안전 모드는 기본 서비스와 기능만 사용하여 컴퓨터를 시작하는 Windows 문제 해결 옵션입니다. 안전 모드로 Windows(윈도우)를 시작할 때 기존 문제가 다시 발생하지 않는 경우 기본 설정과 기본 장치 드라이버에는 문제가 없음을 알 수 있습니다. 자세한 내용은 안전 모드란?를 참조하십시오.

모두 표시

컴퓨터가 자동으로 안전 모드에서 시작되었으며 무슨 이유인지 모르겠습니다.

최근에 새 프로그램이나 하드웨어를 설치하지 않은 경우 하나씩 지워나가는 프로세스를 통해 문제를 찾을 수 있습니다. 시작 폴더에 있는 프로그램을 포함하여 자주 사용하는 모든 프로그램을 하나씩 시작하여 문제가 발생하는지 확인합니다.

새 프로그램을 설치했으며 현재 Windows(윈도우)가 작동하지 않습니다.

프로그램이 이 Windows(윈도우) 버전과 호환되지 않을 수 있습니다. 시스템 복원을 사용하여 제대로 작동했던 시점으로 시스템을 복원합니다. 자세한 내용은 시스템 복원이란?를 참조하십시오.

새 장치, 비디오 카드 또는 기타 하드웨어를 설치했으며 현재 Windows(윈도우)가 작동하지 않습니다.

장치 드라이버가 이 Windows(윈도우) 버전과 호환되지 않을 수 있습니다. 장치 드라이버 제거에 대한 자세한 내용은 드라이버를 이전 버전으로 복원를 참조하십시오.

드라이버를 제거하거나 이전 버전으로 복원해도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

인터넷에 연결할 수 없습니다.

네트워킹 및 인터넷 기능을 제공하는 유일한 안전 모드 옵션인 안전 모드(네트워킹 사용)를 사용하여 컴퓨터를 다시 시작합니다. 이 옵션을 사용하여 연결할 수 없으면 컴퓨터 및 사용 중인 모든 네트워크 하드웨어(예: 모뎀 또는 라우터)를 다시 시작하여 하드웨어 문제를 제외해야 합니다. 자세한 내용은 인터넷에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?를 참조하십시오.

이러한 제안이 하나도 효과가 없으면 어떻게 해야 합니까?

제어판의 복구는 문제가 발견되기 전의 시점으로 시스템 파일을 되돌릴 수 있습니다. 자세한 내용은 제어판의 복구란?를 참조하십시오.

복구로 문제를 해결할 수 없으면 Windows 설치 디스크에서 시동 복구를 실행합니다. 자세한 내용은 시동 복구: 질문과 대답를 참조하십시오.