인터넷 연결이 느린 이유는 무엇인가요?



이 정보는 Windows Internet Explorer 7(윈도우 인터넷 익스플로러 7) 및 Windows Internet Explorer 8(윈도우 인터넷 익스플로러 8)에 적용됩니다.

인터넷 연결 속도와 상관없이 속도가 느려지는 경우가 있습니다. 다음 설명에서는 어떠한 사항이 잘못될 수 있는지 가려내고 이에 따라 수행할 수 있는 작업에 대해 알아보며 인터넷 연결에서 최신 정보를 검색하는 방법을 제공합니다.

사용하는 연결 유형의 영향

사용하는 인터넷 연결 유형은 연결 속도를 결정하는 데 가장 중요한 요소입니다. 가정에서 인터넷에 연결하는 가장 일반적인 세 가지 방법은 전화 접속, DSL 및 케이블을 사용하는 것입니다. 일반적으로 케이블의 속도가 가장 빠르며 DSL과 케이블 모두 전화 접속보다 빠릅니다.

많은 인터넷 공급자는 광 네트워크에서 빛을 이용하여 인터넷에 연결하는 FiOS(광섬유 서비스)도 제공합니다. 가정에서는 여전히 동선을 이용하여 컴퓨터를 연결합니다. FiOS의 장점은 DSL 또는 케이블과 같은 기존 동선 연결과 비교하여 더욱 빠른 속도를 제공할 수 있다는 점입니다. 일부 인터넷 공급자는 주거 지역에 따라 여러 가지 옵션을 제공합니다. 인구 밀도가 높은 주거지에 FiOS가 제공될 가능성이 큽니다. 자세한 사항은 전화 회사나 인터넷 공급자와 상의하십시오.

전화 접속 연결을 사용하는 경우 몇 가지 방법으로 인터넷 속도를 최적화할 수 있습니다. 첫째, 속도가 가장 빠른 모뎀을 사용하십시오. 속도가 가장 빠른 모뎀은 초당 56Kbps의 속도로 정보를 전송하고 수신합니다. 56Kbps의 속도를 완전히 활용할 수는 없지만, 상태가 양호한 전화선을 사용하면 속도를 45~50Kbps 이상으로 높일 수 있습니다.

둘째, 전화선 상태가 양호한지 확인해야 합니다. 가정이나 직장의 전화선이 오래되었거나 상태가 좋지 않으면 잘못된 신호가 수신되거나 다른 전화선과 혼선이 될 수 있습니다. 모뎀은 중단 없이 전송될 때까지 동일한 정보를 반복해서 보내야 하므로 이러한 문제로 인해 인터넷 연결 속도가 느려집니다. 전화선이 손상 또는 마모되었는지, 전원 케이블 또는 다른 전화 케이블과 엉키지 않았는지 확인하십시오. 전화에서 "딱딱" 소리가 날 경우 전화 공급자에게 연락하여 회선 상태가 정상인지 가정 내부 및 외부의 회선을 점검하도록 요청할 수 있습니다.

비정상적인 컴퓨터 상태: 스파이웨어, 바이러스 및 기타 프로그램

컴퓨터 상태는 인터넷 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 인터넷 연결 속도는 명백히 문제를 일으키는 스파이웨어 및 바이러스는 물론 추가 기능 프로그램, 컴퓨터 메모리 용량, 하드 디스크 공간 및 상태, 실행 중인 프로그램에 의해서도 영향을 받을 수 있습니다.

인터넷 성능 저하 문제를 일으키는 가장 빈번한 두 가지 원인은 스파이웨어와 바이러스입니다. 스파이웨어는 사용자의 브라우저를 방해하고 인터넷 연결을 독점하여 시스템 성능을 저하시킬 수 있습니다. 또한, 사용자의 인터넷 사용 및 키 입력을 모니터하여 속도를 지연시킵니다. 여러 개의 스파이웨어가 동시에 실행되면 문제가 복잡해집니다. 문제가 매우 심각하면 모든 연결이 끊어질 수 있습니다. 인터넷 성능을 회복시키려면 스파이웨어 방지 프로그램을 정기적으로 실행하여 모든 스파이웨어 침입 위험을 제거해야 합니다. 자세한 내용은 스파이웨어 및 잠재적으로 사용자 동의 없이 설치된 소프트웨어 검사를 참조하십시오.

컴퓨터 바이러스도 인터넷 성능을 저하시킬 수 있습니다. 바이러스는 컴퓨터에 침입한 후 일반적으로 전자 메일을 통해 코드의 복사본을 보내는 방법으로 자체적으로 전파되는 컴퓨터 코드를 설치합니다. 일부 바이러스는 분당 수백 개의 전자 메일 메시지를 보내므로 다른 작업을 위한 컴퓨팅 리소스와 인터넷 연결 대역폭을 거의 남겨 두지 않습니다. 바이러스는 실행 징후가 명백하지 않은 경우도 있기 때문에 바이러스 백신 소프트웨어를 항상 실행하는 것이 가장 좋습니다. 바이러스 처리에 대한 자세한 내용은 바이러스: 질문과 대답을 참조하십시오.

브라우저 추가 기능도 성능 문제를 일으킬 수 있습니다. 브라우저 추가 기능에는 멀티미디어 추가 기능, 검색 창 또는 일반적으로 브라우저의 도구 모음에 나타나는 기타 프로그램 등이 있습니다. 브라우저 추가 기능을 개선된 검색 환경에 추가하여 멀티미디어 또는 특수 문서 보기 기능을 제공할 수 있습니다. 하지만 일부 추가 기능은 인터넷 연결 속도를 저하시킬 수 있습니다. 추가 기능으로 인해 성능이 저하된다고 생각되면 추가 기능을 사용할 수 없는 모드로 설정하고 Internet Explorer를 시작해 보십시오. 추가 기능은 해당 세션에 대해서만 해제되지만, 성능이 개선될 경우에는 추가 기능 관리를 사용하여 추가 기능을 영구적으로 해제할 수 있습니다. Internet Explorer에서 추가 기능 관리에 액세스하려면 도구 단추를 클릭하고 추가 기능 관리를 클릭합니다. 자세한 내용은 브라우저 추가 기능의 영향을 참조하십시오.

모든 컴퓨터 프로그램과 마찬가지로 Internet Explorer를 제대로 실행하려면 일정량의 컴퓨팅 기능, 메모리 및 디스크 공간이 필요합니다. 사용자가 보는 모든 웹 페이지는 메모리에 먼저 다운로드된 다음 임시 디스크 파일에 저장됩니다. 많은 양의 메모리 및 컴퓨팅 기능을 사용하는 다른 프로그램을 실행하면 Internet Explorer와 경쟁하기 때문에 지연될 수 있습니다. 인터넷 연결 속도가 느리고 다른 프로그램이 실행되고 있는 경우 이 프로그램을 닫아 보십시오. 프로그램을 여러 개 실행하려면 컴퓨터의 메모리 용량 증가를 고려하십시오. 디스크 공간이 적어도 성능 문제가 발생할 수 있습니다. Internet Explorer의 임시 파일을 삭제하여 디스크 공간을 늘릴 수 있습니다. 임시 파일을 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 웹 페이지 기록 삭제를 참조하십시오.

가끔, Internet Explorer에서 변경한 설정이 Internet Explorer가 작동하는 방식에 영향을 줄 수 있습니다. Internet Explorer를 기본 설정으로 복원할 수 있습니다. 자세한 내용은 Internet Explorer 8 기본 설정 복원 을 참조하십시오. Internet Explorer 복원 작업은 취소할 수 없으므로 초기화하기 전에 영향을 받는 설정 목록을 읽어보아야 합니다.

연결 속도에 영향을 주는 외부 요인

사용자가 제어할 수 없는 상태 및 요인이 있습니다. 속도가 빠른 연결에서도 사용 중인 웹 사이트, 컴퓨터 바이러스 확산 등과 같은 외부 요인으로 인해 전체 웹 속도가 느려질 수 있습니다. 많이 사용되는 웹 사이트의 경우 사용자 방문이 폭주될 수 있습니다. 예를 들어 TV에서 웹 사이트를 광고하면 많은 사람이 동시에 해당 사이트를 방문하려고 할 수 있습니다. 웹 사이트가 이러한 트래픽을 처리할 준비가 되어 있지 않으면 속도가 지연될 수 있습니다.

심각한 컴퓨터 바이러스가 출현하는 시기에는 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다. 대부분의 바이러스는 컴퓨터가 수백 또는 수천 개의 바이러스 복사본을 전송하도록 하면서 확산됩니다. 이러한 엄청난 양의 복사본으로 인해 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다. 바이러스 백신 공급업체의 웹 사이트 또는 가정의 보안 웹 사이트를 방문하여 현재 발생하고 있는 주요 바이러스가 무엇인지 확인할 수 있습니다.

로컬 인터넷 정체도 정상 연결 속도보다 느려지게 할 수 있습니다. 이러한 속도 저하 문제는 방과 후 학생들이 집으로 돌아가 웹에 연결하려는 경우와 같이 많은 사람이 동시에 연결하려고 할 때 발생하며 대부분 최대 사용 시간에 발생합니다.

회사 네트워크에서 작업하는 경우 일반 네트워크 및 프록시 서버를 사용하면 인터넷 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 대부분의 네트워크 관리자가 인터넷 사용을 모니터하며 사용자들이 최대 사용 시간에 용량이 큰 파일을 다운로드하는 등의 작업을 수행하지 않도록 합니다. 때때로 인터넷 액세스 속도가 느린 경우 이 문제에 대해 네트워크 관리자와 상담할 수 있습니다.