내레이터 문제 해결

다음은 내레이터의 몇 가지 일반적인 문제를 해결하는 방법입니다.

모든 언어에서 내레이터를 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

  • 내레이터가 내가 읽고자 하는 것을 읽지 않습니다.

    내레이터는 더 많은 화면 읽기 기능을 갖춘 판독기를 가지고 있지 않을 때 Windows 사용할 수 있는 기본적인 화면 읽기 기능을 제공합니다. 내레이터는 모든 프로그램 내용을 읽을 수 있도록 디자인된 것은 아닙니다. 화면 판독기와 기타 지원 기술에 관한 상세 정보는 Microsoft Accessibility 웹 사이트를 방문하십시오.

  • 내레이터가 일부 단어를 올바르게 발음하지 않습니다.

    일부 단어는 소프트웨어가 음성으로 변환하기 어렵기 때문에 내레이터가 단어를 잘못 읽는 경우도 있습니다.

  • 내레이터가 알림 또는 일부 폴더의 내용을 읽지 않습니다.

    알림을 선택할 수 없기 때문에 내레이터가 알림을 읽을 수 없습니다. 같은 이유 때문에 일부 폴더의 내용을 읽을 수 없습니다.

  • 텍스트 읽는 소리가 들리지 않습니다.

    다음 세 가지 작업을 수행해 보십시오.

    • 스피커가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 방법을 잘 모를 경우에는 스피커와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.

    • 스피커 볼륨이 충분히 높여져 있고 스피커가 음소거 상태가 아닌지 확인합니다.

    • 사운드 카드가 제대로 설치되어 있고 드라이버가 업데이트된 상태인지 확인합니다.

      사운드 카드를 확인하려면

      1. 시작 시작 단추 그림 단추, 제어판, 하드웨어 및 소리를 차례로 클릭한 다음 사운드를 클릭하여 오디오 장치 및 소리 테마를 엽니다.

      2. 재생 탭에 사운드 카드가 나열됩니다.

        사운드 카드가 설치되어 있지 않으면 설치해야 내레이터가 작동됩니다.

      사운드 카드가 작동하는지 확인하려면

      이 단계를 수행하려면 반드시 관리자 계정으로 로그온해야 합니다.

      1. 시작 시작 단추 그림 단추를 클릭하고 제어판, 시스템 및 유지 관리를 차례로 클릭한 다음 장치 관리자를 클릭하여 장치 관리자를 엽니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

      2. 사운드 카드에 노란색 물음표가 표시되어 있으면 사운드 카드가 작동 중이지 않을 수 있습니다. 사운드 카드 드라이버를 다시 설치해 보십시오. 자세한 내용은 올바르게 동작하지 않는 하드웨어의 드라이버 업데이트를 참조하십시오.

      3. 목록에 사운드 카드가 두 번 나타나면 고스트 장치가 있을 수 있습니다. 이 경우 물음표가 있는 목록 항목을 삭제합니다.

  • 내레이터가 일부 도움말 항목을 읽지 않습니다.

    내레이터는 도움말 항목의 축소된 제목 아래에 나타나는 텍스트를 읽을 수 없습니다. 축소된 제목이 있는 도움말 항목의 텍스트를 읽도록 하려면 항목의 맨 위쪽에 있는 모두 표시 링크를 클릭하고 Enter 키를 눌러 모든 항목을 확장 시키십시오. 그런 다음 Ctrl+Shift+스페이스바를 눌러 내레이터가 다시 창을 읽도록 하십시오.

  • 내레이터가 실행되는 동안 Insert 키가 예상대로 작동되지 않습니다.

    Insert 키가 내레이터 명령에 사용되면 내레이터가 실행되는 동안 Insert를 눌러 문자를 삽입할 수 없습니다. 내레이터가 실행되는 동안 Insert 키를 사용하여 문자를 삽입하려면 Insert+I를 누른 다음 추가할 문자를 누릅니다.