바이러스 백신 또는 스파이웨어 방지 프로그램의 제거 방법

동시에 두 개 이상의 바이러스 백신 또는 스파이웨어 방지 프로그램을 사용할 경우 PC의 성능이 저하되거나, 불안정해지거나, 예기치 않게 다시 시작될 수 있습니다. Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)를 설치하기 전에, 또는 설치 문제 등 Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)에 관한 여러 문제를 해결하려면 우선 PC에서 인터넷 보안 프로그램을 모두 제거해야 합니다.

주의:

설치된 기존의 인터넷 보안 프로그램을 제거하면 PC는 비보호 상태가 됩니다. 기존 인터넷 보안 프로그램을 제거한 후에도 Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜) 설치에 문제가 있는 경우 Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜) 지원 팀에 온라인으로 사례를 제출하여 문의하시기 바랍니다.

팁:

다음 단계를 수행할 때 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있으므로, 이 항목을 쉽게 다시 찾을 수 있도록 이 페이지를 기록 또는 인쇄하거나 즐겨찾기에 추가하십시오.

1단계: 바이러스 백신 또는 스파이웨어 방지 프로그램 제거

  1. Windows XP(윈도우 XP): 시작실행을 클릭한 후 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    -또는-
    Windows Vista(윈도우 비스타): 시작을 클릭한 다음, 검색 시작 상자에 appwiz.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
    -또는-
    Windows 7(윈도우 7): 시작을 클릭한 다음, 프로그램 및 파일 검색 상자에 appwiz.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

  2. 설치된 프로그램 목록에서 다른 인터넷 보안 프로그램을 모두 제거합니다.

  3. PC를 다시 시작합니다.

참고:

  • 일부 인터넷 보안 응용 프로그램은 완전히 제거되지 않습니다. 정리 유틸리티를 다운로드하여 실행하면 기존 보안 응용 프로그램을 완전히 제거할 수 있습니다.

  • 다른 스파이웨어 방지 프로그램을 Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)와 함께 사용하는 경우 다른 프로그램의 실시간 검사 기능을 해제하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 해당 스파이웨어 방지 프로그램의 설명서를 참조하십시오.

중요:

바이러스 백신 프로그램을 사용하지 않도록 설정하거나 설치하지 않은 경우 다음 지침을 따릅니다.

  • 신뢰할 수 없는 출처의 파일을 다운로드하거나 열지 마십시오.

  • 신뢰할 수 없는 웹 사이트는 방문하지 마십시오.

  • 신뢰할 수 없는 연락처에서 보낸 전자 메일의 첨부 파일을 열지 마십시오.

2단계: Windows Live OneCare 완전히 제거

  1. Microsoft Windows Live OneCare(마이크로소프트 윈도우 라이브 원케어)가 완전히 제거되지 않는 경우도 있습니다. 최근에 제거한 경우 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=167350을 클릭하여 Windows Live OneCare(윈도우 라이브 원케어) 유틸리티 정리 도구를 다운로드해야 합니다.

  2. Windows Internet Explorer(윈도우 인터넷 익스플로러)의 파일 다운로드 – 보안 경고 대화 상자에서 저장을 클릭합니다. 파일을 저장할 위치를 찾은 후 저장을 클릭합니다.

  3. 파일을 저장한 위치로 이동합니다.

  4. Windows XP(윈도우 XP): 파일을 두 번 클릭합니다.
    -또는-
    Windows Vista(윈도우 비스타): 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

  5. 실행을 클릭한 다음 계속을 클릭합니다.

  6. 사용권 계약을 읽고, 동의하면 I accept the terms of the End User Licensing Agreement(동의함)를 선택한 후 Continue(계속)를 클릭합니다.

  7. Clean(정리)을 클릭합니다.

  8. 정리 도구 작업이 완료되면 Restart Now(지금 다시 시작)를 클릭합니다.