Windows 암호를 잊어버린 경우 다음과 같은 방법으로 암호를 검색하거나 다시 설정할 수 있습니다.

  • PC가 도메인에 있는 경우에는 시스템 관리자가 암호를 다시 설정해야 합니다.

  • Microsoft 계정을 사용하는 경우에는 온라인으로 암호를 다시 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 암호 재설정 웹 페이지를 참조하세요.

  • 로컬 계정을 사용하는 경우에는 암호 힌트를 사용하여 기억해봅니다.

이러한 작업을 한 후에도 여전히 로그인할 수 없는 경우:

  • Windows 8.1가 있는 경우 Windows를 다시 설치해야 합니다.

  • Windows RT 8.1이 있는 경우 PC 제조업체에 문의해야 합니다.