원인이 되는 처리 오류가 발생한 것입니다. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 업데이트된 가이드 목록을 다운로드하십시오. 처리 오류로 인해 Windows Media Center 컴퓨터가 계속 가이드 다운로드에 실패하는 경우 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.

인터넷 연결에 문제가 있는 경우 어떻게 됩니까?

인터넷 연결이 작동되는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 인터넷 연결 문제 해결을 참조하십시오.