장치가 제대로 설치되지 않은 경우 수행할 작업

새 장치를 컴퓨터에 연결하면 Windows에서 자동으로 설치하려고 하고 장치용 드라이버를 찾을 수 없는 경우 알려줍니다. 이 경우 다음 작업을 수행해 보십시오.

컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있고 자동 업데이트가 설정되었는지 확인합니다.

Windows(윈도우)에서 온라인으로 장치 드라이버를 검색할 수 있으려면 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하려면 웹 브라우저를 열고 웹 사이트에 액세스해 보십시오. 랩톱을 들고 이동 중인 경우 등 일시적으로 연결이 끊어진 경우 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다린 후 장치를 다시 설치합니다.

자동 업데이트를 설정하지 않으면 Windows에서 최신 드라이버를 확인할 수 없습니다. 대부분의 사용자는 처음 Windows(윈도우)를 사용할 때 자동 업데이트를 설정하지만 확실하지 않은 경우 설정되었는지 확인해야 합니다. 권장 업데이트를 포함하는 옵션을 선택해야 하며, 그렇지 않으면 Windows(윈도우)에서 중요 업데이트만 설치합니다. 중요 업데이트는 향상된 보안 및 안정성과 같은 중요한 이점을 제공하지만 권장 업데이트에 일부 장치의 드라이버가 포함될 수도 있습니다. 자세한 내용은 자동 업데이트 설정 또는 해제하드웨어의 권장 드라이버 및 업데이트 자동으로 얻기를 참조하십시오.

Windows Update를 사용하여 수동으로 드라이버 확인

자동 업데이트를 설정하지 않았거나 새 장치를 컴퓨터에 연결할 때 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 이제 Windows(윈도우)에서 해당 장치용 드라이버를 찾을 수 있는지 확인해야 합니다. 컴퓨터가 항상 인터넷에 연결되어 있는 경우에도 일부 하드웨어가 제대로 작동하지 않으면 Windows Update에서 선택적 업데이트를 확인해야 합니다. 선택적 업데이트에 새 드라이버 업데이트가 포함되어 있는 경우가 많습니다. Windows Update는 선택적 업데이트를 자동으로 설치하지 않지만 선택적 업데이트를 찾으면 알려주고 설치 여부를 사용자가 선택할 수 있도록 합니다.

Windows Update에서 드라이버를 확인하려면

  1. Windows Update를 열려면 우선 시작 단추 시작 단추 그림를 클릭합니다. 검색 상자에 업데이트를 입력한 다음 결과 목록에서 Windows Update를 클릭합니다.

  2. 왼쪽 창에서 업데이트 확인을 클릭한 다음 Windows(윈도우)에서 컴퓨터에 대한 최신 업데이트를 찾는 동안 기다립니다.

  3. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 Windows Update 아래의 상자에서 링크를 클릭하여 각 업데이트에 대한 자세한 정보를 확인합니다. 각 업데이트 유형에는 드라이버가 포함될 수 있습니다.

  4. 설치할 업데이트 선택 페이지에서 하드웨어 장치에 대한 업데이트를 찾고 설치할 각 드라이버의 확인란을 선택한 다음 확인을 클릭합니다. 사용 가능한 드라이버 업데이트가 없을 수도 있습니다.

  5. Windows Update 페이지에서 업데이트 설치 관리자 권한 필요 관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.를 클릭합니다.

    참고

    • Windows Update는 중요, 권장 또는 선택적 업데이트인지를 표시합니다. 자세한 내용은 Windows 자동 업데이트 이해를 참조하십시오.

    • 일부 업데이트의 경우 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

    • Windows Update는 업데이트가 설치되었는지 여부를 표시합니다.

장치 소프트웨어 설치

Windows Update에서 장치에 대한 드라이버를 찾을 수 없는 경우에는 Windows 7(윈도우 7) 호환성 센터 웹 사이트를 방문하십시오. 여기에는 수천 개의 장치 목록이 있으며, 드라이버를 다운로드할 수 있는 직접 링크가 있습니다. 또한 제조업체의 웹 사이트에서 장치에 대한 드라이버나 다른 소프트웨어가 없는지 확인해 보십시오. 장치가 디스크와 함께 제공된 경우 장치가 제대로 작동하는 데 필요한 소프트웨어가 해당 디스크에 들어 있을 수도 있지만 먼저 제조업체 웹 사이트에서 최신 소프트웨어와 드라이버를 확인합니다.

제조업체 웹 사이트에서 장치용 새 소프트웨어나 드라이버를 찾을 수 없는 경우 장치와 함께 제공된 디스크를 넣은 다음 소프트웨어 설치 지침을 따르십시오.

참고

플러그 앤 플레이를 지원하지 않는 구형 하드웨어를 수동으로 추가

플러그 앤 플레이를 지원하지 않는 구형 하드웨어 또는 장치가 있는 경우 Windows(윈도우)에서는 해당 하드웨어나 장치를 컴퓨터에 연결해도 자동으로 인식하지 못합니다. 하드웨어 추가 마법사를 사용하여 하드웨어 또는 장치를 컴퓨터에 수동으로 추가할 수 있습니다.

참고

  • 하드웨어 추가 마법사는 고급 사용자만 사용하는 것이 좋습니다.

다음 단계를 수행합니다.

  1. 시작 단추 시작 단추 그림를 클릭하고 검색 상자에 실행을 입력한 다음 결과 목록에서 실행을 클릭합니다.
  2. 실행 대화 상자에 hdwwiz를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

  3. 마법사의 지침을 따른 후 다음을 클릭합니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

최근에 설치한 장치 또는 기타 하드웨어에 문제가 있는 경우 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결해 보십시오. 일반적인 문제를 확인하고 컴퓨터에 연결된 새 장치 또는 하드웨어가 제대로 설치되어 있는지 확인할 수 있습니다.

하드웨어 및 장치 관리 문제 해결사를 열려면 우선 시작 단추 시작 단추 그림를 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다. 검색 상자에 문제 해결사를 입력한 다음 문제 해결을 클릭합니다. 하드웨어 및 소리에서 장치 구성을 클릭합니다. 관리자 권한 필요 관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.

참고

  • Windows(윈도우) 온라인 문제 해결 서비스의 최신 문제 해결사를 사용하고 있는지 확인하려면 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 Windows 문제 해결을 참조하십시오.

이러한 제안을 시도한 후에도 장치가 제대로 작동하지 않을 경우 장치용 드라이버를 사용하지 못할 수도 있습니다. 이 경우 장치 제조업체에 문의하십시오.