가족 보호 설정: FAQ

가족 보호 설정은 자녀가 PC를 사용할 때 부모가 자녀의 안전을 지키도록 도와주는 Microsoft의 무료 기술입니다.

자녀:

  • 문제를 유발할 수 있는 콘텐츠로부터 안전합니다.

  • 부모의 모니터링이 없는 상태에서 안전한 온라인 행동을 배웁니다.

부모:

  • 웹 사이트, 게임 및 기타 콘텐츠를 허용하거나 차단합니다.

  • 자녀가 방문하는 웹 사이트 및 사용하는 앱을 확인합니다.

  • 자녀의 PC 사용 시간을 제한합니다.

  • 자녀의 나이에 맞게 기본값을 설정합니다.

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PC를 두 대 이상 가지고 있습니다. 계속 사용할 수 있나요?

예! 가족이 사용하는 모든 PC에 가족 보호 설정을 지정하고 모든 사람이 각자의 계정을 사용하도록 하세요. 그런 다음 가족 보호 설정 웹 사이트에서 가족 보호 설정을 관리하고 활동을 모니터링하세요. 다른 PC에서 로그인할 때 운영 체제에 따라 옵션이 다르게 표시될 수 있습니다.

Windows 스토어에서 작동되나요?

예! 특정 게임 및 앱을 허용하거나 차단하고 나이 또는 콘텐츠 등급에 따라 자녀에게 적절한 등급 수준을 설정하세요. 자녀가 Windows 스토어에서 게임과 앱을 보고 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 스토어에서 가족 보호 설정 사용을 확인하세요.

제가 최신 가족 보호 설정 업데이트를 가지고 있나요?

가족 보호 설정에 대한 업데이트는 정기적인 Windows 업데이트 프로세스의 일부로써 자동으로 설치됩니다.

업그레이드가 설치되었는지 확인하려면 설정, PC 설정 변경, 업데이트 및 복원을 차례로 연 다음 업데이트 기록 링크를 눌러 해당 장치에 적용된 업데이트를 확인하세요.

일부 업데이트는 Windows의 일부 버전에 적용할 수 없습니다. 예를 들어, 2014년 6월 가족 보호 설정 업데이트는 Windows 8.1에만 적용됩니다. Windows 8을 실행하는 PC 및 태블릿은 Windows 스토어를 통해 Windows 8.1로 무료로 업그레이드할 수 있습니다.

가족 보호 설정이 자녀의 개인 정보를 침해하지는 않나요?

자녀가 자신의 계정을 사용하여 로그인할 때마다 가족 보호 설정이 켜져 있다는 알림이 표시됩니다. 이는 가족 보호 설정 사용 및 더욱 안전하고 가족 친화적인 컴퓨터 사용 환경을 위한 보안에 대해 가족과 논의할 기회가 될 것입니다.

많은 부모가 자녀가 방문하는 웹 사이트 및 검색 엔진에서 사용하는 검색어가 무엇인지 알기 위해 수년간 가족 보호 설정을 사용해오고 있습니다. Microsoft의 목표는 부모가 자녀를 위해 건강한 컴퓨터 사용 환경을 조성하는 데 사용할 수 있는 기능과 정보를 제공하는 것입니다.

Windows 7에서 Windows 8.1로 업그레이드하면 무엇이 바뀌나요?

Windows 8.1에는 더욱 다양한 가족 보호 설정 기능이 있습니다. 그러나 Windows Live 가족 보호 설정에서 Microsoft 가족 보호 설정으로 직접 변경해야 할 수 있습니다. Windows Essentials 2012 릴리스 정보의 가족 보호 설정 부분에서 변경하는 방법을 알아보세요.

가족 보호 설정이 작동하고 있는지 어떻게 알 수 있나요?

특정 PC에서는 자녀가 로그인하면 가족 보호 설정 아이콘이 알림 영역에 표시됩니다. 아이콘이 표시되지 않거나 표시는 되지만 예상대로 작동하지 않는 경우, 서비스에 연결할 수 없습니다의 단계를 따르세요.

인터넷에 연결된 자녀의 PC를 모두 확인하려면 가족 보호 설정 웹 사이트에 로그인하세요. 자녀가 마지막으로 사용한 날짜와 함께 자녀를 위해 가족 보호 설정이 켜져 있는 각 PC가 모두 나열됩니다. 특정 PC가 목록에 있어야 하는 데 없는 경우, 서비스에 연결할 수 없습니다의 단계를 따르세요.

자녀가 특정 앱 또는 웹 사이트를 사용하도록 허용하고 싶습니다.

자녀가 가족 보호 설정에 지정된 등급보다 높은 웹 사이트나 앱을 사용하려고 할 때, 가족 보호 설정 웹 사이트에서 특정 웹 사이트 및 앱에 대한 권한을 부여하지 않은 경우 차단됩니다.

미리 권한을 부여할 수 있으며, 자녀가 Windows 8 또는 Windows 8.1 PC에서 권한을 요청한 경우 메일로 요청을 전송해드립니다. 또한, 요청은 가족 보호 설정 웹 사이트에 로그인할 때 요청 아래에 표시됩니다. 메일 또는 웹 사이트를 통해 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

정말 한밤중에 아이가 권한을 요청했나요?

귀하의 답변을 기다리는 요청이 있는 경우 가족 보호 설정에서 후속 조치를 위해 한밤중에 메일을 전송하는 경우가 종종 있습니다. 자녀가 그렇게 늦게까지 깨어 있다는 의미는 아닙니다. 걱정을 끼쳐드렸다면 죄송합니다! 귀하가 자녀의 요청을 확인할 수 있도록 하려는 의도였습니다.

자녀가 온라인에서 많은 시간을 보내고 있다고 표시되는 이유는 무엇인가요?

자녀가 PC에서 로그아웃하지 않은 경우 PC를 계속 사용하고 있는 것으로 보일 수 있습니다. 자녀에게 로그아웃하도록 지도하면 접속 시간이 더 정확해질 것입니다.

해로운 웹 사이트 또는 온라인 대화를 차단하려면 어떻게 해야 하나요?

가족 보호 설정 웹 사이트에 로그인한 다음 자녀의 계정을 클릭하거나 탭합니다. 왼쪽의 목록에서 웹 필터링을 선택한 다음 슬라이더를 사용하여 자녀가 볼 수 있도록 허용하는 웹 사이트의 범주를 결정합니다.

자녀가 이용하는 웹 사이트 및 Bing.com에서 사용하고 있는 검색 용어를 확인하려면 가족 보호 설정 웹 사이트를 사용하세요.

자세한 내용은 자녀의 특정 웹 사이트 접속 또는 온라인 대화를 차단하려면 어떻게 하나요?를 참조하세요.

웹 사이트를 범주에 넣으려면 어떻게 해야 하나요?

웹 사이트는 먼저 컴퓨터 분석을 통해 각 범주로 분류된 다음 사람이 결과를 직접 확인합니다. 자세한 내용은 웹 콘텐츠 범주는 어떻게 결정되나요?를 참조하세요.

자녀가 웹 사이트를 방문하지 않았다고 말했지만 보고서에는 방문한 것으로 표시됩니다.

대부분 사이트에는 다른 사이트에서 가져오거나 다른 사이트로 내보내는 콘텐츠가 포함됩니다. 특히 소셜 미디어에서 공유하는 콘텐츠가 포함됩니다. 예를 들어, Facebook “좋아요” 단추가 있는 페이지를 방문한 경우, 이 단추가 Facebook의 단추이기 때문에 단추를 클릭하지 않더라도 단순히 단추의 존재만으로도 Facebook에 방문한 것으로 작업 보고서에 표시될 수 있습니다.

"의심스럽다"고 표시된 웹 사이트가 있습니다. 무슨 뜻인가요?

자녀가 엄격한 웹 필터링 설정에 따라 차단되었을 수 있는 웹 사이트를 이용한 경우 의심스러움으로 표시됩니다.

웹 사이트가 의심스러운 사이트 목록에 표시되고 차단되어야 한다고 생각한다면 해당 웹 페이지를 차단하거나 더 엄격한 웹 필터링 범주를 설정할 수 있습니다.

자세한 내용은 웹 콘텐츠 범주가 결정되는 방법을 참조하세요.

자녀에게 계정이 정말 필요한가요?

연령에 맞는 설정을 지정하려는 사람(부모 포함)이라면 누구나 각자 계정이 있어야 합니다.

자녀가 부모의 계정을 사용한다면 부모 및 집안의 다른 어른의 PC 및 웹 활동과 자녀의 PC 및 웹 활동을 구분할 수 없을 것입니다. 각자 계정을 사용하면 자녀에 따라 서로 다른 등급 수준과 권한을 설정할 수 있습니다.

자녀가 관리자 계정을 사용할 수 있게 되면 자신의 보호 설정을 설정하거나 해제할 수 있으므로 반드시 관리자 계정을 사용할 수 없도록 하세요.

PC에 게스트 계정이 있는 경우 게스트 계정을 해제해야 합니다. 자녀가 게스트 계정을 사용하여 자신의 보호 설정을 건너뛸 수 있습니다. 자세한 내용은 게스트 계정 설정 또는 해제를 참조하세요.

자녀는 어떤 종류의 계정을 보유해야 합니까?

로컬 계정 대 연결된 계정

어린 자녀의 경우, PC 한 대에서만 작동하는 계정인 로컬 계정이 좋습니다. 장치를 두 대 이상(태블릿, PC, Xbox 또는 Windows Phone 등) 사용하고, 메일을 사용해야 하거나, 게임, 영화 또는 기타 콘텐츠를 구매하길 원하거나, Skype 또는 OneDrive와 같이 Microsoft의 다른 서비스가 필요한 자녀의 경우, 자녀가 안전한 온라인 활동을 하면서 자신에게 맞는 환경을 즐길 수 있도록 Microsoft 계정을 만드는 것이 좋습니다.

Microsoft 계정이든 로컬 계정이든, 자녀는 PC에서 자녀 계정(관리자 계정 아님)을 사용해야 합니다.

성인 계정 대 자녀 계정

자녀의 계정을 설정할 때 자녀의 실제 생년월일을 사용하세요. 그리고 PC, Xbox, Windows Phone 및 온라인에서 허용되는 활동에 대해 스마트 기본값을 더 쉽게 설정할 수 있습니다.

온라인에서 자녀가 성인으로 둔갑할 수 있는 가짜 생년월일을 입력하지 마세요.

미국에서 Microsoft는 COPPA(Child Online Privacy and Protection Act)의 요구 사항에 따라 부모의 신용 카드에 소액의 요금을 청구해야 합니다. 자세한 내용은 내 자녀의 계정을 만들 때 Microsoft에서 요금을 청구하는 이유는 무엇인가요?를 참조하세요.

계정 유형에 대한 자세한 내용은 나에게 맞는 계정 유형은 무엇인가요?를 참조하세요.

자녀에게 이미 계정이 하나 이상 있는 경우는 어떻게 하나요?

자녀가 PC를 두 대 이상 사용하는 경우, 가족 보호 설정 웹 사이트에서 보고를 모두 연결하여 자녀에 대해 가족 보호 설정으로부터 보고서를 하나만 받도록 하세요.

  1. Link family members(가족 구성원 연결)를 탭합니다.

  2. 각 계정에 대해 확인란이 표시됩니다. 병합하려는 계정을 선택합니다.

  3. 실행 취소할 수 없으므로 올바른 상자를 선택했는지 확인한 다음 확인을 탭합니다.

한 사람이 둘 이상의 Microsoft 가족에 속할 수 있나요?

아니요. Microsoft 계정은 한 번에 한 Microsoft 가족에만 속할 수 있습니다.

서비스에 연결할 수 없습니다.

변경 내용을 저장할 수 없거나, 서비스를 사용할 수 없다는 오류 메시지가 표시되는 경우, Microsoft 시스템과 인터넷 연결 간에 문제가 있을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하세요.

가족 보호 설정 서비스에 연결되어 있는지 확인하려면

  1. 키보드에서 Windows 키를 누릅니다.

  2. 검색 상자에 “가족”을 입력한 다음 표시되는 목록에서 가족 보호 설정을 선택합니다.

  3. 가족 보호 웹 사이트에서 설정 관리를 탭하거나 클릭합니다.

  4. 이름이 온라인으로 이 설정을 관리할 수 있는 사람 목록에 표시되며 이제 웹 사이트에서 설정을 관리할 수 있어야 합니다.

Firefox에서 자녀에게 "이 연결은 신뢰할 수 없다"는 메시지를 표시합니다.

웹 사이트에서 암호화된 연결을 요구하는 경우 Firefox에서 경고를 표시할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 여기의 단계를 따르세요.

시간 제한이 제대로 작동하지 않습니다.

시간 제한은 Windows 8Windows 8.1 PC에서만 작동합니다. 시간 제한을 사용하는 경우, 시간 제한은 모든 PC에 동시에 적용되는 것이 아니라 각 PC에 적용됩니다. 예를 들어, 시간 제한을 2시간으로 설정한 경우 첫 번째 PC를 2시간 동안 사용한 다음 두 번째 PC에 로그인하여 2시간 동안 또 사용할 수 있습니다.

부모로 로그인하려고 할 때 오류가 발생합니다.

자신의 계정으로 로그인하여 검증된 부모 계정인지 확인하세요. 최근에 메일 주소를 변경한 경우 Microsoft 가족 중 다른 부모에게 가족에 새 메일 주소를 초대하도록 요청하세요.

계정이 이미 다른 가족에 속해 있다는 오류가 나타납니다.

다음 단계를 수행합니다.

  1. 가족 보호 설정 웹 사이트에 로그인합니다.

  2. 가족에서 제거할 계정을 탭합니다.

  3. 가족 구성원 제거를 탭합니다.

  4. 정말 제거할지를 묻는 메시지가 표시됩니다. 정말 제거하려면 제거를 탭합니다.

이제 해당 계정을 올바른 가족에 연결할 수 있습니다.

도움이 더 필요하신가요?