DirectX의 기본 문제 진단

게임 또는 동영상을 제대로 실행하는 데 문제가 있는 경우 DirectX 진단 도구가 원인을 찾는 데 유용할 수 있습니다. DirectX는 Windows(윈도우)의 여러 멀티미디어 프로그램에서 사용되는 기술 모음입니다.

  • DirectX 진단 도구를 열려면 시작 단추 시작 단추 그림를 클릭하고 검색 상자에 dxdiag를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

참고

  • DirectX 진단 도구를 처음 사용하는 경우에는 드라이버가 디지털 서명되었는지를 확인할 것인지 묻는 메시지가 나타날 수 있습니다. 를 클릭하여 신원이 확인된 게시자가 드라이버를 서명했는지 확인하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 설치해도 되는 드라이버를 결정하는 방법을(를) 참조하십시오.

확인할 내용

진단 도구를 마쳤으면 다음 세 가지 주요 사항을 확인해야 합니다.

  • 비디오 카드를 확인합니다.

    Microsoft DirectDraw 또는 Direct3D 하드웨어 가속을 설정하지 않으면 일부 프로그램이 매우 느리게 실행되거나 전혀 실행되지 않을 수 있습니다.

    설정 여부를 확인하려면 디스플레이 탭을 클릭하고 DirectX 기능에서 DirectDraw, Direct3D 또는 AGP 질감 가속이 사용으로 표시되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 하드웨어 가속을 설정합니다.

    1. 화면 해상도를 열려면 시작 단추 시작 단추 그림, 제어판을 차례로 클릭하고 모양 및 개인 설정에서 화면 해상도 조정을 클릭합니다.

    2. 고급 설정을 클릭합니다.

    3. 문제 해결 탭을 클릭하고 설정 변경을 클릭합니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

    4. 하드웨어 가속 슬라이더를 최대 사용으로 이동합니다.

    이렇게 하지 못한 경우 비디오 드라이버나 카드를 직접 업데이트해야 할 수 있습니다. 대개 제조업체 웹 사이트의 지원 섹션에서 하드웨어용 최신 드라이버를 찾을 수 있습니다.

  • 게임 컨트롤러를 확인합니다.

    조이스틱 또는 다른 입력 장치가 올바로 설치되어 있지 않으면 응답하지 않습니다.

    장치가 입력 탭에 표시되는지 확인합니다. 표시되지 않은 경우 제조업체의 지침에 따라 장치를 다시 설치합니다. USB 장치인 경우 제거한 후 다시 연결합니다.

  • "서명되지 않은" 드라이버를 확인합니다.

    디지털로 서명된 드라이버는 DirectX 호환성에 대해 Microsoft Windows Hardware Quality Lab으로 테스트된 드라이버입니다.

    진단 도구에서 서명되지 않은 드라이버에 플래그를 지정한 경우 해당 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 대개 제조업체 웹 사이트의 지원 섹션에서 하드웨어용 최신 드라이버를 찾을 수 있습니다.

기타 확인 사항

DirectX Diagnostic Tool을 실행한 후에도 게임이나 동영상에 문제가 있는 경우에는 다른 몇 가지 사항을 확인할 수 있습니다.

  • 응용 프로그램이나 게임의 표시 모드를 확인합니다.

    DirectX 9 응용 프로그램이 전체 화면 모드가 되면 응용 프로그램의 해상도가 LCD 모니터의 기본 해상도(모니터의 크기에 따라 표시하도록 설계된 해상도)에 일치하지 않을 수 있습니다. 화면의 사용되지 않는 상단이나 측면에 검은색 띠가 표시되면 전체 화면 이미지의 비율 조절을 시도해볼 수 있습니다. 응용 프로그램 또는 게임에서 표시 모드를 선택할 수 있는 경우에는 응용 프로그램이나 게임 설정을 변경하여 LCD 모니터의 기본 해상도에 맞는 모드를 선택할 수 있습니다. 이 경우 응용 프로그램의 의도된 해상도를 유지하면서 화면 전체를 사용할 수 있습니다.

  • 응용 프로그램이나 게임에 필요한 DirectX의 버전을 확인합니다.

    일부 응용 프로그램과 게임에는 DirectX 9가 필요합니다. 하지만 Windows 7(윈도우 7)에는 DirectX의 이후 버전과 함께 설치됩니다. DirectX 9가 필요한 응용 프로그램이나 게임을 설치하면 "컴퓨터에 d3dx9_35.dll이 없기 때문에 프로그램을 시작할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 프로그램을 다시 설치하십시오."와 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 파일 이름의 마지막 두 숫자는 다를 수 있습니다. 응용 프로그램이나 게임을 설치한 후에도 같은 오류 메시지가 나타나면 DirectX End-User Runtime Web Installer 웹 페이지를 방문하여 안내에 따라 DirectX 9를 설치하고 DirectX 9 및 이전 버전의 DirectX에 대한 업데이트를 받으십시오.

문서 ID: MSW700060