손상된 Microsoft 계정에 다시 접속

Microsoft 계정이 손상된 경우 다른 사람이 사용자의 계정을 사용하여 개인 정보에 액세스하거나 스팸을 보낼 수 있습니다. Microsoft에서 계정을 복구하고 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 도와 드릴 수 있습니다.

Microsoft 계정에 대한 자세한 내용은 Microsoft 계정이 무엇인가요?를 참조하세요.

암호 변경 또는 다시 설정

Microsoft 계정이 손상되었다고 생각되면 온라인으로 계정에 로그인해 보아야 합니다.

온라인으로 Microsoft 계정에 로그인하려면

  1. Microsoft 계정에 로그인합니다.

  2. 다음 중 하나를 수행하면 됩니다.

    • Microsoft 계정에 로그인할 수 있다면 즉시 암호를 변경해야 합니다. 이렇게 하면 사용자의 암호를 아는 사람이 해당 계정에 액세스하지 못합니다. 보안 및 암호 페이지에서 암호 변경을 탭하거나 클릭한 다음 지시에 따릅니다.

    • 계정에 로그인 수 없는 경우 암호가 변경된 것일 수 있습니다. 계정에 액세스할 수 없으세요?를 탭하거나 클릭하고 다른 사용자가 내 Microsoft 계정을 사용하고 있는 것 같습니다.를 선택한 후 다음을 탭하거나 클릭하고 화면에 나타나는 지시에 따릅니다.

      암호 재설정 페이지로 바로 이동하여 지시에 따를 수도 있습니다.

이후에 계정의 보안 향상

계정에 보안 정보를 추가하면 다른 사람이 사용자의 계정을 도용하거나 암호를 잊어버린 경우 계정을 손쉽게 복구할 수 있습니다. 이 정보는 안전을 위한 용도로 사용되므로 가능한 한 많은 정보를 추가하는 것이 좋습니다.

Microsoft 계정에 보안 정보를 추가하려면

  1. 사용자의 Microsoft 계정에 로그인한 다음 보안 및 암호 페이지로 이동합니다.

  2. 보안 정보를 사용하여 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다. 아래에서 지시에 따라 암호 확인용 메일 또는 전화번호와 같은 다른 유형의 보안 정보를 추가 또는 업데이트합니다.

도움이 더 필요하신가요?