Outlook.com 계정 도움말

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로그인 및 암호 문제

로그인이 안 되나요?

분명히 올바른 암호를 사용했는데

  • 암호가 잘못되었다고 하면 Caps Lock 키가 꺼져 있는지 확인하세요. 암호는 대소문자를 구분합니다.

  • 그래도 로그인이 안 된다면 서비스 상태에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 서비스 상태를 확인해 보세요.

  • 서비스 상태에 문제가 없는 데도 로그인이 안 된다면 다른 사람이 암호를 알아내 계정을 사용하고 있을 가능성이 있습니다. 내 계정이 해킹당했습니다를 참조하세요.

암호를 잊어버렸다면 재설정해야 합니다.

암호 문제에 대한 자세한 내용은 잊은 암호 및 기타 로그인 문제를 참조하세요.

로그인하는 데 계속 문제가 있는 경우 고객 지원에 문의하세요.

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Outlook.com에 연결할 수 없나요? Microsoft 측의 문제일 수 있습니다.