디지털 케이블 튜너: 질문과 대답

Windows Media Center(윈도우 미디어 센터)와 적합한 하드웨어를 사용하면 케이블 공급자의 프리미엄 디지털 케이블 채널을 시청 및 녹화할 수 있습니다. 하지만 이를 수행하도록 컴퓨터를 설정하는 것은 고급 작업입니다. 다음은 디지털 케이블을 수신하도록 컴퓨터를 설정하는 것과 관련된 몇 가지 일반적인 질문에 대한 답변입니다.

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디지털 케이블 튜너란?

디지털 케이블 튜너는 암호화되거나 암호화되지 않은 디지털 케이블 채널을 수신할 수 있는 일종의 TV 튜너입니다. 많은 PC 제조업체에서 하나 이상의 디지털 케이블 튜너가 포함된 특별 구성 DCR(Digital Cable Ready) PC를 판매하고 있습니다. 디지털 케이블 튜너를 별도로 구입할 수도 있습니다.

CableCARD란 무엇이며 어떻게 얻을 수 있습니까?

CableCARD는 디지털 케이블 튜너 슬롯에 삽입하면 디지털 케이블 가입할 때 제공되는 암호화된 디지털 케이블 프로그래밍에 대한 보안 액세스를 제공하는 보안 장치입니다. 디지털 케이블 공급자의 프리미엄 채널에 액세스하려면 CableCARD가 있어야 합니다.

CableCARD는 케이블 공급자의 소유이며 가입자에게 임대됩니다. CableCARD를 얻으려면 케이블 공급자에 서비스 시간을 예약해야 합니다. 케이블 공급자가 이 서비스를 제공하는 경우에는 기술자가 CableCARD를 제공하고 이에 대한 권한을 부여하며 디지털 케이블 튜너에서 케이블 신호가 수신되는지를 확인하게 됩니다.

디지털 케이블 관리자란?

디지털 케이블 관리자는 컴퓨터 하드웨어를 분석하여 디지털 케이블 시청 및 녹화에 필요한 최소 요구 사항이 충족되는지를 확인하기 위해 사용할 수 있는 Media Center(미디어 센터)의 도구입니다. 여기에는 컴퓨터의 성능 및 디스플레이 기능과 사용 가능한 연결 유형이 포함됩니다.

컴퓨터가 최소 요구 사항을 충족하는 경우 컴퓨터에서 디지털 케이블 지원을 사용할 수 있도록 시스템 설정을 업데이트할 수 있습니다.

디지털 케이블 관리자를 실행하고 디지털 케이블 지원을 사용하려면

  1. 시작 단추 시작 단추 그림, 모든 프로그램, Windows Media Center를 차례로 클릭합니다.
  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 이전에 디지털 케이블 관리자를 사용해 본 적이 없는 경우 스페셜 서비스로 스크롤하여 스페셜 서비스 갤러리, 디지털 케이블 관리자 타일을 차례로 클릭한 다음 지침에 따라 설치합니다.

    • 디지털 케이블 관리자가 컴퓨터에 이미 설치되어 있는 경우 스페셜 서비스로 스크롤하여 스페셜 서비스 갤러리, 디지털 케이블 관리자 타일을 차례로 클릭합니다.

  3. 지침에 따라 디지털 케이블 관리자를 실행합니다.

    • 시스템이 테스트를 통과하면 시스템 설정 업데이트를 클릭하여 컴퓨터에서 디지털 케이블 지원을 사용하도록 설정합니다.

    시스템 구성 요소가 최소 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 문제를 해결해야만 디지털 케이블을 시청 및 녹화할 수 있습니다. 예를 들어 비디오에 디지털 케이블 지원 기능이 없으면 새 비디오를 설치한 다음 디지털 케이블 관리자를 다시 실행해야 합니다.

    Media Center의 디지털 케이블 관리자 그림
    디지털 케이블 관리자 결과 화면

디지털 케이블 튜너 및 CableCARD를 직접 추가할 수 있습니까?

대부분의 디지털 케이블 튜너 소유자가 DCR(Digital Cable Ready) PC를 구입했으며, CableCARDS를 제공하는 대부분의 케이블 공급자는 카드를 설치하고 이에 대한 권한을 부여해 줄 기술자를 지원합니다. 디지털 케이블 튜너를 직접 구입하여 설치할 수도 있습니다. 일부 케이블 공급자는 사용자가 CableCARD를 디지털 케이블 튜너에 직접 설치한 다음 고객 서비스에 연락하여 권한을 부여 받을 수 있게 합니다. 하지만 이것은 고급 작업입니다. 따라서 하드웨어 및 소프트웨어 문제 해결에 대해 익숙하지 않은 경우에는 지역 케이블 회사 기술자가 CableCARD를 설치하고 권한을 부여하도록 하는 것이 좋습니다.

디지털 케이블 튜너 및 CableCARD 설정 프로세스는 지역, 케이블 공급자 및 튜너의 종류에 따라 다릅니다. 녹색 단추와 같은 Media Center(미디어 센터) 커뮤니티 사이트에서 CableCARD로 사용할 수 있는 디지털 케이블 튜너의 구입 및 설정에 대한 여러 가지 유용한 정보를 찾아볼 수 있습니다.

디지털 TV 튜너를 구입할 예정이지만 CableCARD는 사용하지 않으려는 경우 ATSC 및 ClearQAM 신호 유형을 사용하도록 구성된 디지털 TV 튜너를 구입할 수 있습니다. 현재 CableCARD 없이 안테나(ATSC) 또는 케이블 TV 잭(ClearQAM)을 통해 표준 화질 및 HD의 암호화되지 않은 디지털 TV 신호를 수신할 수 있는 다양한 디지털 TV 튜너가 출시되어 있습니다. 이러한 설치 유형의 단점은 케이블 공급자 또는 신호 강도(공중파 안테나를 사용하는 경우)에 따라 채널 선택이 제한될 수 있다는 것입니다. 자세한 내용은 Windows Media Center에서 사용할 TV 튜너를 추가하기 전에 알아야 할 내용의 정보를 참조하십시오.

CableCARD를 설치하지 않은 경우 디지털 케이블 튜너를 사용하여 TV를 시청할 수 있습니까?

CableCARD는 암호화된 채널에 대한 액세스를 허용하기 위해 사용됩니다. 디지털 케이블에 가입되어 있는 경우 ClearQAM 신호를 사용하여 암호화되지 않은 디지털 채널을 시청하도록 디지털 케이블 튜너를 설정할 수 있습니다. 하지만 가입했더라도 프리미엄 디지털 채널 등의 암호화된 채널을 시청하지 못할 수 있습니다. ClearQAM 신호를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows Media Center에서 TV 신호 설정의 정보를 참조하십시오.

CableCARD를 설치하고 활성화하는 방법

PC에 디지털 케이블 튜너가 설치되어 있는 경우 케이블 기술자와 함께 다음 단계를 수행하여 CableCARD를 설치하고 활성화하십시오.

  1. 케이블 기술자에게 케이블 신호의 품질을 확인하도록 요청합니다. QAM 신호의 신호 수준이 ± 8dBmV 사이에 있어야 합니다. 이것이 무슨 의미인지는 케이블 기술자가 알고 있습니다.

  2. Windows Media Center에서 TV 신호 설정의 "디지털 케이블 튜너를 사용하여 디지털 케이블 TV 신호를 설정하려면(미국에만 해당)" 섹션의 지침을 따르십시오. CableCARD 외부에 있는 UnitAddress 및 CableCARD S/N(일련 번호)을 기록해 둡니다. 카드를 튜너에 삽입하면 이 번호를 볼 수 없습니다.

  3. Media Center(미디어 센터)가 실행 중일 때 CableCARD를 디지털 케이블 튜너에 삽입합니다. 튜너의 LED 표시등 중 하나가 20초 동안 빨간색과 녹색으로 깜박인 다음 녹색으로 변합니다. 표시등이 빨간색으로 변하면 대역 외 신호에 문제가 있는 것입니다. 이것이 무슨 의미인지는 케이블 기술자가 알고 있습니다.

  4. "CableCARD 발견"이라는 메시지가 Media Center(미디어 센터)에 나타납니다. 지침에 따라 CableCARD 설정을 시작합니다.

  5. "케이블 회사에 전화하십시오." 페이지가 표시되면 사용자나 케이블 기술자가 케이블 공급자에게 전화하여 이 페이지의 정보(연결 데이터라고 함)를 제공하고 CableCARD의 권한을 부여 받아야 합니다.

    케이블 공급자가 데이터를 접수하고 CableCARD에 대한 권한을 부여한 후 CableCARD가 완전히 활성화되기까지는 최대 20분 정도가 걸릴 수 있습니다. 다양한 채널을 테스트하여 CableCARD가 올바르게 활성화되었는지 확인하십시오.

디지털 케이블 튜너 및 CableCARD에 문제가 발생한 경우 어떻게 해야 합니까?

다음은 발생한 문제에 따라 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법입니다.

  • 컴퓨터가 IPsec(인터넷 프로토콜 보안)를 사용하는 네트워크에 연결되어 있는 경우 디지털 케이블 튜너 및 CableCARD가 작동되도록 하려면 컴퓨터를 네트워크에서 분리해야 합니다.

  • 라이브 TV를 시청할 수 없거나 채널 중 극히 일부만 시청할 수 있는 경우 다음을 수행합니다.

    • 케이블 공급자에게 전화하여 케이블 신호 품질과 "케이블 회사에 전화하십시오." 페이지에서 기록한 CableCARD 연결 데이터가 올바른지 확인하도록 요청합니다.

    • Windows Update에서 디지털 케이블 튜너에 최신 펌웨어가 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 방법은 Windows 7에 Windows Update 설치의 정보를 참조하십시오. 디지털 케이블 튜너 펌웨어는 선택적 업데이트로 표시됩니다.

    • 케이블 공급자에게 전화하여 다른 CableCARD를 시도하도록 요청합니다.

  • TV를 시청하는 중에 "제한된 콘텐츠" 오류가 표시되는 경우 다음을 수행합니다.

    • 컴퓨터가 DVI 또는 HDMI를 사용하여 TV 또는 모니터에 연결되어 있는 경우 디스플레이가 HDCP(높은 대역폭 디지털 콘텐츠 보호)와 호환되는지 확인합니다.

    • 컴퓨터 제조업체 또는 비디오 카드 제조업체에 문의하여 컴퓨터 비디오 카드에 대해 권장되는 드라이버를 실행 중인지 확인합니다.

    • 최근 컴퓨터에 새 비디오 카드를 추가했으며 해당 카드가 DVI 또는 HDMI를 사용하여 TV 또는 모니터에 연결된 경우 카드가 HDCP(높은 대역폭 디지털 콘텐츠 보호) 및 DXVA(DirectX 비디오 가속)를 지원하는지 확인합니다.

    • 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있으며 서비스가 중단되지 않았는지 확인합니다.

    • 시작 단추 시작 단추 그림, 제어판, 시스템 및 보안, 시스템을 차례로 클릭하여 Windows(윈도우)가 정품 인증을 받았는지 확인합니다. Windows 정품 인증 아래에 Windows가 정품 인증을 받았습니다라고 표시되는지 확인합니다.
  • TV를 시청하는 중에 "튜너를 찾을 수 없음" 오류가 표시되는 경우 다음을 수행합니다.

    • 컴퓨터를 다시 시작합니다.

    • 디지털 케이블 튜너의 전원을 껐다가 다시 켜고 TV 신호를 다시 설정합니다. 오류 메시지가 다시 표시되면 디지털 케이블 튜너의 펌웨어를 업데이트해야 할 수도 있습니다. 장치와 함께 제공된 설명서를 참조하거나 컴퓨터 제조업체에 지원을 요청하십시오.

    • 이 오류가 계속 표시되면 방화벽 프로그램이 튜너를 차단하는 것일 수 있습니다. 방화벽 프로그램의 설정에서 다음 예외를 열어 보십시오.

      프로그램
      프로토콜/포트
      방향
      네트워크

      ehprivjob.exe

      UDP 5001-5006

      인바운드

      로컬 서브넷

      svchost.exe

      UDP 1900

      인바운드, 아웃바운드

      로컬 서브넷

      시스템

      TCP 2869

      인바운드, 아웃바운드

      로컬 서브넷

      ehprivjob.exe

      TCP 554

      아웃바운드

      로컬 서브넷

      ehprivjob.exe

      UDP 5757-5772

      아웃바운드

      로컬 서브넷