일반적인 드라이버 문제 해결 팁



컴퓨터에 설치하거나 연결한 하드웨어가 제대로 작동하지 않는 경우는 대부분 드라이버 문제 때문입니다.

여기서는 드라이버와 관련된 일반적 문제와 이를 해결하기 위한 방법들을 알아봅니다.

드라이버가 하드웨어 장치와 드라이버가 설치된 컴퓨터 간의 통신을 어떻게 허용하는지 보여 주는 그림
드라이버는 하드웨어 장치가 컴퓨터와 통신할 수 있도록 해주는 작은 소프트웨어 프로그램입니다.
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방금 새 하드웨어 장치를 설치했는데 올바르게 작동하지 않습니다.

하드웨어가 올바로 작동하지 않는 경우, 장치를 최근에 설치했거나 컴퓨터 구입 시 설치한 모든 경우에 새 드라이버가 필요할 수 있습니다. 모든 장치에는 컴퓨터와 통신하기 위한 드라이버가 필요합니다. 드라이버는 이따금씩 업데이트해야 합니다. 모든 드라이버가 이 Windows 버전과 호환되어야 합니다.

대부분의 경우 드라이버는 Windows와 함께 제공되거나 제어판의 Windows Update로 이동하고 업데이트를 확인하여 찾을 수 있습니다. Windows에 필요한 드라이버가 없으면 사용할 하드웨어 또는 장치와 함께 제공된 디스크에서 찾거나 제조업체의 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다.

올바로 작동하지 않는 장치가 있는 경우, 몇 가지 해결 방법을 시도해볼 수 있습니다.

  • Windows Update를 통해 업데이트된 드라이버가 제공되는지 확인합니다. Windows Update를 확인할 때 사용 가능한 업데이트 보기를 클릭하여 해당 장치의 업데이트된 드라이버를 사용할 수 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Windows 업데이트 설치를 참조하십시오.

  • 하드웨어 장치가 컴퓨터 및 Windows 버전과 호환되는지 확인합니다. 장치가 호환되지 않으면 올바른 드라이버를 찾아야 합니다. 장치와 함께 제공된 정보를 확인하십시오. 또한 Windows Vista HCL(하드웨어 호환성 목록) 웹 사이트에서 장치를 검색할 수도 있습니다. 이 웹 사이트에는 Windows Vista에서 작동하는 것으로 확인된 컴퓨터와 장치의 전체 목록이 들어 있습니다.

  • 대부분의 장치는 특수 드라이버가 있어야 제대로 작동합니다. 장치와 함께 제공된 소프트웨어를 설치했는지 확인하십시오.

  • 컴퓨터를 다시 시작합니다. 드라이버가 요구하거나 드라이버가 올바르게 설치되지 않은 경우 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

  • 장치가 USB(범용 직렬 버스) 장치이면 분리한 다음 다른 USB 포트에 연결합니다. Windows가 장치를 검색하고 드라이버를 설치한 다음 장치 드라이버가 제대로 설치되지 않았으면 사용자에게 알립니다.

Windows Update에서 하드웨어의 새 드라이버를 설치했는데 나중에 업데이트가 나오면 설치하고 싶습니다.

업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치하도록 Windows를 설정하는 것이 중요합니다. 그러나 컴퓨터에 중요한 업데이트를 자동으로 설치하도록 Windows Update를 설정했다고 하더라도 중요 업데이트로 분류되지 않아 해당 하드웨어에 필요한 것으로 파악된 일부 업데이트 드라이버가 설치되지 않을 수 있습니다. 모든 드라이버 업데이트를 얻으려면 권장 업데이트도 설정해야 합니다. 이 단계를 따르면 드라이버 업데이트를 직접 확인하거나 장치의 올바른 작동을 위해 특별히 신경 쓸 필요가 없습니다.

자동 업데이트 사용하기

  1. 시작 단추 시작 단추 사진, 모든 프로그램Windows Update를 차례로 클릭하여 Windows Update를 엽니다.
  2. 왼쪽 창에서 설정 변경을 클릭합니다.

  3. 업데이트 자동 설치(권장)을 클릭합니다.

  4. 권장 업데이트에서 다운로드 및 설치할 때 권장되는 업데이트를 포함하거나 컴퓨터에 대한 업데이트를 알림 확인란을 선택한 다음 확인을 클릭합니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

Windows 업데이트 설치 방법을 선택하는 옵션 그림
하드웨어의 최신 드라이버를 얻으려면 권장 업데이트를 자동으로 다운로드하도록 Windows를 설정하십시오.

장치가 작동했었는데 지금은 작동하지 않습니다.

다음 작업을 수행해 보십시오.

  • Windows Update를 통해 업데이트된 드라이버를 사용할 수 있습니다. Windows Update를 확인할 때 사용 가능한 업데이트 보기를 클릭하여 해당 장치의 업데이트된 드라이버를 사용할 수 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Windows 업데이트 설치를 참조하십시오.

  • Windows Update 또는 제조업체의 웹 사이트를 통해 새 드라이버를 찾을 수 없으면 장치와 함께 제공된 디스크를 찾아서 컴퓨터의 CD 드라이브에 넣습니다. CD 드라이브에 디스크를 넣은 상태에서 장치의 드라이버를 업데이트합니다. 드라이버 복구 또는 업데이트를 참조하십시오.

인터넷에 연결하여 드라이버를 업데이트할 수 없습니다.

이 단계를 수행하려면 반드시 관리자 계정으로 로그온해야 합니다.

인터넷에 연결되어 있지 않으면 수동으로 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. 장치와 함께 제공된 디스크가 있으면 디스크를 CD 드라이브에 넣고 단계에 따라 수동으로 드라이버를 업데이트합니다.

디스크를 찾을 수 없으면 다른 컴퓨터에서 인터넷에 연결하고 장치 제조업체의 웹 사이트에서 장치 드라이버를 다운로드해 보십시오. 장치 드라이버 파일이 있으면 파일을 문제가 있는 컴퓨터에 복사합니다. 다음 단계에 따라 수동으로 드라이버를 업데이트합니다.

  1. 시작 시작 단추 그림 단추를 클릭하고 제어판, 시스템 및 유지 관리를 차례로 클릭한 다음 장치 관리자를 클릭하여 장치 관리자를 엽니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

  2. 장치 관리자의 네트워크 어댑터에서 장치를 찾은 다음 장치 이름을 두 번 클릭합니다.

  3. 드라이버 탭을 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭합니다.

  4. 드라이버 소프트웨어 업데이트 마법사에서 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다.

  5. 찾아보기 단추를 클릭하고 새 드라이버 파일을 저장한 컴퓨터의 위치로 이동합니다.

  6. 확인을 클릭하고 다음을 클릭하여 드라이버를 설치합니다.

IP(인터넷 프로토콜) 바인딩에 대한 오류 메시지가 표시됩니다.

IP 바인딩 문제는 일반적으로 오래된 네트워크 어댑터 드라이버에 의해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하여 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트합니다.

  1. 시작 시작 단추 그림 단추를 클릭하고 제어판, 시스템 및 유지 관리를 차례로 클릭한 다음 장치 관리자를 클릭하여 장치 관리자를 엽니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

  2. 네트워크 어댑터를 두 번 클릭합니다.

  3. 네트워크 어댑터 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드라이버 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.