문제 보고서의 정보 보기

문제 보고서는 Windows에서 문제를 식별하고 사용자에게 솔루션을 알려 주는 데 도움이 됩니다. 사용할 수 있는 솔루션이 없을 경우 Microsoft에서 솔루션을 만드는 데 문제 보고서의 세부 정보가 도움이 될 수 있습니다.

문제가 발생한 경우 Windows에서 솔루션을 확인할지 묻는 메시지가 나타나면 문제 보고서를 Microsoft로 보내기 전에 문제 보고서의 세부 정보를 볼 수 있습니다. 보고서를 보내기 전에 문제의 세부 정보를 보려면 문제에 대한 솔루션을 확인할지 묻는 대화 상자에서 문제에 관한 정보 보기를 클릭합니다.

컴퓨터의 문제 기록에서 보고서 정보도 볼 수 있습니다. 다음 절차를 참고하십시오.

  1. 시작 시작 단추 그림 단추를 클릭하고 제어판, 시스템 및 유지 관리를 차례로 클릭한 다음 문제 보고서 및 솔루션을 클릭하여 문제 보고서 및 솔루션을 엽니다.

  2. 왼쪽 창에서 문제 기록 보기를 클릭합니다.

  3. 보려는 문제를 두 번 클릭합니다.

  • 문제에 대한 옵션을 더 보려면 문제를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.