오디오 또는 동영상 파일 재생: 질문과 대답


다음은 Windows Media Player(윈도우 미디어 플레이어)에서의 오디오 또는 비디오 파일 재생과 관련된 일반적인 질문에 대한 대답입니다.

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튕김, 딱딱거림 또는 소리가 너무 빠르거나 느리게 재생되는 오디오 문제는 어떻게 합니까?

문제가 몇몇 특정 파일에서만이 아닌, 재생하는 파일 모두 또는 대부분에 발생하는 경우 사운드 카드(사운드 컨트롤러 또는 오디오 장치라고도 함)의 드라이버 소프트웨어가 오래된 것일 수 있습니다. 이 경우 다음을 수행하여 업데이트를 확인할 수 있습니다.

  1. Windows Update를 열려면 우선 시작 단추 시작 단추 그림를 클릭합니다. 검색 상자에 업데이트를 입력한 다음 결과 목록에서 Windows Update를 클릭합니다.

  2. 왼쪽 창에서 업데이트 확인을 클릭한 다음 Windows(윈도우)에서 컴퓨터에 대한 최신 업데이트를 찾는 동안 기다립니다.

  3. 업데이트를 찾으면 업데이트 설치를 클릭합니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

컴퓨터 제조업체나 사운드 카드 제조업체의 웹 사이트에서 직접 드라이버 소프트웨어를 다운로드해야 할 수도 있습니다.

비디오에 선이 표시되거나 비디오가 깜박이거나 끊기는 등의 비디오 문제가 발생하면 어떻게 해야 합니까?

문제가 몇몇 특정 파일에서만이 아닌, 재생하는 비디오 파일 모두 또는 대부분에 발생하는 경우 비디오 카드(디스플레이 어댑터, 비디오 어댑터, 그래픽 어댑터 또는 그래픽 보드라고도 함)의 드라이버 소프트웨어가 오래된 것일 수 있습니다. 이 경우 다음을 수행하여 비디오 카드의 드라이버 소프트웨어 업데이트와 Microsoft DirectX 업데이트를 확인합니다.

  1. Windows Update를 열려면 우선 시작 단추 시작 단추 그림를 클릭합니다. 검색 상자에 업데이트를 입력한 다음 결과 목록에서 Windows Update를 클릭합니다.

  2. 왼쪽 창에서 업데이트 확인을 클릭한 다음 Windows(윈도우)에서 컴퓨터에 대한 최신 업데이트를 찾는 동안 기다립니다.

  3. 업데이트를 찾으면 업데이트 설치를 클릭합니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

컴퓨터 제조업체나 비디오 카드 제조업체의 웹 사이트에서 직접 드라이버 소프트웨어를 다운로드해야 할 수도 있습니다.

드라이버 소프트웨어를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 다음을 수행하여 비디오 하드웨어 가속을 줄이거나 해제합니다.

  1. 화면 해상도를 열려면 시작 단추 시작 단추 그림, 제어판을 차례로 클릭하고 모양 및 개인 설정에서 화면 해상도 조정을 클릭합니다.

  2. 고급 설정에서 문제 해결 탭을 클릭한 다음 설정 변경을 클릭합니다.

    설정 변경을 허용하지 않는 비디오 카드 드라이버도 있습니다.

  3. 하드웨어 가속 슬라이더를 없음 쪽으로 이동하여 비디오 하드웨어 가속을 줄이거나 해제합니다.

비디오 파일을 재생할 때 플레이어가 비디오 대신 시각화를 표시하거나 오류 메시지를 표시하는 이유는 무엇입니까?

비디오를 디코딩하고 표시하는 데 필요한 비디오 코덱이 컴퓨터에 설치되어 있지 않을 수 있습니다.

예를 들어 MPEG-2 비디오 코덱을 사용하여 인코딩한 파일을 재생할 경우 컴퓨터에 호환되는 MPEG-2 디코더(DVD 디코더라고도 함)가 설치되어 있지 않으면 오류 메시지가 표시되거나 다른 재생 문제가 발생할 수 있습니다.

코덱 찾기와 다운로드에 대한 자세한 내용은 코덱: 질문과 대답을(를) 참조하십시오.

Windows Media Player를 특정 파일 형식에 대한 기본 플레이어로 지정하려면 어떻게 합니까?

Windows Media Player(윈도우 미디어 플레이어)를 여러 파일 형식에 대한 기본 플레이어로 지정할 수 있습니다. 플레이어가 자동으로 재생하는 파일을 변경하려면 관리자 또는 Administrators 그룹의 구성원으로 로그인해야 합니다.

  1. 기본 프로그램을 열려면 시작 단추 시작 단추 그림를 클릭한 다음 기본 프로그램을 클릭합니다.

  2. 기본 프로그램 설정을 클릭합니다.

  3. 프로그램 목록에서 Windows Media Player를 클릭한 다음 이 프로그램에 대한 기본값 선택을 클릭합니다.

  4. Windows Media Player(윈도우 미디어 플레이어)에서 기본적으로 재생할 파일 형식 옆의 확인란을 선택합니다.

    Windows Media Player(윈도우 미디어 플레이어)에서 특정 파일 형식을 기본적으로 재생하지 않도록 하려면 기본 프로그램 설정으로 돌아가서 해당 파일 형식의 기본 플레이어로 설정할 다른 프로그램을 선택합니다.

    참고

    • 파일 형식을 선택해도 플레이어에서 파일을 재생할 수 없는 경우가 있습니다. 컴퓨터에 설치되지 않은 코덱이 파일에 사용되는 경우 이러한 문제가 발생합니다. 코덱 찾기와 다운로드에 대한 자세한 내용은 코덱: 질문과 대답을(를) 참조하십시오.

    • Windows Media Player(윈도우 미디어 플레이어)는 Windows Media Player가 재생할 수 있는 모든 파일 형식에 대해 기본 프로그램으로 설정될 수 있는 것은 아닙니다. 일부 파일 형식은 지원되지 않습니다.

특정 서버에서 스트림을 재생할 때 오류가 표시되는 이유는 무엇입니까?

이 문제가 발생할 수 있는 이유는 여러 가지입니다.

  • 사용자나 서버에 일시적인 네트워크 연결 문제가 있을 수 있습니다.

  • 사무실 컴퓨터를 사용하고 있는 경우 네트워크 관리자가 특정 스트림 형식을 차단하고 있을 수 있습니다.

  • Windows Media Player(윈도우 미디어 플레이어)가 올바르게 구성되어 있지 않을 수 있습니다.

    플레이어의 스트리밍 구성에 대한 자세한 내용은 스트리밍용으로 Windows Media Player에 사용되는 프로토콜을(를) 참조하십시오.

  • 서버가 올바르게 구성되어 있지 않을 수 있습니다.

Windows Media Player가 종종 응답하지 않거나 예기치 않게 닫히는 이유는 무엇입니까?

Windows Media Player(윈도우 미디어 플레이어)는 하드웨어 드라이버, 오디오 및 비디오 코덱, DirectShow 필터 등과 같은 많은 시스템 구성 요소와 상호 작용합니다. 플레이어에 문제가 발생하는 것은 Microsoft 이외의 소프트웨어 공급자가 제공하는 호환되지 않거나 잘못된 구성 요소 때문일 수 있습니다.

특히 다양한 회사나 조직의 코덱을 제공한다고 선전하면서 인터넷에서 사용 가능한 일부 무료 코덱 팩과 같은 코덱을 설치할 때는 주의해야 합니다. 이러한 코덱 팩은 일부 구성 요소와 호환되지 않는 것으로 알려져 있으며, 이로 인해 Windows Media Player(윈도우 미디어 플레이어)와 다른 멀티미디어 프로그램에서 심각한 재생 문제가 발생하고, 시스템 손상을 초래하며, Microsoft(마이크로소프트) 기술 지원부에서의 재생 문제 진단 및 해결을 어렵게 만들 수 있습니다.

따라서 이러한 유형의 코덱 팩은 설치하지 않는 것이 좋으며, 이미 설치한 경우 플레이어에 문제가 있으면 해당 코덱 팩을 제거하는 것이 좋습니다. 공식적인 공급자의 웹 사이트와 같이 신뢰할 수 있는 승인된 출처의 코덱, 필터 또는 플러그 인만 설치하는 것이 좋습니다. 그렇더라도 많은 코덱 공급자는 최소한의 고객 지원만 제공하기 때문에 주의해야 합니다.

또한 디지털 미디어 구성 요소를 설치하기 전에는 항상 시스템 복원 지점을 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 필요한 경우 원래 시스템 구성으로 되돌릴 수 있습니다. 복원 지점을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 시스템 복원이란?을(를) 참조하십시오.

코덱에 대한 자세한 내용은 코덱: 질문과 대답을(를) 참조하십시오.

비디오가 자동으로 전체 화면 모드로 재생되지 않게 하려면 어떻게 해야 합니까?

일반적으로 Windows Media Player(윈도우 미디어 플레이어)에서는 전체 화면 보기 단추 전체 화면 보기 단추 그림를 클릭하거나 Alt+Enter를 누르는 경우에만 비디오를 전체 화면 모드로 재생합니다. 그러나 경우에 따라 비디오가 자동으로 전체 화면 모드로 재생될 수도 있습니다.

여러 대의 모니터를 사용하고 있고 비디오 카드(디스플레이 어댑터, 비디오 어댑터, 그래픽 어댑터 또는 그래픽 보드라고도 함)가 복제 모드(두 대 이상의 모니터에서 같은 이미지를 표시하는 다중 모니터 모드)를 사용하도록 구성된 경우에 종종 이 문제가 발생합니다. 이 경우 하나 이상의 모니터에 대해 복제 모드를 끄면 전체 화면 문제가 해결될 수 있습니다.

비디오 카드가 확대/축소 모드(화면의 일부를 확대할 수 있는 모드)를 사용하도록 구성된 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 확대/축소 모드를 끄면 이 전체 화면 문제가 해결될 수 있습니다.

복제 모드나 확대/축소 모드를 끄는 데 필요한 단계는 비디오 카드 모델과 비디오 카드 드라이버 버전에 따라 다릅니다. 일반적인 지침은 다음과 같습니다. 특정 하드웨어 구성과 관련된 지침은 컴퓨터나 비디오 카드 제조업체의 웹 사이트를 참조하십시오.

  1. 화면 해상도를 열려면 시작 단추 시작 단추 그림, 제어판을 차례로 클릭하고 모양 및 개인 설정에서 화면 해상도 조정을 클릭합니다.

  2. 고급 설정을 클릭하고 비디오 카드의 브랜드나 모델 이름이 포함된 탭을 시작으로 탭 중 하나에서 복제 모드 또는 확대/축소 모드 설정을 찾은 다음 해당 기능을 해제합니다.